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第5部分 (第1/4頁)

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的原因。

其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。所以,我才能從容挑選,做出最後的決定。但當我和她議價時,她十分堅持原則。

“這真的是我所能給予的最大許可權!”她指著計算器上經過七折八扣以後的價格,很鎮定地說。她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出“不要就算了!”的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。“或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。”我看看時間,快要打烊了。她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很接近,我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。

“明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。”她叮嚀我。由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。“邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔!她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的物件是您。”負責接待我的先生向我說明。

乍聽這個訊息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。“她是臨時被通知的嗎?”我好奇地問。“不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。”他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。“吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。”完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:“當一天和尚,撞一天鐘。”

原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,那種“即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位”的精神,不言而喻,令我十分感動。

撞最後一天鍾,迴盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當“米蟲”等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。

正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候,最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也有很多。當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影,雖並不覺得“堅守到最後一刻”是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝彩。

儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所迫不得不全力以赴到最後一秒,但事後都感覺到“無愧我心”的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。

不過,最令我佩服的,還是那位在眼鏡行工作十幾年被遣散的中年女職員。她既沒有丟雞蛋抗爭,也沒有為了前途茫茫而懷憂喪志,反而高高興興做到最後一刻,相信她這種積極進取的精神,不但值得我努力學習,也必然為她的事業開啟嶄新的一頁。

失敗的生意

吳作望

哈斯早就打聽好了,街頭給人擦皮鞋的邁爾,收藏有一枚鳥蛋,這種鳥一百年前就絕跡了。這種鳥蛋一枚最少值上千萬美元。

哈斯是個精明的商人,生意場上從沒失過手。他找了邁爾不下10次,可邁爾總是眉頭緊皺,勸哈斯不要打鳥蛋的主意。

哈斯不達目的不罷休。這天晚上,他又上門來糾纏,還帶來2萬英鎊。邁爾嘆口氣,終於鬆口了,他願意將鳥蛋白送給哈斯,但有一個條件:哈斯必須簽署一份證明,證明他已經將鳥蛋轉送給了哈斯。

“行行,這絕對沒有問題。”哈斯興奮得滿臉通紅,馬上籤了這份證明,然後,抱起裝有鳥蛋的盒匣趕快走了。

一連幾天,哈斯都處於亢奮之中,正盤算著如何賣出這枚鳥蛋時,突然來了兩位不速之客。

一個戴禮帽的人亮出證件:“我們是國家鳥蛋保護委員會的。我叫威爾遜,這位是鳥蛋鑑定專家柏圖。聽邁爾先生說,他巳經將鳥蛋轉送給你,請拿出來讓我們核實一下。”

原來,這枚鳥蛋在邁爾家收藏時,就上了國家鳥蛋重點保護名單,每半年委員會都會派人來核查一次。威爾遜一臉嚴肅道:“哈斯先生,知道你為什麼不能私人擁有

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