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“可能是工作性質不同的緣故吧！”陳春有了資料在心中就對顏秉國的脾氣忍讓了一點，他最後以這句話給自己消火。不過也是，這年頭客戶是上帝，雖然顏秉國不是陳春的客戶，但是他代表了環鑫公司的一個客戶，而陳春呢又代表了環鑫公司的一個服務視窗。

對於自己的這個工作，陳春幹了一段時間之後就發現如果老老實實的一直做下去的話就算幹個十年八年也沒有什麼出息，好在他現在是另有所圖，否則恐怕幹不上一個月就要辭職。

這一天，由於陳春早前發出去的一票貨在顏秉國他們公司組裝時發生了品質問題，好像在那邊還鬧得蠻大的。顏秉國在公司坐不住了，與他們公司的一個SQE（供應商品質管理工程師）一起來到了環鑫公司解決這個問題。陳春的工作雖然主要是跟單，但是作為一個業務員這類事情還是要陪著他們一起解決的。

“反正事情已經發生了，大不了我又替公司捱罵吧！”陳春這樣想著，心裡已經做好了挨批的準備。

第十章　工作就是玩太極

產品出了品質問題，陳春當然也會把自己公司裡負責品質的人叫上陣來，然後陪著他們一起開會討論原因、商量對策。

顏秉國矮矮胖胖，其貌不揚，他黑著臉坐在陳春旁邊一起聽SQE教訓環鑫公司的品質人員，其間偶爾幫著他們公司的SQE教訓環鑫公司的人。對於品質問題，主要責任不是陳春的，所以他能躲就躲，坐下之後不吭一聲。

與顏秉國一起來的那個SQE是一個女孩子名叫孫亮，面貌也是普普通通，看起來工作過好幾個年頭了，她說出的理論都是一套一套的，內中涉及到一些品質管理的細節總會問環鑫公司的品質人員，然後環鑫公司的品質人員總會被她問得啞口無言。

陳春看這孫亮雖然面貌普通，但是見她在白板前拿著一支白板筆寫寫畫畫、侃侃而談的樣子卻是非常大氣，再反觀自己公司的品質人員，見他們坐在下邊側耳傾聽的樣子分明就象是接受老師教育的學生，心道：“還是大公司的人牛B啊，至少氣勢足！”

孫亮的理論很豐富，可能她覺得環鑫公司的品質人員太不專業需要自己好好地教導一下，所以話很多，滔滔不絕。坐了一會，顏秉國說自己還有點事要處理需要先出去一下，臨走時又用胳膊頂了一下陳春。陳春會意，向孫亮陪了一個笑臉趕緊跟著他出去。

出了會議室，顏秉國問陳春：“這批不良品你們公司還有多少？”

“差不多2萬。”

“沒有繼續生產了嗎？”

“沒有了呀，你的訂單就這麼多，再說這個材料你們給出的後續預測也沒有量了。這個機種都快斷種了，所以我們公司一次性將你的訂單都生產好了！”陳春說。

顏秉國重重地嘆了一口氣：“重新生產的話至少要4天才能出貨，看來明天我們產線要斷線了！”

陳春做這個工作以來最怕的就是顏秉國說斷線，上次他送貨晚了一點害得顏秉國他們公司的組裝線停工了10分鐘，那次顏秉國不但把他罵的很慘，而且還揚言要扣環鑫公司的款，到最後好不容易才把那事平息下去。

“這次是因為品質不良，是品質部沒有管控好，我也沒有辦法。”陳春趕緊替自己推脫責任，然後又替他說話，“再說，你要求我們備的料我們也備好了，其實你也沒有什麼責任呀！”

“外國人不象你這樣想的！他們認為停線就是採購的問題！”顏秉國說，他想了一想又繼續道，“這批貨辦特採，但是一定要讓SQE同意才行，走，去和你們經理討論一下。”說著當先往業務經理的辦公室走去。

特採就是特別採用的意思。在產品有一些瑕疵的情況下，如果公司生產任務緊急，採購可以提出特採，但是特採必須要經過多部門的開會討論之後才可以進行。看起來流程複雜，其實只要關鍵的部門同意接下來就是跑單子的簡單事了。

能特採當然是好事，陳春趕緊跟著顏秉國同去。

經理見到顏秉國之後很客氣，馬上停下手中的工作來陪他。針對這批貨的問題，相關電子郵件早就發得滿天飛，經理當然清楚顏秉國為什麼要來環鑫公司。顏秉國可是代表了他們環鑫公司的一個大客戶呀，得罪不得，要是事情沒有處理好，他直接去找總經理理論那就糟糕了！因為那樣的話豈不是說自己這個經理沒有什麼解決問題的能力！

不過做老大的一般都不會上頭陣，經理雖然知道顏秉國難纏，但是還是派了小兵陳春去抵擋一陣。現在見顏秉國找上門來，他

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