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制定每一個戰略,做出每一個決策,處理每一個客戶事項的時候,都要考慮這樣做會給品牌帶來什麼樣的影響。 另外,不能不提的還有建議獎勵制。早在1889年前,喬治·伊士曼收到了一份普通工人的建議書。建議書呼籲生產部門將玻璃窗擦乾淨。這雖然是不能再小的一件事情,伊士曼卻看出了其中的意義所在,他認為這是員工積極性的表現,立即公開表彰,發給獎金,從此建立起一個“柯達建議制度”。這個制度一直保留到了今天,並得到了不斷的改善。而公司員工已經提出建議180萬個,被公司採納的有60萬個以上,而公司職工因提出建議而得到的獎金,每年大約都在數百萬美元以上。 讓伊士曼想不到的是,他所建立的“柯達建議制度”後來成為了其他各大企業紛紛效仿的物件。 伊士曼是個發明家,更是個成功的企業家,他的財富滾滾而來。他並不需要生產全世界的照相機,但全世界的照相機廠商,凡是使用了他的專利產品,都得向他付費。他引發了照相技術里程碑意義上的多次革命。但是或許事業太繁忙,或許他過度專注自己的發明,伊士曼終生未婚。     。 想看書來
“柯達”創始人(3)
但伊士曼卻並不孤僻,他把自己後來的全部心思和財富都用在了慈善事業上。 伊士曼沒有受過多少教育,而他一生捐了許多錢辦教育事業。羅切斯特大學依靠他捐的幾百萬美元辦起了音樂學院。那時,許多學校收到過“史密斯”的捐款,這個史密斯是誰,人們一直搞不清楚,直到他逝世後秘密才揭開,這是伊士曼用的假名。 他還捐款辦醫院也是他的心願,出資建造博物館和藝術中心,豐富人們的精神生活。終其一生,伊士曼的捐款超過了1億美元。在20世紀早期,1億美元是一筆極其巨大的財富。 1932年,這個偉大的企業家、發明家、慈善家,得了一種無法醫治的怪病,伊士曼沒有告訴任何人,他選擇了跳海自殺來結束了自己的生命。或許,他只想讓別人記住自己最燦爛的時候,就像他發明的相機和膠捲一樣——留住最美一刻。 成功秘訣 永遠致力於追求行業最新科技水平。 永遠以客戶為中心,以誠信為首要。    
安全剃刀的發明人(1)
安全剃刀的發明人——金·坎普·吉列 財富檔案 美國吉列公司生產的藍吉利刮鬍刀片享譽世界幾十年之久,它的成功離不開吉列公司出色的產品決策。吉列的創意是製造一種安裝著極薄刀片的剃刀。這種剃刀被置於一種能防止人們剃傷自己的裝置中。刀片是一次性的,需要每天更換——這是個很不錯的賺錢機器。在推出自己的創意後一年內,他就出售了9萬個剃刀和1200萬塊以上的刀片。今天,吉列剃刀仍然暢銷,很少有什麼其他物品的銷售能與之媲美。在製造和銷售剃鬚刀片這個最主要的業務範圍內,吉列公司壟斷了市場。 企業型別 剃鬚刀製造。 成長記錄 在20世紀,也許最為人熟識的面孔要屬金·吉列的那張臉了,他的畫像出現在銷往全世界的、數以百萬計的剃鬚刀的包裝上。隨著吉列剃刀的普遍和深入人心,幾乎全世界的男人、甚至女人都知道了這個留著鬍鬚的吉列,可以說,他帶來的不僅是財富,還有方便、快捷和安全。 推銷員的發現 1855年1月5日,金·坎普·吉列出生在美國芝加哥一個小商人的家庭裡。因為父親做的是小生意,所以很不穩定,家境時好時壞。 16歲那年,吉列遇到了他第一個挫折,父親的生意破產,家徒四壁,正在上學的吉列為了減輕家裡的負擔,被迫輟學。為了維持生計,他開始走向社會,尋找一份自食其力的工作。 對於一個沒有學歷、沒有經驗的人來說,最容易找到的工作就是推銷員了,吉列走上了推銷員之路,而且一干就是24年! 推銷員的工作既辛苦又不穩定,在激烈的競爭環境中,他整天忙忙碌碌地為不同的公司推銷著日用百貨、食品、化妝品、服飾等各類物品。艱辛的推銷員生涯使吉列的意志和能力受到磨練,也積累了不少營銷知識和社會經驗,並逐漸從幼稚走向成熟,為他以後開創自己的事業打下了堅實的基礎。 吉列並不甘心就這樣庸庸碌碌過一輩子,他在尋找機會,能夠有自己的事業! 機會並沒有從天而降,而是某一天,他在最平凡的日常生活中產生了靈感。作為一名有經驗的推銷員,他每次會見客戶前,總要修飾打扮一番,是一道必經的程式。當時的剃鬚刀是刀身和刀柄連在一起的,既笨重,又不鋒利,刮臉費時費力,稍不留神還會刮破臉。
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