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比如說,當黑白電視變成彩色電視的時候,彩色電視的畫面更清晰,影像更符合實際效果,這是產品的更新,消費者也要淘汰舊的產品換成新的產品。在這個過程中兩種產品是同時存在於市場的,不是所有人把舊產品都淘汰掉,只是一部分有能力的消費者首先會消費這個創新的產品。
從開始有色彩電視到純平電視,再到液晶電視、等離子電視等,都是同樣的問題。消費者的核心需求沒有改變,只是產品改變帶來的市場細分。
第3節產品的概念不能因為市場的細分而改變
做一個產品,就是滿足這個產品的市場所需求的利益,不管什麼情況下,這個利益不會改變,只是升級不升級的問題。
比如:一個生產麵包的企業,滿足的是消費者的溫飽利益;總不能說,麵包升級了,改成滿足消費者的冷暖利益了。所以,我們的產品形式改變不能改變利益需求形式。
下面分兩點進行說明:
第一,由於對營銷的理解不夠、把握不準,經常在產品沒有改變的狀態下,在概念上用語言或形式做一種市場的需求導向,有時做一個語言導向或者做一個色彩導向,讓市場感覺這個產品跟別的產品不一樣、有差異了。這種做法其實是一種吸引眼球的矇騙方式,有時看著很管用,但時間不會長久,時間久了企業會堅持不住。所以,不能因為有創造性的語言和創意,而改變了我們的產品概念。
第二,細分產品時不能改變產品的核心概念。改變核心的基礎概念就不是這個產品在成熟市場的細分了,變成了一個新的基礎產品,變成需要匯入市場的產品了。
舉個例子:本來手機這種產品,其利益是移動的通訊工具,但由於細分的緣故,企業把這個手機增加了其他功能,從而改變了產品的利益。本來是移動的通訊工具,這時加了一個遊戲功能、一個照相功能。如果由於這兩個功能過於強大,弱化了手機功能,使手機變成了其他的數碼產品,這個產品就不是手機了。這等於是把主體利益給改變了。應該是手機功能是主體利益,加入的是附加利益,但不能影響主體利益。如果影響了主體利益,那麼這個產品的概念就會被改變,而被改變出來的產品是要從教育市場的匯入期開始做的。
所以,在做這個工作的時候要把好關,不能有任何的閃失,以免本來是做細分市場的,最後做到了另外一個需求利益的產品市場中去了;本來是在這個行業裡和競爭對手競爭,反而跑到另外一個行業裡和其他的產品進行競爭去了,這是在營銷策略行為中經常出現的混亂狀態。這些混亂狀態在小企業中經常出現,所以,在細分的時候不能改變產品概念。
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第32節:第9章 品牌發揮作用的時間控制(1)
第9章品牌發揮作用的時間控制
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不是所有的時間段品牌都能有價值
品牌在什麼時間可以發揮作用
成長期的品牌認知方式
成長期到成熟期的品牌塑造內容
品牌在淡旺季什麼時間最容易提升
第1節不是所有的時間段品牌都能有價值
在營銷活動中,企業都希望做產品的品牌。其目的是要賺取品牌在市場上所能獲取的價值。賣產品和賣品牌看似是兩個概念,但在操作過程中是一體的,即把產品賣出去的同時獲取了品牌的價值。不能忽視的是:產品是生產出來之後在市場上營銷出去,而品牌是在產品的營銷過程中積累出來的,不是在工廠裡生產出來的。所以,品牌的塑造過程就是產品的營銷過程。
不是在所有的時間段裡品牌都有價值,在產品的初級階段,也就是產品匯入市場階段,消費者是以產品的利益認同為基礎的。這個時候消費者先要了解產品的利益,之後才接受產品,如果消費者對產品的利益還不接受的時候,我們過早地去做品牌建設就沒任何意義。所以,在產品的匯入階段或者市場的初級啟發教育階段,品牌的價值就非常小。
什麼時候適合做品牌?
第一點,品牌的認知是在產品市場開始成長的時候,這時由於市場選擇的無目的性,造成品牌認知度大,選擇機會多。隨著市場規模的擴充和產品的成長,品牌的認知度越大就會獲得越大的市場份額。
我們可以透過長虹的例子進行說明。在20世紀90年代,長虹彩電是一個不知名的小品牌,
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