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她燙著一頭捲髮，染成酒紅色的頭髮本該十分時尚，但她的臉不白，衣著又不太顯品味，整個人看上去就像是來自城鄉結合部的非主流，再加上她現在唾沫橫飛的模樣，更是讓人觀感不佳。而她的兒子，那個小男孩則整個人躲在他媽媽身後，並未露出他的臉，不過看身高，應該只是個小學生。宋琪暢正在努力解釋，臉上的笑容都有些僵了：&ldo;這位家長，請您冷靜一下，有什麼問題，我們好好談可以嗎？&rdo;&ldo;談談談！談什麼談？你們別想再騙我！我要退錢！&rdo;捲髮大媽氣勢洶洶地喊道，&ldo;你們要是不退錢，我就告訴我的好姐妹們，你們這家培訓機構太爛了，不但教不好孩子，還把人給教壞了！&rdo;宋琪暢臉色微微一變，正無措間，尚偉才從茶水間趕來，他也沒搞清楚狀況，忙向捲髮大媽溫聲道：&ldo;這位家長，很抱歉，有什麼問題，我們坐下來解決吧。來，請喝水。&rdo;尚偉才把剛從茶水間帶出來的水遞了過去。捲髮大媽的聲音稍微輕了一些，但也不接他的話茬，只是喊道：&ldo;有什麼好談的！我不談，我就要退錢！&rdo;此刻，宋琪暢正小聲地將事情說給尚偉才聽，聽完原委，再看到這位家長的態度，尚偉才也有些心煩地皺起眉，下意識地向辦公室看去。不過，因為秦曉彤特意藏好了身形，尚偉才並沒有看到她，此刻他也不好直接跑去求救，只能立刻斂了眉心的煩悶，溫和地笑道：&ldo;這位家長，您看有什麼問題，我們還是坐下來協商吧，不然您只是說要退錢，我們也不好辦的。&rdo;&ldo;不好辦？有什麼不好辦的！&rdo;捲髮大媽冷哼一聲，&ldo;把我交的錢還給我，就這麼簡單！&rdo;&ldo;這位家長，您不能這麼不講理。我們還沒弄清楚事情到底是怎麼回事，總不能稀裡糊塗給您退錢，這樣，您先說一下到底……&rdo;尚偉才試圖跟這家長講道理，不過就衝這家長的態度，他覺得這家長是故意來找茬的，恐怕沒那麼容易說通。&ldo;我不講理？我怎麼不講理了？你別血口噴人！我兒子原來成績好好的，在你們這裡待了一個月，成績一下子就倒退了，你們這才叫稀裡糊塗！&rdo;捲髮大媽怒氣衝衝地說。&ldo;成績退步的因素有很多，您總不能都怪到我們頭上。&rdo;宋琪暢之前就被這個捲髮大媽糾纏得狠了，此刻忍不住說道。&ldo;不怪你們怪誰？難道還怪我自己啊？呸，你們就是想推卸責任吧，我跟你們說，做夢！&rdo;捲髮大媽怒氣衝衝地冷哼。此刻，秦曉彤自覺觀察夠了，便從辦公室走了出去，尚偉才和宋琪暢一看到她，雙眼都是一亮，就像是看到了救星。秦曉彤對兩人微微一笑，走到正疑惑地看著她的捲髮大媽面前，微笑著柔聲道：&ldo;這位家長，很抱歉給您造成了困擾，我們這就給您退錢。&rdo;這下，不但尚偉才和宋琪暢，連卷發大媽都愣住了。 圓滿的解決秦曉彤卻沒給他們太久的發呆時間，緊接著對捲髮大媽道：&ldo;您這邊請，我們慢慢談退錢這事。&rdo;捲髮大媽此刻終於回過神來，沒動，滿臉質疑地看著過於年輕的秦曉彤道：&ldo;你是誰？你能做主？&rdo;&ldo;我是這裡的經理。&rdo;秦曉彤依然微笑。捲髮大媽臉色微變，忍不住低聲嘀咕：&ldo;找個孩子來當經理，怪不得辦得這麼差！&rdo;她雖是在嘀咕，但音量著實不輕，尚偉才和宋琪暢聽到了這話，臉色都有些不太好看，不過秦曉彤在場，他們倒也沒說什麼，而秦曉彤卻像是什麼都沒聽到似的，依然微笑道：&ldo;這邊請。&rdo;秦曉彤帶著已經安靜下來的捲髮大媽來到了休息區，轉頭讓宋琪暢倒杯水來，又對捲髮大媽道：&ldo;請問您的兒子叫什麼名字？我讓他們查一查。&rdo;捲髮大媽冷哼一聲：&ldo;怎麼，不相信我的話，覺得我還會訛詐你們不成？&rdo;&ldo;我並沒有這個意思，不過這是規定，我們總要弄清楚的。&rdo;秦曉彤依然好脾氣地說。所謂伸手不打笑臉人，秦曉彤一直在微笑，捲髮大媽也不好再發火，只能說道：&ldo;我兒子叫樊志文。&rdo;&ldo;好的，您請稍等。&rdo;秦曉彤轉頭對尚偉才道，&ldo;你去查一查。&rdo;尚偉才立刻點頭領命而去。秦曉彤便又看向捲髮大媽道：&ldo;樊志文媽媽，如您所見，我們這個輔導機構確實新開沒多久，沒能教好您的兒子，真的很抱歉。&rdo;她看向那個一直沉默不語的男孩，他大概十歲的樣子，模樣很靦腆。但那一雙亂轉的眼睛，卻洩露了他不

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