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出來的明星們，在誕生伊始就註定了有市場。

這是一個自消費端反向發起的革命。消費者們以*的方式投票給他們心目中的平民偶像時，這些偶像的商業價值也以資訊透明的方式被呈現出來。沒有人能確切地算出臺灣人氣天王周杰倫的粉絲群體究竟有多少人，但是從票數的多少卻能大致估計出李宇春、張靚影的粉絲數量（就連同一個號碼的重複投票也能透過技術手段看出來）。

當玉米們（李宇春粉絲的暱稱）對李宇春代言的牙膏、電腦、手機、飲料等品牌爛熟於心時，商家的狂歡開始了。這場源自於消費端的個性化選擇，無疑令商家的行銷更為精準和高效。

在傳統的音樂排行榜上，維持10周以上就可以是超白金金曲，而無線音樂排行榜上，一首歌可以熱半年到一年以上。彩鈴等數字音樂模式體現了更多小眾群體的個性化消費，這也改變了音樂的銷售途徑，讓新歌的生命週期得到延長。

在以往，傳統媒體總是需要不停地推出新歌來獲得人們的注意力，一首歌能上榜3個月已經很了不起，可是手機下載卻打破了這一規則，網路歌手龐龍2006年在網際網路上被傳唱的歌曲《你是我的玫瑰花》，曾高居無線音樂排行榜半年以上。　txt小說上傳分享

第九章　價值共創時代（14）

這，就是個性化消費的力量。從消費端反向發起的需求，透過網際網路等途徑，與曾經遠離於消費端的製作方進行著緊密互動，從而延長了音樂的價值鏈。消費者已經不僅僅是消費者，他們同時也是價值創造者，從消費端反向傳遞的喜好，顛覆了傳統昂貴的偶像生產模式，新的偶像們在資本投入上更“輕”，而且更具商業價值。

這樣的顛覆不僅僅存在於音樂市場，我們在本書的大量討論中，都反覆提到了來自於消費端的變革，正透過網際網路等技術手段，打通產品製造端和商品流通端的隔閡，反向進行資源匹配，從而實現整個產業的高效聯動。

那些上個世紀的技術革新者們——微軟、英特爾、IBM，它們推出了作業系統、晶片和電腦，令我們的生活變得更高效。但是，它們創造的是資訊處理工具，而未來，則是由商業資料的主導的未來，它們是由消費者們創造的。有遠見的企業們對這些資料進行挖掘和分析，從而精確掌握個性化的市場需求，最終層層反向影響到企業端甚至商業環境。

在上個世紀，IT是用來服務於製造的，大量的製造企業透過IT系統和工具實現了流程最佳化、精益管理、供應鏈提升，為製造服務的IT也誕生了像沃爾瑪這樣的零售大鱷，透過打造一個開放的IT平臺，聚集大量的供應商，進行大規模採購和銷售，其背後是同質化、規模化的形態。

而現在和未來，IT將越來越多地服務於消費。就如我們在書的前面所說，整個商業環境的價值重心已經完成了從產品製造鏈到商品流通鏈的遷移，網際網路的逐漸普及，令消費者們擁有前所未有的話語權。那些以Facebook、亞馬遜和Goolge為代表的網際網路企業們，它們用免費而先進的網際網路產品，極大地延伸了真實社會個體消費者的行為能力，創造了一個可以賺到真金白銀的免費生態圈。

在過去大規模製造的模式下，製造企業將出廠的產品批次傳送到各銷售渠道，消費者到實體渠道去完成交易。如今，消費者可以根據自己的需求提交意見，透過網際網路等多種途徑，參與到企業的研發設計等流程，甚至獲得按需定製的商品。

我們可以預想的是，當所有企業都完善了商業資料庫的建設，並在開放的價值網路中資訊共享，那麼，當源自於消費端的需求發出後，整個價值網路在網際網路和IT的調配下實現快速聯動，並且透過高效的第三方物流將產品送達消費者手中。在整體靈動的極速供應鏈中，個性化按需定製商品的成本並不再高高在上，而是成為大眾都能享用的消費。

可以預見的是，在未來10年裡，每一件快速送達我們手中的商品，裡面都包含著我們作為消費者個體創造的價值。

由網際網路開啟的價值共創時代即將來臨。

尾聲：輕公司法則（1）

2009年2月底，美國線上購物網站亞馬遜發售了電子書閱讀器Kindle　2，這個只能顯示黑白雙色的閱讀器，樣子老土得像從上世紀70年代研究所裡爬出來，卻仍然在經濟危機下熱銷到斷貨。

而它的前輩Kindle　1，在2008年的總銷售量約為50萬臺，與iPod剛面市第一年的銷量近似。雖然

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