第20部分 (第1/4頁)

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拍拍娜娜，給她脫下小鞋子來，娜娜光著腳，也不出聲，癲癲地跑進房間去了。

那小小的人影跑動的姿態甚為可愛，女強人傑西卡也心中感動，這樣的寂靜下的美麗，正是她人生中缺少的一塊。

兩人默默轉身離開。

陳可蓮與傑西卡出了房間，並行著走了一段靜靜的路，剛剛那瞬間的事情，都潛在地影響了兩人的心情。最先從這種心情中出來的是傑西卡，今日還要正事要做。

“隨我在總部轉一轉吧！”

身形一轉，兩人在這裡邊聊邊談，像是走街串坊，逛了一個遍。

這一路下來，陳可蓮將整個卡尼島旅遊組織的架構全部收入眼中。陳可蓮珍惜這樣的機會。無論是總部的整個機構，或者某個機構的作用，有些工作和任務的設定，陳可蓮記在腦子裡，也不停地發問。

傑西卡不住地微笑和點頭，她十分滿意陳可蓮的表現。她不拘泥常理，敢問，問的也都是關鍵之處。

兩人談心，竟然已經過了三四個小時。

“阿蓮，你說說這裡的酒店設計為什麼這麼成功？”

陳可蓮想想，隨即道：“這裡的酒店不會拘泥於以往的模式。往往根據自己的情況而決定發展模式，總之，就是‘因材施教’。”

傑西卡點頭：“說得很概括。不過還不夠細緻。”

陳可蓮點頭，繼續傾聽，傑西卡的分析是從最現實中得來的。往往一針見血，而她個人的見解有些泛泛而談。

“你說的不拘泥，很對。馬爾地夫的發展也經過很大的波折，政局不穩，但是絲毫不影響它旅遊聖地的地位。這裡的旅遊業有一套獨特的體系。旅遊業的本質也是服務，酒店行業也是。你來這裡學習更多的是學習這個。你想想，為什麼，你來到卡尼島會感到欣喜，而且願意待下去；但是把你放倒一個神聖高雅的白金級的酒店裡，你就會手足無措，生怕做錯了什麼事情。”

陳可蓮恍然大悟：“這個是距離感。”

“好比人一樣，一個人如果高高在上，會有人欣賞，但不會有太多人敢於接近；如果這個人既高雅，又平易近人，支持者肯定會很多。”

“就像你一樣。”陳可蓮脫口而出。

傑西卡輕笑，接著說道：“這裡的酒店的特點就在於此。無論是沙灘別墅，還是情侶套間，還是適合家庭居住的別墅，都是酒店的一種。不過這種設計更加靈活。管理上的本質和酒店行業毫無區別。不要拘泥於模式，而是要創新模式。我成為這個酒店的負責人，就感受到了這一點。卡尼島的別墅你覺得怎麼樣？”

“很好。”

“嗯，就是如此。卡尼島也只是馬爾地夫群島的其中之一。這是一個縮影，你能夠感覺很好，是因為這裡你覺得舒適。要消除任何和顧客之間存在隔閡的地方。所以設計很重要。別墅內部看著豪華，但是你會感到舒適，不會過於謹慎，也不會嚇怕。島嶼的形態設計也是如此，你看到的島嶼的模樣好看，但是你不會害怕靠近她；服務者也是，你看到他們，你不會感覺害怕這些感受都會被我看在眼裡。這些第一手的可得到的資料，就會加工成事實和資訊資料。”

“這些東西會不會特別隱秘。”陳可蓮想到一個問題，傑西卡知無不言，萬一說了不該說的，也是不太好，會惹出麻煩。

“對你不存在秘密，我們繼續聊。這些東西本就不該儲存著什麼秘密的。”

兩人又回到了酒店總部，來到一個寬闊的辦公室，辦公室前方可以俯瞰卡尼島別墅群。

“做吧，喝點咖啡，怎麼樣？”

總部內的人來來往往，一個房間裡的情況和忙碌的人們之間的氣氛不恰當。

化妝師內堆滿了衣服，每件被包裝好的衣服都狂野開封。露出了廬山真面目，林思思一面聞聞上面的味道，一邊興致勃勃地把衣服分類。

娜娜在一邊鋪開一件白色純潔的衣服，用腳丫在上面踩來踩去，感受衣服的質感。

“嗯，娜娜，你覺得這個地方該不該剪。”

娜娜看看那多白色的話，點綴在一個平淡無奇的衣服上。

“剪，剪，剪！”

隨著娜娜的高興的大喊，林思思下手了

卡尼島每天都會有人流走，有新的顧客過來。這一次的情況和往常不一樣。

往日的遊艇一艘便足夠，這一次來了兩艘。當迫不及待的人們全都下船，跟從導遊而去的時候。另一艘寂靜的遊艇才有了動靜，遊艇出了滑梯，滑

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