第27章 客戶的個人想法 (第1/2頁)

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和彭博聊完之後，杜坷才明白，原來，孫啟斌剛才之所以那麼熱情，並不是因為他的高帽子，更不是因為彭博被處分而感動內疚之後的補償。

真正的原因，是因為這些年孫啟斌沒少從h公司拿好處，而且他還不僅僅是隻從h公司拿好處，也會從z公司或其他公司那裡拿好處，等於說是通吃。

搞清楚事情原委之後，杜坷不解地問：“既然如此，那你為什麼在客戶資訊表中對孫啟斌的備註是為人仗義、辦事得力呢？”

杜坷覺得，彭博對孫啟斌的這個評價簡直是在誤導自己。在杜坷的眼中，為人仗義可是一個褒義詞。像孫啟斌這種人，怎麼配得上這個褒義詞呢？

可是彭博卻不以為然，解釋說：“兄弟，我說他為人仗義，是從純業務角度考慮的。孫啟斌的價值，在於提供各類資訊。在這一點上，孫啟斌每一次都能說到做到，拿多少錢辦多少事，相當講誠信！”

彭博的解釋，不僅沒有讓杜坷把事情想明白，反而在心裡添了堵：難道這種毫無原則多吃多拿的人，還算得上為人仗義嗎？這徹底顛覆了杜坷的道德觀，甚至一下子讓他不知道該如何去評價一個人了。

杜坷鬱悶地罵道：“操！這他媽的都是什麼人吶！”

彭博聽到杜坷的謾罵，笑著說：“兄弟，生意場上，碰到這樣的人算是不錯的啦！相比於那些拿錢不辦事的人，這種人已經很夠意思啦！”

杜坷知道，彭博說得或許有道理，可是心裡還是轉不過來這個彎，嘟囔著說：“可是，這種人，還他媽有點良心和道德嗎？”

“兄6e151d86弟，我說你可真夠幼稚的！”

“怎麼了？”

“良心和道德對你有用嗎？試想，如果他是一個道德君子，你以為你還有機會從他那裡得到建設計劃嗎？”

“哦……那倒是！”

“你是個做銷售的，別總是站在道德制高點上唧唧歪歪！凡事要從利益角度出發……”

“可是，這種通吃多家的做法是不是也忒無恥了點？”

“哈哈，無恥確實是無恥了點！可是，如果他不無恥，你搞不好還見不到他呢！所以說，無恥也有無恥的好處。”

杜坷仔細想了想彭博的邏輯，覺得確實有點道理。自己和孫啟斌，一個是銷售，一個是客戶，說好聽點是業務合作，說難聽點就是利益交換關係。只要能達到自己的目的，管他孫啟斌無不無恥呢！與自己何干？

再說了，就像彭博說的，如果孫啟斌真是個油鹽不進的主，對自己並沒有任何好處。

怪不得有人說，銷售人員都把“蒼蠅不叮無縫的蛋”解釋成商業教義，意思是說，如果想搞定客戶關係，一定要先找那些有機可乘的客戶下手。當然，也有人說“不怕領導講原則，就怕領導沒愛好”，其實是一個道理。

杜坷突然間意識到，站在商業的角度去看待一個人，和站在道德角度或朋友的立場去看待一個人，竟然會得到完全不同的兩種結論。

杜坷有一種豁然開朗的感覺。尤其是從道德制高點上走下來之後，杜坷對孫啟斌的反感少了很多。

只可惜，杜坷的這種變化，雖然改變了他對孫啟斌的態度，卻沒能改善他與孫啟斌的關係。最直接的證明就是，接下來的幾天，杜坷幾次想去拜訪孫啟斌的時候，都被孫啟斌藉故推辭了。

杜坷領略到了搞定客戶的難度。更要緊的是，眼看著要提交年度規劃了，遲遲搞不到信通集團的建設計劃怎麼辦呢？不得已，杜坷只能再次撥通彭博的電話。

把情況說了一遍之後，杜坷控訴道：“你說，這傻逼到底是怎麼想的？初次見面的時候倒是很熱情，後來反而不願意再見我了！”

彭博倒是很淡定，說：“他不是不願意見你，只是不願意在辦公室見你而已。”

“什麼意思？不願意在辦公室見我？為什麼？”

“操！這還不明擺著嗎？辦公室只是一個談公事的地方，你和他的私人關係還不到位，他顯然不願意和你談過多的公事，當然不願意在辦公室見你了。”

“那我該怎麼辦？”

“關係先行，懂嗎？當然要先搞好個人關係啦！我們做的是關係型銷售，與客戶搞好關係才是我們工作中的重中之重！”

“搞好個人關係？”

“當然了！h公司有一句話，客戶關係是第一生產力！客戶關係不行，再簡單的事情都會很困難；客戶關係好了，再困難的事情也會變得很簡單。所以，你要

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