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●☆　心跳加速、血壓上升；☆　呼吸急促，頭痛；☆　眩暈、胃痛與腹瀉；☆　出汗或寒戰，面板溼粘感；☆　手、唇與眼睛顫抖感；☆　聽力減弱，視角廣度變小；☆虛弱感、麻木感、手腳感到刺痛或沉重；☆身體不協調，肌肉痠痛感；☆下背部疼痛，喉嚨阻塞感，胸腔疼痛；☆　過度的驚嚇反射動作；☆　疲憊感；☆　食慾改變。　。　想看書來

第二章　災難影響了我們的生活（18）

●☆　過分地為受害者悲傷、憂鬱，對別人的安危過度擔憂；35第二章　災難影響了我們的生活☆容易感到憤怒，如對周圍人、政府官員、媒體感到不滿；☆　情感遲鈍、麻木；或容易傷心、哭泣；☆　缺乏耐心，經常與別人爭論；☆　失去對公平、善惡的信念，憤世嫉俗；☆對自己經歷的一切感到困惑；☆失去信任感，感到不夠安全；☆　失眠，做噩夢；☆　飲酒、抽菸或服用精神活性物質；☆社交退縮，人際疏離感。

●☆　覺得自己本可以做得更多、更好而產生罪惡感，懷疑自己是否已經盡力；☆感到軟弱、內疚和羞恥，感到自己的問題與受災者相比微不足道；☆　懷疑自己的職業選擇；☆　對於自己也需要接受幫助覺得尷尬、難堪；☆　悲觀、絕望；☆集中注意力和決策困難，效率或有效性降低；☆　溝通困難，關係緊張；☆　理解困難，思維遲緩；☆無法休息或放鬆。

（圖為救援人員焦急地說，“這位孩子的親人在哪裡？”來自新華網）救援人員的心理過程一般分為四個階段。

首先是因為以前沒有見過如此刺激的場面，有一種潛在的好奇心理。其次是為自己能夠參加這麼規模宏大、意義重大的救援工作感到榮幸。同時，由於救援工作得到廣泛關注和支援，前線部隊多、場面大、領導級別高，令救援人員大開眼界。

第二章　災難影響了我們的生活36所以，這個時候的救援人員都充滿激情，充滿力量，不知疲憊，往往忘我地工作，不願意休息，往往在別人的規勸下稍作休息馬上又投入到緊張的救援工作中。

隨著救援工作的大面積鋪開，到救援現場收集到的各種資訊，救援人員的好奇與興奮很快就會被慘烈的地震場景驅散。救援人員不敢相信或者不願相信現實會如此殘酷，認為一切都是假的，是模型，不是現實的東西，那只是電影裡面才可能看到的災難場面。不知道自己身處什麼地方，以為這一切都像做夢一樣，會有種強烈的不真實感和朦朧感。

這個時候，救援人員接受事實，隨之而來的是焦慮、緊張和害怕。比如，有的年輕的救援人員，本身沒有見過什麼大的場面，平生第一次要面對的就是如此大規模的災難場面，難免心生恐懼，比如夜間不敢上廁所，不敢把腦袋伸出被窩睡覺。或者剛剛一躺下，白天目睹和經歷的各種死難的血淋淋的場面就浮現在眼前，或者夜晚容易被任何輕微的響動驚醒。

如果過渡階段不予以及時的心理干預，心理的創傷力量可能就會慢慢淤積而放大。這個時候主要表現為情感反應遲鈍，麻木，行為迴避，不願意與人交往，不願意談及有關地震的任何資訊。

筆者就遇到一位求助的武警戰士。是連長親自帶來的，因為他發現該戰士的性格完全變了，以往愛開玩笑，很外向，現在變得沉默寡言，喜歡一個人獨處，不願意與他人交往。等連長給筆者介紹完情況以後，卻發現身後的那位戰士不在了。最後發現那位戰士正在外面曬太陽。據連長說，這個戰士過去很守紀律，絕不會發生像今天這樣的事情，走哪裡也不打招呼，好像一切都跟他無關一樣，讓連長感到很是擔心。　。。

第二章　災難影響了我們的生活（19）

海灣戰爭、伊拉克戰爭後有20％的退伍士兵均有焦慮、消沉、情緒麻木、迴避社交等症狀。而這種情緒的麻木、行為的迴避恰恰是他們心理創傷得以持續的重要原因。

37第二章　災難影響了我們的生活當然，在救援的時候，這四個心理發展過程並沒有如此清晰的界限，如果稍微不注意，就很容易進入下一個階段。而平時訓練時，如果開展心理應激方面的知識培訓，教會一些災難心理反應應對的技巧，自然能有效提高災難救援時對心理應激的免疫能力。

比如，在進入災難救援現場之前，最好有一場資訊通報會。透過這麼一種預警方式，幫助救援人員在心理和生理上做好應急準備。使他們產生積極的心理應激反應，比如集中注意力，積極調整思維與動機，正確認識和評價各種資訊，適宜抉擇應對策略，高度發揮應對能力，在面對

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