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這年頭，指望發明那種獨一無二的特級好產品，基本上是白日做夢。即使有這種產品，如果沒有與之相配套的商業模式，照樣會被競爭者迅速抄襲和超過。安徽萬燕公司發明了VCD機，這是一個獨一無二的好產品。但是競爭者很快崛起了，錢當然裝在別人的包裡了。微軟之所以名聲不是那麼好，就是因為它其實什麼都沒有發明；它所做的事就是看中別人的發明，然後仿效你的產品，以一種強有力的商業模式取代你。

所以，公司在設計產品和業務時，優先和縝密地考慮商業模式的問題才是最重要的。

現實中，有太多的公司抱怨資金不充足。這簡直是廢話。極端一點說，任何公司資金都不充足，因為所有公司存在的目的都是爭奪資金這個緊缺資源。不是有了充足的資金才有商業模式，而是有了商業模式才會獲得資金。

缺乏模式的情況——在新公司初創期，或者一個大公司要開展一項新的業務時，企業往往處於缺乏橫式時期。幾乎所有有過工作經歷的人，必定會對其中一種情況有深刻的體驗。在這種情況下，公司通常的做法都是招兵買馬、招賢納士。一番高歌猛進之後，往往會以偃旗息鼓而告終。因為在缺乏模式的情況下，公司或者部門的領導者和員工並不知道如何勞動才會獲得他們希望的回報。

擁有模式的情況——當公司在進行相似產品線拓展的時候，或者用同樣的產品拓展相似市場的時候，都是擁有模式的最佳時期。

咖啡領域有Maxwell、Nestle、Flogers（P&G公司生產）三大品牌。Maxwell曾經試圖生產一種高檔的咖啡，在咖啡外包裝上標註“私人收藏”的標籤。這種產品上市後襬在貨架上卻鮮有人問津。直到有一天，西雅圖的星巴克咖啡店推出一種收費很高的咖啡，使用者接受度很高。這是因為星巴克並不把自己的產品拿到超級市場的貨架上銷售，他們只在自己的咖啡店出售這種產品。既然西雅圖的居民接受這種高檔咖啡，星巴克沒有理由不在全國範圍內複製這種模式，這個時候星巴克的員工肯定成為了利潤之源。

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CHAPTER22。2 乘數效應和擴充套件因子（1）

利潤種子像天才一樣難以獲得，而擴張因子像知識一樣易於學習。

從宏觀上來看，經濟發展是相對平穩的。即使出現大的動盪，經濟變化的幅度也不是特別大。但是從企業這種組成經濟的元素來看，大起大落卻是一種常態。很少有企業保持平穩狀態，要麼直線式地上升，要麼急劇衰敗。經濟和企業活動的這種對比，就像一杯看似平靜的水，它的水分子卻在做劇烈的布朗運動一樣。

人們的視線中從來就不缺乏暴富和迅速衰敗的故事，出於心理因素，我們通常情願把這些歸於運氣。那些收益較好的企業或者明星企業，一個最顯著的特徵就是成長極其迅速，他們通常都會趕上一個較好的商業機會。因此，人們更加信服運氣的核心作用，而很少花心思解釋和思考其中的非運氣成分。

成功和失敗之間起初也許只有毫釐的差別，最後的結果可就大不相同了，處於正向迴圈的企業成為“幸運者”，處於負向迴圈的企業則成為“倒黴者”。

UT斯達康是被人們賦予運氣色彩的最著名的公司之一。不少人把UT斯達康的成功歸為運氣——它在技術上頗具爭議性的“小靈通”產品。

小靈通產生的背景是，###1999年從###拆分出去。###的固定電話業務在區域市場飽和，在新建固定電話平均成本高、收益低的情況下，需要一種新的手段解決發展的問題。於是，被認為技術含量低的小靈通由於不會受到競爭者強力的反擊，而成為了最好的技術。

誰也不能否認，UT斯達康像任何成功者一樣具有運氣的成分，但運氣卻不能解釋全部的事情。其中一個最關鍵的點是，###在1999年才從###拆離出去，而小靈通第一個試驗網是1997年開通的。我們看看它們發展的歷史，就知道，不是運氣撞上了UT斯達康，而是它找到了機會。

讓陸弘亮和吳鷹堅定將此業務做大這個念頭的，是1998年初###在浙江和江蘇兩省所做的實驗——把移動業務作為處級部門獨立出來。吳鷹為此特意跑去杭州，得出的結論是###一定會將移動業務拆出去，到時它一定需要一個新的增長點。在接下來不到3個月內，UT斯達康就將新的解決方案研發出來：使用固

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