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而一個員工品德修養的體現，從他的工作態度中可以直接體現出來。　品德高尚的員工，無論在何時何地都能做到以坦蕩的心態去面對工作中出現的坎坷。他們充滿自信，心裡裝著陽光，這樣的員工才是企業發展的原始動力，因為，他們絕不會因為一時的困難而萎靡不振，他們對企業的未來充滿信心與希望，並且會以自身行動來克服困難，任何一個企業領導都會將重任交於這種積極向上、敢於接受困難挑戰的員工。

一個青年來到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問：〃這裡如何？〃

老人家反問說：〃你的家鄉如何？〃

年輕人回答：〃糟透了！我很討厭。〃

老人家接著說：〃那你快走，這裡同你的家鄉一樣糟。〃

後來又來了另一青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：〃我的家鄉很好，我很想念家鄉的人、花、事物……〃

老人家便說：〃這裡也是同樣的好。〃

旁聽者覺得詫異，問老人家為何前後說法不一致呢？老者說：〃你要尋找什麼？你就會找到什麼！〃

每個人都有不同的職業軌跡。有人成為單位的骨幹（也就是核心員工），受到領導的器重；有人一直碌碌無為，不被人知曉；有些人牢騷滿腹，總認為自己與眾不同，而到頭來仍一無是處……凡此種種，除少數有某些天賦的人之外，大多數人的稟賦相差無幾。那麼是什麼在造就我們、改變我們？是〃態度〃！是認認真真的工作態度，是求精、求專、求博、用心去工作的態度！態度是內心的一種潛在意志，是個人的能力、意願、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。

概括起來，一個單位裡大致可分為三種人。

第一種人：得過且過。

他們的口頭禪是〃那麼拼命幹什麼？大家不是拿同樣的薪水嗎？〃這種人上、下班比較按時，做事也較按部就班。但職責之外的事一概不理，分外之事更不會主動去做，不求有功，但求無過。

第二種人：牢騷滿腹。

這種人總是悲觀失望，似乎老是在抱怨他人和環境，認為自己工作上的不如意，都是由領導和環境造成的，他們在平時工作中，總是自我設限，使自己的無限潛能無法發揮。他們整天生活在負面情緒當中，完全享受不到工作的樂趣，而且還會將消極情緒不知不覺中傳染給周圍的人。

第三種人：積極進取。

這種人總是精神飽滿、積極樂觀，對工作、對同事傾注十二分的熱情。在工作中，他們總是積極地尋求解決問題的辦法，即使在工作遇到暫時困難和挫折的情況下也是如此。同事們都喜歡和他接觸，儘管他每天忙忙碌碌，但卻始終保持樂觀的態度，時刻在享受工作的樂趣。

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第15節：第三章　品德第一，態度第二，能力第三（3）

第一種人可能會面臨失業的危險；第二種人肯定會被解聘；第三種人會發展成為單位的核心員工。事實上，員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時，也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了對待工作他是盡力盡心、還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。態度越積極，決心越大，對工作投入的心血就越多，從工作中所獲得的回報也就相應地更為理想。尤其像在我們金融業從事營銷、前臺、綜合等技術含量不是很高的職位上，大多數人都可以勝任，能為自己的工作表現增加法碼的也就只有態度了。這時，態度就是你區別於其他人，使自己變得重要的一種能力。那些慵懶怠惰的人，那些態度上不具備競爭力的人，他們只注重事物的表象，無法看透事物的本質；他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西，看到他人工作出色，他們就說：〃那是天分！〃看到別人屢次加薪他們就說：〃那是幸運。〃發現別人得到重用，他們就說：〃那是機緣。〃事實上，不管你所工作的機構有多龐大，也不管它有多麼複雜，每個人在這個機構中都能有作所為。而卓越的工作表現，都需要積極的工作態度。當然，一開始你可能會覺得堅持這種態度很不容易，但最終你會發現這種態度成了你個人價值的一部分。而當你體驗到他人對你的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時，你就會一如既往地秉持這種態度做事。

態度就是競爭力，積極的工作態度始終是使你脫穎而出的砝碼。擁有它，你將在競爭激烈

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