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黃佔美說,當時公安部成立了集中處理群眾信訪問題領導小組,又抽調15人成立了辦公室,開了一套大接訪資訊系統,每天給部領導提供一張全國各地接訪情況的報表。公安部還派出了2o個督導組,去各地督導大接訪工作。
“經過全國公安機關和廣大公安民警特別是36oo多名市縣公安局長近四個月的努力,大接訪取得了較好效果,一大批群眾信訪問題在較短時間內得到了解決,一大批久拖不決的‘老大難’問題得到了依法處理,一大批信訪群眾停訪息訴。”黃佔美回憶說。
據統計,在大接訪中,全國公安機關累計接待群眾上訪2o。4萬起,停訪息訴率達8o%%以上。透過大接訪,全國公安機關還查破各類刑事案件1。7萬起,抓獲違法犯罪嫌疑人2。4萬名,為信訪群眾解決戶口問題8ooo多件。
說起大接訪的收穫,黃佔美說:“大接訪時間雖短,也只能解決一部分問題,但對警察執法為民的形象起了很大的促進作用,‘一把題開了一個好頭。”
從各地情況來看,不少上訪群眾帶著怨氣而來,心平氣和滿意而去,稱讚公安機關做了一件“積德行善”的大好事。同時,大接訪教育了民警,加強思想作風建設成為民警的自覺行動。廣大民警特別是公安局長普遍反映,大接訪使他們實實在在地受到了觸及靈魂的精神洗禮,實實在在地接受了深刻生動的執法為民思想教育,實實在在地增進了與人民群眾的感情。
透過對大接訪中反映出來的問題進行分析研究,公安工作和隊伍建設中存在的薄弱環節和突出問題被初步梳理出來,主要涉及五方面工作,即派出所、刑偵、治安、交通管理、經偵。信訪問題比較集中地反映出公安機關、公安民警還存在著工作不負責任、取證不及時、辦案粗糙、對待群眾“冷橫硬推”、業務水平低等問題。黃佔美說:“大接訪讓我們更加清楚地看到了公安工作中存在的這些問題,進一步明確了加強和改進公安工作的著力點。”
開門大接訪活動已經結束三年多了,但給公安工作帶來的啟示和思索是長久深遠的。大接訪結束後,公安部召開了全國公安廳局長會議,從揭露自身矛盾、查詢自身問題入手,認真總結大接訪工作的經驗、成效,深刻剖析一些信訪案件暴露出來的突出問題,深刻反思蘊藏在這些案件背後的深層次原因,進一步明確工作思路,決定開展以派出所、看守所、車管所和刑警隊、交警隊、巡警隊“三所三隊”等基層所隊為載體,以“抓基層,打基礎,苦練基本功”為主要內容的“三基”工程建設,切實提高基層民警的綜合素質。
目前,經過近三年的建設,“三基”工程建設正在轉變為基層的戰鬥力,開門大接訪的成果已經變成推動工作的動力,全面推進公安工作和公安隊伍建設。
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………【獄警日記(連載)(99)】………
民安街道的宣傳點,民安派出所的民警已經拉起了橫幅,擺好桌子接受群眾的諮詢。松崗派出所所長賀小飛向記者介紹,派出所轄區一共有6o多萬人口,其中外來人口就佔了9o%。“我們這個宣傳點設在松崗橋附近,這裡是松崗勞務工市場最集中的地方,我們的民警一拉起橫幅就有很多勞務工過來諮詢了。”
上午1o時許,左手纏著厚厚紗布的李先生坐到了諮詢臺前。李先生一臉愁容地對民警說,他來自湖南,來深圳打工9年,在寶安的一家傢俱廠做木工。11月21日,他像往常一樣在車間製作模具,不料在操作機器時不小心壓斷了手指,左手多個指頭的骨頭被壓碎,前面的肉和指甲都沒了。經過1個月的治療保住了左手,但大拇指和中指已喪失功能。工廠只給報銷醫藥費用,並口頭承諾給予一定的補償。“我想知道這算不算工傷,我能拿到多少錢(賠償)?”李先生問。
民警在仔細詢問了李先生的受傷情況和工廠處理結果之後說:“先,恢復期過後你應該馬上到勞動和社保部門的工傷保險處進行工傷認定,根據傷殘等級不同,補償的金額也不同。賠多少要看你最後傷殘等級,左右手不同傷殘等級也會不一樣。其次,工廠的口頭承諾也是有效的,如果認定為工傷,當時沒有約定補償數額的話就按照傷殘程度補償。最後,你自己如果不能和工廠談妥,可以到該轄區的勞動仲裁部門反映情況。”聽了民警一番話李先生頻頻點頭,在離開前他向民警表示等恢復期一過他就會到勞動監察部門
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