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然而若在公司的年資已有“段時間”，那麼向別人請教很基本的事情時，往往聽到別人嘲諷“你連這個也不知道”時，就感覺丟臉，因此不敢再繼續往下問。結果待了三年、四年後，越來越不敢說“我不清楚”、“我不曉得”或“請您教我”；到最後不懂的事還是不懂。

誠如“不恥下問”詞，明明不知道、不會做，而在成了資深職員或中高階主管時，腰桿子越發不肯彎下。因為當你想到以後羞於請教的模樣時，最好忍一時之辱，儘早把該學的學會。

筆者在營業方面有過非常痛苦的經驗：我從學校畢業後就到汽車公司上班，任職於營業部門，雖然稱為營業部門，但是因為公司本身就是製造廠，所以必須直接面對消費者進行銷售，當時我在只受過職前訓練且完全無經驗的情況下，接下全國經銷商之管理、指導和促銷的工作。

雖然我曾擔任過業務員及銷售管理者的指導與教育的工作，但是卻完全沒有實際經驗。就算自己準備了完整的理論與概念的講義，心中還是常常沒有自信，而且充滿了惶恐與不安。

當時也沒有從零開始銷售的勇氣。就這時，我已經三十歲了。

之後我獨立創業，面臨自己的工作必須自己扛的情況，此時無銷售經驗成了我心中的隱憂，同時也是最大的障礙之一。因此事業一直無法步入軌道，我往往因此而苦惱。

這樣的苦惱的我，真正對自己的工作與舉止懷有自信是在四十歲之後，因為迫於生活需要，只好不顧一切地向營業挑戰。抱定決心，從零開始，而在之前那段放不下所謂自尊心的期間，我的工作從不曾順利過。

因此我要以自己的痛苦經驗來告訴各位，“不恥下問”不是件壞事。“二十多歲時期不要裝酷耍帥！要認真學習。”特別想強調的是：二十多歲時應該要擁有營業、第一線辛苦工作的經驗。

2。一切從頭做起

二十多歲的你應該徹底學會基本工作

不僅在營業部門而已，無論是任何領域，二十多歲的你都應該徹底學會所謂的第一線工作，也就是打好基礎，學習實際經驗。

因為現在不做，將來會非常辛苦，筆者自己就是一個最佳例子，而所幸筆者最後能夠獨立自主，以喜劇收場，所以辛苦都是值得的。不過，並不是所有人都像我一樣努力，進而擺脫厄運，也有許多人因此而受到致命的傷害，就讓筆者列舉幾個例子來說明吧！

張先生畢業於地方上的高等院校，其後任職於某大銀行，他一做就是三十年，平時樂於為客戶服務，同時態度敬業認真。他的認真獲得外人的賞識，往來客戶提出了一個要求：“我們想聘你為本公司的財務經理。”張先生聽了之後便想，再過幾年就要退休了，繼續待在銀行大概也只能這樣子吧！不上不下，沒有更好的前途，所以毅然決定答應對方。雖然對方是中小企業，不過財務經理算是重要的職位，年收入可以大幅增加，而且將來有可能成為公司的執行董事。

對方董事長告訴他：“我一直希望有人能夠幫我監督財務狀況，現在有你這位在銀行做了三十年以上又努力認真的人來幫我，一定沒有問題了。”但其實這正是關鍵所在，可惜當時的張先生卻回答他：“請您放心，一切就交給我吧！”

事實上，張先生並沒有這種能力，也許各位覺得很意外，張先生不是在銀行工作了三十年之久嗎？怎麼會沒能力呢？但事實上，張先生在原來的銀行中所負責的業務與財務工作並沒有太緊密的關係。所以他對公司的財務工作知道的不夠詳細，而且負責掌握中小企業的全盤財務是需要相當的知識與經驗。

即使原本是大企業財務部的人轉職到中小企業，也會發生手足無措的狀況。因為大企業的主管或經理很少親手去切傳票、寫分錄與過帳；可是中小企業則不然，中小企業的主管雖然擁有下屬，可以交代下屬完成，不過至少都要懂得稽核員工的工作狀況，甚至在下屬忙碌的時候也要幫忙，因此身為中小企業的幹部必須懂得實際工作。

張先生在大銀行負責服務客戶，與一般企業的財務工作相距甚遠。可是當董事長告訴他：“一定沒有問題”時，張先生卻不是回答：“我不行。”

之後張先生會面臨什麼樣的狀況，其實不難想象。決算期到了卻無法執行決算；發放獎金期間出現了資金短缺，險些兒推遲發放。

這一切都是因為張先生對資金的排程完全沒有經驗所致。

不久張先生離開了那家公司，他也無法回到從前工作三十年的那家銀行上班，所以失業了。

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