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這樣就造成了一種局面：員工們看見劉松，怕過於看見林總。

會議後林總找到我，關心地問起那個商鋪的事情。我只得把魏老闆的情況又說了一遍，林總和善地點著頭，當聽到我說，目前正在等魏老闆的電話，一旦他打過來，將把握好時機約他到店裡來，到時候事情就好辦了——這是劉松的建議，我反覆斟酌之後說了出來。

林總滿意地說：“對！現在有什麼搞不靈清的事情，儘量把客戶約到公司來，這邊有主管有店長，實在不行還有經理嘛！都是談單子的高手，你們現在的能力還是欠缺一些，要多學習！”

我點頭。林總接著說：“做事情要主動，你說在等魏老闆的電話，要是他不打過來了怎麼辦呢？這完全有可能啊！他也許只是隨便打電話問了問，等等就忘記了。這時候就要我們主動出擊，把一切可能的機會抓在自己手裡。張寒，你現在對客戶瞭解多少？”

我心裡一慌，想了想說：“他是金華人，在做熱水器生意。”

林總說：“你看，就這點資訊還遠遠不夠。我們靠什麼來談單子？靠的就是資訊，與客戶有關的資訊知道的越多越好。也許在哪一個環節就能用得到。對客戶一無所知就無從談起。他為什麼買這套房子？為什麼要在這邊租商鋪？他以前做什麼？家裡還有什麼人？等等。這些資訊都要透過跟客戶交流之後才能得出來。所以我經常說，跟客戶打一個電話，不能三兩分鐘草草了事，一定要詳細地跟客戶溝通，把他當著朋友。你成了他的朋友了，他租房子買房子還不找你呀？”

林總說到這裡顯得對自己很滿意，問完還笑了一下，也讓我不覺得那麼尷尬。我說當然了，有事情肯定是找朋友的。為表示自己很在意林總的意見，反問林總：“那現在我該怎麼做才好？”

這個問題聽上去很幼稚，但是我知道非常實用，領導不會討厭下屬問多麼愚蠢的問題，怕的是你不問問題。而且許多時候，問題越簡單，領導越有成就感，最要緊的是，問題要讓上級輕鬆回答出來，把他們難倒了可不好玩！

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062。江濱花園（1）

062。

我按林總的意思立刻給魏老闆打了個電話，不知什麼原因，對方語氣冷淡，對租商鋪的事情已經不是很熱心了，草草說完幾句結束通話。林總在旁邊聽，也沒找出問題所在，只吩咐我還是要跟緊。說著又談到投資理財上面，我心裡暗暗叫苦，幸好黃姐和劉松商量完什麼事情走出來，把林總叫到隔間裡。一會兒，林總黃姐及劉松趙丹丹四個人一道出去，坐“奧迪”離開了。

楊曉婷找到我，讓我跟她一起去“江濱花園”找躍層的房子——這是她網上一個客戶的需求。

“南都。江濱花園”於02年交付使用，房子外觀為德國風格，景觀設計卻是日本的奧原公司，因此整個園區結合了德國的凝重和東方的柔美。房子絕大部分是多層，特點是戶型正氣，得房率均在80左右，因此這個樓盤人氣極高，雖然不是江景房，均價也漲到了一萬以上，而且入住率也是周圍樓盤裡最高的，佔到六成左右。在公司裡，擁有大多樓盤的業主資料，一般找房源只需打打電話即可。但是江濱花園的情況特殊，雖然也有業主資料，但大半房東已經換過了，打電話的效果不大。楊曉婷說，像這種情況只能“掃樓”尋找房源，就是到小區挨家挨戶查問。

臨出發，見何娜在電腦前忙著輸入資料，想起昨晚的電話，便走到她後面，看著她瘦削的肩膀，隨著手指點選鍵盤微微顫抖著，忍不住生起憐憫，輕輕拍了拍她的腦袋，問道：“昨天感冒好了嗎？小東西！”

何娜身子彈了一下，回頭見是我，收起怒容，低聲說：“沒事了！”

我見不小心嚇了她，過意不去，聽她的聲音確實好了的樣子，故意把聲音放輕鬆：“年輕人！果然抵抗力超強。”說完轉身往外走，何娜在後面問：“晚上你不加班了吧？”

等不到再回答她，我已經到了店外。今天是馬秋霞和周維民值班，看他們在前臺談得正歡，周維民還不時伸手去捏她一把，馬秋霞嘴裡罵了一句，接著卻“咯咯”嬌笑起來。我醋意頓生，轉念又想畢竟是人家的女朋友，關我鳥事！我感到馬秋霞今天有意在疏遠我，難道是因為她看出我對她有想法有意為之的嗎？如果是這樣，那她為什麼跟周維民跟羅智剛不分男女的亂攪在一起？我突然覺得自己是個很多情的人，時常為一些莫須有的感情搞得失魂落魄。

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