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2002年3月，海爾雙動力洗衣機在青島市首先嚐試，使用者看完之後，覺得非常好。到3月24日，在廣州、北京、上海同步上市，效果非常好。使用者增長非常快。隨後2年內，海爾〃雙動力〃進行了9次升級，從普通雙動力、保健雙動力、不用洗衣粉的環保雙動力、擁有8項領先技術的變頻A8雙動力到現在最新推出的能讓衣服跳舞的仿生雙動力。仿生雙動力創新採用仿生學的震動原理，創造一種全新的洗滌方式，洗滌時，可使衣物始終處於蓬鬆狀態，上下舞動，不僅很好地避免了衣物的纏繞，且磨損率僅為普通洗衣機的1/3，洗淨比比普通洗衣機還高50％。同時，採用了國際領先的PTC蒸汽烘乾技術，實現了洗滌、脫水、烘乾一次性完成。2005年，雙動力全球的銷量突破100萬臺。2005年6月，全國家用電器標準化技術委員會正式向外界宣佈，海爾“雙動力”被納入2006年國際電工委員會（IEC）國際標準提案。

整合創新（4）

在雙動力的同時，海爾還推出一些簡單的整合創新，比如衣幹即停的洗衣機。海爾的工程師介紹說，那種帶烘乾功能的洗衣機，在不同地區很難決定什麼時候停下來。而海爾就根據機器桶內的溼度，加入一個感應器，達到一定刻度就停止運作。這樣很好地保護了衣服，也節省了能源消耗。而這種感應器，不但成本低廉，在市場上也很好買到。海爾只是在產品上整合了這個思路。

在研究雙動力的同時，海爾洗衣機也在沿著一條路線前進：使用者買洗衣機不是要洗衣機，是要乾淨的衣服，怎樣讓使用者少用電、少用洗衣粉？相比不用電，不用洗衣粉更好實現。

此時，包括海爾和歐洲、日本企業在內，都想到研發不用洗衣粉的洗衣機。海爾已經研究了多年，包括超聲波、臭氧還有負離子，做了很多次實驗，但都以失敗結束。日本企業推出的產品也是很快消失。

“之前的研究，大多侷限於為了研究洗衣機而研究洗衣機，比如研究怎麼讓衣服不纏繞，研究怎麼用洗衣粉把衣服洗乾淨；”海爾洗衣機本部的曹春華部長解釋說。這也是大家一直無法突破的原因。後來，海爾想到先分析洗衣粉能夠把衣服洗乾淨的原理。

海爾請來專家，查閱圖書，購買資料，發現洗衣粉洗乾淨衣服是兩步：

第一，洗衣粉必須是弱鹼性的。因為人的面板為了防止細菌生存和入侵，都要保持酸性。而為了洗衣服，洗衣粉必須是鹼性的。

第二，洗衣粉必須能夠產生泡沫，才能把融解下來的汙垢結合起來，沖洗掉。

沿著這個思路，海爾開始整合現有資源。首先，在國際市場上已經有飲水機可以產生鹼性水，把這種原理利用起來，海爾請來美國、歐洲和日本的專家一起研究怎麼把它運用到洗衣機上。

電解模組早就存在，但是把電解用在洗衣機上則要做很大改變，因為洗衣機的電解和一般的電解是不一樣的，它是電解分離出鹼性離子。為了做這個電解模組，海爾做了很多試驗，最終的成品完全是自主智慧財產權，包含35個專利，其中發明專利是17個。這個模組在功能上也得到提升。為了防止結垢，電解電極可以自由轉換；為了防止電解時水被的電解的濃度是一致的，就加入一個穩流的自動調節電壓的零件。這些都透過一個驅動杆控制。說來簡單，實際上整個電解模組包含了26個軟硬體，而一個洗衣機一共也就100個零件左右。

整合創新（5）

然後是怎樣產生泡沫？海爾把中科院的一些專家、洗衣機國家質量檢測中心的專家請來，也與美容方面、化妝方面的一些專家進行交流，同時，把中國42個地方的水都調到青島來化驗，把世界各地的水都調到中國來化驗，經過成千上萬次的實驗，終於得到理想的結果。

2003年9月，海爾向全球使用者推出不用洗衣粉的洗衣機。從設想到實現，海爾用了大約5年時間。從“洗地瓜的洗衣機”靈機一動的點子式突破，到不用洗衣粉的洗衣機所實現的顛覆性突破，海爾用了不到十年時間。

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模組化海爾（1）

海爾洗衣機本部有一個理念：海爾洗衣機專為您設計，設計什麼呢？就是設計需求（現有的和潛在的需求），結束抱怨。在這種理念下，海爾不斷挖掘可能連使用者都沒有想到的需求。

這種圍繞需求做文章的思路來源，同時來自海爾在不發達地區和發達市場的把握。海爾總結併發揮了兩個優勢：反應速度快和產品創新。

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