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己處在非常被動的位置。

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050。與租客的較量（2）

050。

魏老闆對月租金沒說什麼，反而對年遞增百分之十提出質疑，他說之前從沒聽過“遞增”的事情。

我跟他解釋說，濱江才剛剛發展起來，很多商業配套都還沒有形成，人氣也沒有聚起來，因此目前來說在租金上相對是比較便宜的。但是這邊的潛力非常大，明年的租金肯定不會是現在這個樣子。因此房東才提出年遞增百分之十，也是對以後增長的一個補償，而且這邊房東都是這樣做的。

最後我對魏老闆說：“你選擇在這邊做生意，不也是看中以後的潛力嗎？”

魏老闆聽完，便把此事放下，既沒有表示接受也不再反對。一時間無法判斷他心裡真正的想法。又跟他簡單聊了幾句，得知客戶是做熱水器生意的，條件上比較符合，以為他看到資訊才打電話，應該不遠，便報出公司名稱邀請他到店裡坐坐，沒想到他是昨天看到資訊的，現在已經回金華了。

接著陸續又打進來兩個電話。一個準備租下來做“麻辣燙”，老闆是個非常年輕的重慶女人，聽聲音比較甜美而且很有禮貌，我還是委婉的說了這個商鋪不能做麻辣燙這類餐飲的生意，看能不能改成其它的。女人說要考慮一下。另一個客戶非常精明，知道我是中介後什麼也不說了，只讓我們立即給他砍價格，他是一定要租的，但是也不說清楚自己要到什麼價格才租。我就是沒有什麼經驗，也知道這類客戶非常難搞，屬於人精級別的。

把幾個客戶的詳細資訊和需求大致羅列在一起，稍作分析，覺得第一個魏老闆最靠譜，用紅筆做出重點標註，自然也把希望全寄託於他身上了。

不一會兒劉松騎著電動車回來了，趙丹丹歡快地從後座上跳下來，臉上紅彤彤的，也不知道是太陽曬的還是其他原因，比平時更加迷人一些。

劉松一進店就問：“有沒有什麼客戶上門？”

我說有兩個小夥子來租房，脾氣大得不行，既不填求租單，連電話號碼也不留下，像來打劫的！再說，按他們那種要求的出租房也沒有。

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051。與租客的較量（3）

051。

劉松略微沉吟一下，像是在努力剋制對此事發表看法，以顯得這樣的事情自己已經司空見慣了，不值得大驚小怪。然後問我：“他們的要求是什麼樣的？”

我謹慎地說：“要兩個房間，中等裝修的，月租金八百。”說完感覺這樣還不是很妥，又加了一句：“多一分都不要，態度又兇，也不填求租單。”

劉松經理果然也說：“這樣的房子哪裡有的呀？張寒你記著，以後凡是不填求租單的客戶，沒必要給他找房子。帶看房子也一樣，要先填帶看單，否則客戶很容易跳單，我們的工作就白做了。我相信，客戶要是誠心找房子，肯定願意先填個單子的。雖然我們是服務行業，也需要得到客人的認可和尊重，這是我們服務的前提。如果客人沒誠意，我們當然沒有理由給他們服務。”

這些話聽得我很受用，應承地說：“那是的，客戶憑什麼要比我們牛，大家都是平等的。有錢不得了拉？”

於是我把接到的幾個租商鋪的電話情況具體說了一遍，說完立刻閉嘴，好聽取領導的意見。

不出所料，經理的看法跟我所想驚人的一致。他也覺得第一個魏老闆租房的可能性極大，先不說他是個大老闆，至少也是生意場上的老手，看到濱江的投資前景有備而來。對這樣的老闆，很多地方不必說得太細，點到就可以了，因為他們的見識比我們大得多。我們只要與房東多溝通，問題就會迎刃而解。到最後，可能還是會在租金上面打壓房東。

劉松吩咐我一旦該客戶再來電話，儘量不和他談租金，多說說他生意的上的事情，可能的話，約他到公司來，那時候就有餘小明楊曉婷這樣經驗豐富的經紀人出面，不怕單子飛掉。另外兩個客戶也要繼續聯絡，一怕魏老闆這邊發生變故，第二點，這條街沒有適合的商鋪，可以在其他地方找找，作為經紀人，不能放過哪怕一個理論上存在的單子。

下班前的會議開得比較熱鬧，大家都說了說一天的收穫：得到了什麼房源，增加了怎麼樣的客戶，對哪個樓盤又有了新的認識等等。效果不錯，好些人都擁有了數目不等的客人，而其中多數是準備在這邊買房的。

不知為何，聽著同事們略帶激情的報告有些恍惚。想想人

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