第5部分 (第1/4頁)

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“沒有，我一直做的不錯，而且，曾經有過崗位空缺，他們也沒有考慮我。”這個問題似乎引起了他對這家公司的強烈不滿。為了穩定她的情緒，我決定不再糾纏在這個問題上，不過她已經給我留下了一個固執的印象。

“好的，我明白，那我們談一下你現在負責的工作。你覺得做得最出色的部分是什麼，最糟糕的部分是什麼？”

“都很不錯，應該沒有什麼很糟糕的。”

“那有沒有對你現有的工作進行過最佳化和改進？比如……”

“有，不過大多被上級否定了，比如……”然後，我們繼續談了一些有關她以前具體的工作以及她的設想和她上司的意見。中肯地講，作為同行，我不得不說她的主管是對的，在和她的溝通中，她的上司已經告訴她的改進被否定的原因，但是，她似乎還是在堅持己見。

其實，堅持有時也是一種負向力。我們看過太多的言情小說和電視劇，男女雙方堅持一下就馬上會有第三者的出現，鬧得天崩地裂的，最後還是要靠理解和溝通來扭轉乾坤。工作和人際關係也是一個道理，固執解決不了問題，更多的時候，設身處地地站在對方的立場上想想，就豁然開朗了。退一步，海闊天空。

在面試的過程中，切記不要談論對前公司的不滿，即使有不滿，也不要在面試的時候表現出來，或把所有的責任都給企業，這樣會給面試官留下不好的印象，作為一個面試官，一旦聽到這樣的回答，肯定會在心理想，如果有一天，我也不能給她所希望的，那我就會成為她口中的下一個不提員工著想的上司。因此，在面試中，一定要控制好個人的情緒，不要發表激烈的言辭，這樣百害而無一益。

☆　你是一個問題寶寶嗎？

F先生是個喜歡提問的人，我們常稱這一類人為“問題寶寶”，有問不完的且沒有重點的問題。F穿西服給人的感覺有點不搭調，很像我中學的物理老師，就是那種老氣橫秋的樣子。面試從他滔滔不絕的自我介紹開始。

從他的自我介紹可見他行業經驗還比較豐富，而且講的故事也非常吸引人。講了大約十分鐘，並沒有讓我感到厭倦。初始的感覺還是很不錯，可後來的對話，卻讓我失去了耐心。

我簡要介紹了我們公司的發展和部門的架構，以及要招聘的職位和要求。沒想到，這居然會引來了一大堆的問題，而且有些問題令我無所適從。剛開始，我還是比較耐心地解答他的問題，比如，“你們公司為什麼有那麼多部門？”“你們為什麼要設這個部門？”他的這些問題不知道和他今後的發展會有什麼關係，我覺得這樣的問題問得毫無意義。

“您問的這個問題，是希望瞭解自己今後的職業發展，還是想知道以後工作中會和哪些部門打交道？”我有點不耐煩地問到。

“兩個原因都有吧，我希望能儘量多瞭解一些公司的情況對將來的工作會有幫助。”暫且算他透過了。後來的問題，我真的都不知道該如何回答或該不該回答了，比如，“你們管理層和董事會怎麼考慮未來具體的發展方向？”我是招聘一個下屬，不是要招老闆，況且，我已經簡單介紹過公司將來的發展計劃，再多我也不不清楚了。

“您覺得貴公司是怎麼建立市場口碑的？”這個問題和我的工作毫不相關，而且我也從來沒有關心過，為此，我還特地事後和公關部同事學習了一下。“在您看來，在貴公司，您的崗位比較重要還是XX部門經理的崗位比較重要？”問了這個問題後，我有點懷疑我們的位置，究竟我是面試官還是他是面試官了。

第四講：瞧這一堆人（6）

按照面試的程式，我們都會在面試快結束的時候，問面試者還有什麼問題要問。而我在他停下來之後，就再也沒有給他發揮的機會，我馬上說，“由於時間關係，今天只能到這裡，非常感謝你能夠抽出時間來參加面試，如果有其他疑問，請直接和我們人事部聯絡。”然後，匆忙的和他握了一下手，就趕快離開了會議室。

他也許會是個好員工，但我實在是沒有時間去考察他，而我著實被考察了一番。後來在一個很巧的機會，認識了他的上司，恰巧談到他，他上司笑著告訴我他是他們那邊不可多得的“人才”，工作還行，最突出的特點就是太喜歡問問題，而且問得太多讓人感覺到厭煩。可見，適當合理的提問是有幫助的，而問題太多卻會適得其反，很好的機會就在他習以為常的提問中被他浪費了。

☆　細節裡的大問題

我敢說，G小姐是今天我見過的最粗心的應聘者了。

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