第一百九十四章 把江燕打造成業界標杆 (第1/2頁)
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董傑輝的技術團隊還是很不錯的,把江南商城的各項功能做的比較完善。但是江南商城的供貨系統,售後服務,宣傳策劃,都不是董傑輝所擅長的。
最重要的運營模式,董傑輝也做的很一般。
所謂C2c,b2c模式,只是一種基礎而已,光有這個概念是不夠的。
京東和唯品會也是b2c模式,他們都有基礎之上的運營概念,唯品會的清庫存模式,京東是一種一體化的模式。凡是能自己做的,京東都儘量抓在手裡,從貨源到顧客手裡。
“想要脫穎而出,一定要發揮自身優勢,江南商城有什麼優勢,可以抓住一部分顧客的心理?本來B2C最大的優勢是商品質量,但是從顧客反映來看,你們的商品質量似乎欠缺。看來你們合作的供應商沒有把好關。”杭雲山說道。
“供應商這塊不是我負責的,可能是老錢他們為了儘快豐富商品種類,急切了。”秋衛說道。
“還有你們的郵費,竟然要顧客自付100%,絕對是減少回頭率的一大敗筆。就那麼十來塊錢的郵費,何不跟物流公司合作,儘快做到免郵服務。”杭雲山說道。
“十塊錢不少了,好多小商品的利潤不到十塊錢,這也要免郵?”秋衛說道。
“免郵在服務這塊很加分的,你信不信,免郵以後銷售量馬上增加。”杭雲山說道,他一直都是免郵費。
“銷售量增加了,成本也增加了不少。”秋衛遲疑道。
“要是連這點都做不到,那我沒什麼好說的了。”杭雲山說道。
“回頭我跟他們商量一下,這種事不是我一個人能決定的。”秋衛說道。
這就是多人股份制的劣勢,換成杭雲山來,一句話就搞定了。
“原來做網購還有這麼多門道,我算是明白江南商城為什麼不賺錢了。”秋媽感慨道,她經常逛江南商城並且特意瞭解過,可是杭雲山說的這些她都沒有注意道。
秋媽是過來人,她知道這是為什麼,因為他們不熟悉。
之後他們又聊了許久,杭雲山分享了很多經驗,秋衛一一記在心裡。
“品牌商在江南商城開店,推薦和銷售這塊收費嗎?”杭雲山問道。
“推薦是免費的,銷售收3%服務費。”秋衛說道。
“3%還可以,最近我正在思考更靈活的收費方式,打算按商品類別來抽取佣金。利潤低的商品少抽一點,利潤高的抽到5%甚至10%都可以的。”杭雲山說道。
“噢,你這個想法可以。”秋衛眼睛一亮。
“細節決定成敗,多想一想,有很多方面可以改進。”杭雲山說道。
“我要是能想得到這些細節,哪還用得著董傑輝來管理,我親自上陣。這個董傑輝也是,說起來一套一套的,這麼多問題都察覺不到。”秋衛說道。
杭雲山笑了笑沒有評價,他不想留下背後嚼舌根的印象。
“紙上談兵唄,這麼簡單的道理我都懂。”秋雪陵躺在沙發上。
秋媽忍俊不禁,對丈夫道:“你兒子都比你明白事,趁早換個人得了。”
秋衛繃著臉道:“你以為公司是我一個人的,說換就換,再說董傑輝經手的時間也不長。再給他兩個月時間,要是江南商城還沒有氣色,我就跟老錢他們談談。”
杭雲山微笑道:“不能說是某個人的問題,董傑輝再厲害也管不了所有事務。他不擅長售後倉儲,就找擅長這方面的人才,人事方面做好了自然慢慢完善。”
秋衛點頭道:“說的有道理,懂行才能一下找準要害。”
之後他們聊了很久,一直到將近十一點鐘,秋媽挽留杭雲山住一夜。
本來杭雲山想拒絕的,考慮到這麼晚回去打擾爺爺奶奶睡覺,深夜開車有點危險,於是留下來了。第一次在未來老婆家裡睡還挺新鮮的,秋媽給他準備了一間乾淨的客房,杭雲山很快就習慣了這裡的氣息。
——
“齊書記,江燕公司的代購業務就跟開火車一樣升值,我們不能再忽視下去了。畢竟是新模式,剛開始有點問題很正常,我們應該幫助他們向好的方向發展。”劉盛建說道。
“你說的這些我都知道,可是國際上的商務,我們也把握不住。”齊振和道。
“我們不用主導,只需要在背後支援江燕公司發展,它的實力強大了,在國際上的影響力自然可以增強。掌握市場等於掌握主動權,還怕那些老外不肯合作嗎。”劉盛建道。
“江燕
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