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第38部分 (第1/4頁)

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然而請注意,出現錯誤的不一定就是你,也很有可能是招聘人員!

這到底是什麼意思呢?其實,招聘人員,也就是面試官,其實也是人,有的時候,他們也會因為準備不充足或瞭解不深刻而出問題。以前艾西說過,招聘人員的專業,是人力資源,對於其他的專業知識,只可能有最基本的瞭解。他們會寫程式嗎?會銷售嗎?不會!

即使是招聘你的部門領導,也不見得就都會。外行領導內行,在咱們這裡不算少見吧?就算部門領導樣樣精通,他還是有可能走神,或乾脆就是表達能力不夠好,而問出了不合適的問題。這類問題最大的一個特點,就是:過於籠統!

“如果您到我們公司,打算如何開展工作?”

“我們公司是一家很有實力的高新技術產業公司,不過XX這塊搞得不太好,您給提點建議吧?”

……

這樣的問題比比皆是,艾西已經見過無數次了。

你說它問的專業吧,好像也是。然而這個問題毫無重點可言!你回答得特別詳細吧,面面俱到的,就毫無重點可言;你挑幾個點和麵來說吧,有可能你回答的方向,完全不是人家想聽的重點。反正這個問題一旦處理不好,怎麼錯都是你的錯。就算錯在面試官,人家也不會給你道歉。莫名其妙的,面試之後,你就失去了入職機會,還不明白是怎麼回事呢。

讓我們回憶一下,在本章的開頭部分,艾西自己也問過了這樣一個問題。

艾西問老威:“為什麼你去面試無往而不利呢?肯定有你的秘訣!”

這個問題就非常籠統。看,咱們把面試過程分成了20多個問題,可是問老威的時候只有一個問題:如此概括的問題,他該怎樣作答?如果從頭到尾說一遍的話,2個小時都不夠用。

所以,老威就把問題給問了回來:“你想知道的到底是什麼呢?”

其實,這就是策略的關鍵點了。

面試,並非單向的考試,永遠只能由面試官來提問,由面試者來被動回答。其實,效果最好的面試,通常也是存在著互動的。

互動的意思是說,不僅僅他可以向你提問,同樣的,你也可以向他提問。

當然,這也是需要一定技巧的,現總結如下:

首先,面對面試官提出的複雜和籠統的問題,不要急於回答。因為你不經大腦便說出的話很可能是錯的,也可能表達不清,或者失去重點。於是,靜靜思索3…5秒,是比較好的選擇。不用擔心這樣會給面試官留下不好的印象。實際上,絕大多數工作都不需要你趕時間,更不需要莽撞的性格。冷靜、慎重的處理辦法,本身就是優秀的個人素質。

然後,在思索的這幾秒鐘,你需要組織好語言,來反問面試官。請注意,雖然是反問,當然也和咱們平時說話不同,你不能帶出質問的口氣來,而是客客氣氣地,緩緩地說:“您剛才的問題,我考慮了一下,覺得是這樣的。因為我還不很瞭解咱們公司的情況/我現在公司和您這邊略有不同/您剛才說到咱們這裡XX部門的情況不是很好,那麼您可以告訴我哪裡存在問題嗎/您能說說咱們公司最重要的部門是哪些嗎/您這邊的主要業務面對哪些客戶,等等。”

艾西連用了很幾個“/”,說明這問題的答案並不只有一個。你可以用各種各樣的說法小心翼翼地提醒他,其實你並不知道自己該從何說起。注意,一定是小心翼翼的,客氣的,而不要太過沖撞。

這個時候,面試官也會停下來。是的,他們也會意識到自己的剛才的問題可能有些欠妥當。隨後,他們就會做出適當的解釋。解釋的多與少,取決於他們的性格。通常,只要不是太苛刻的面試官,都會理解到你的意圖。他們也許會說:“哦,您看,可能是XX部門的執行力比較差/我們更在您對於市場和銷售部門的建立/我們的技術部門工作應該更有效率等等。”

好極了!他幾乎把答案告訴你了。這等於說,他直截了當的表明了自己想要聽到些什麼,而不再讓你像沒頭蒼蠅似的亂撞!

他想要什麼,你就重點說些什麼。他不太關心的地方,你只需要順帶提及就可以了。這樣子,也就做到了有的放矢!

記住!面試官雖然是在做出篩選,然而篩選的目的,只是為了得到他需要的員工,而不是為了噁心你,或者把所有人都淘汰。一個敢於提問,敢於互動的面試者,很可能就是他們需要的。提問,並不是對他們的質疑,而是表現出,你更有主動性,你更希望明確領悟領導的用意,而不是在瞎猜和莽撞下

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