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現在回想起2001年前的那一天,伯婁還清楚記得那天的情景,他厭惡地說:他們指責我們賣淫,自己卻站在那兒故作清高,其實是他們會用任何一個可行的藉口推掉這筆買賣。我一直坐在那裡,一動不動,努力想弄明白是什麼原因讓你對9 000萬美元說不。最根本的原因是,他們不想要大公司,對他們來說,任何促進集權化的事都是世界上最好樣的。”
時代華納的人們聽到伯婁這些話以後,都會告訴你伯婁反應過度。他們認為美國線上…時代華納併購之所以失敗是因為美國線上的高層管理者能力不濟,一位時代華納的管理者憤怒地說:“這些傢伙都是他媽的生意白痴,都是他媽的白痴。”海瑞補充說:“梅爾這傢伙經營散亂的銷售部門還行,但他處理不了一系列複雜的銷售關係。他實在是頭腦發熱。”
我告訴伯婁另一方說的話時,他如此回答:“我賣了25億美元的廣告,而他們最多隻賣1億美元,他們才適合經營小買賣呢。”伯婁覺得越來越不能忍受時代華納的管理者們的虛偽和趾高氣揚。他說:“他們一點也不關心廣告銷售,只知道取得政治上的勝利。幹那樣職位的人們都沒有真正的工作,成天穿著揹帶褲走來走去,把自己稱為某個地方的行政主管,其實什麼也不做……他們只關心地位,而不是金錢,誰工作為了錢他們就瞧不起誰。在生意場上,那還有什麼東西重要呢?”能言善辯的伯婁滔滔不絕,“在時代華納,人們談論什麼更高尚的職業,什麼叫更高尚的職業?我告訴你,《人物》雜誌代表不了更高尚的職業,開國元勳們當初寫第一部修正案時心裡可不是這麼想的。《時代》週刊雜誌崇高嗎?它是更高尚的職業嗎?”
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李文時代的結束(1)
9·11
世貿大廈倒塌時,傑裡·李文並不在紐約,所以他沒有聽到2001年9月11日上午警車、救護車、消防車歇斯底里的呼嘯聲,也沒衝到美國線上…時代華納的辦公室視窗去看大廈倒塌前被烈火和黑煙包圍的情形。他從位於地球另一端的瑞典的電視上目睹了這一可怕的情形。
在斯德哥爾摩的大飯店裡,李文坐在床邊看大廈一層接一層地倒塌。這個情景一再在CNN上重播,建築上的洞像是傷口一般觸目驚心。飛機衝進大廈中不見蹤影,燒焦的屍體、雜亂的警笛音、翻滾的灰塵,令人傷心的情景,這一切使李文彷彿能聞到不斷從倒塌的大廈廢墟中升起的煙味。
2001年9月11日,傑裡·李文差不多崩潰了。雖然在這次恐怖襲擊活動中,他熟悉的人沒有喪生,而他的僱員也沒有一個受到損害,但他還是情不自禁地哭了。他在飯店裡曾在深夜驚醒,渾身是汗。正如他後來解釋的這是滯後的“自然感情反應”。
這一切讓李文想起了1997年兒子喬被害的情景。“這讓我完全想起了我兒子的死。我是一個沒有希望的人,我很情緒化,我也是個活生生的人。這件事(9·11恐怖襲擊活動)讓我想起了過去的許多事情。”
一週後,李文返回紐約。他去看了倒塌的大廈廢墟。他頭戴安全帽和麵具,一個警察護送他去參觀了那片廢墟。他堅定地參觀了那片殘骸,推土機正忙著挖土,大型垃圾裝運車正在清除一些物品和被燒焦的泥土,消防人員和另外一些勤勞的工人正用手在大片廢墟的每一個角落搜尋屍體。李文在一些被燒得面目全非的骨骸前靜靜地默哀。“我覺得自己在給某些人戴孝,”李文對那天陪同他的人說,“我從沒見過人被炸成那樣,他們都被炮彈擊中了,這太可怕了。”
另外一些人用戰爭的影響和後果來描述李文的心裡狀態。迪克·帕森斯認為李文患了後期震盪“綜合徵”。帕森斯說:“9·11事件後你可以很明顯地看到他的變化。我覺得有點像越戰的時候,他的傷口很像癒合後留下的傷疤。”
整整一個星期,李文除了和員工們一起悲傷以外,什麼事也沒做。他視察了美國線上…時代華納的每個部門,走過每幢大樓的每條過道,和人們親切地握手,聽他們訴說自己的不幸,陪他們一起哭泣。萊勒當時和帕森斯一起陪李文走過這次疲憊的跨公司心理治療之旅,
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