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自己拜訪的目的，再來考慮對方的方便，最後才考慮顧客的時間價值。

你去找顧客做什麼，對顧客而言都不重要，除非你能證明顧客付出時間能得到什麼，否則任何的見面拜訪只是浪費顧客的時間，一旦顧客發覺你的拜訪不曾帶來利益或意義，他一定會開始避不見面。如果你有過拜訪顧客以後，就一直約不到對方，大概就是這種情況，這個時候，不應只是抱怨顧客難見，而應回頭檢討一下初見面時，你是如何使用顧客的時間的？

為了避免浪費顧客時間，和顧客的約定必須準時，為了這個目的，最好先研究和熟悉去的路途有哪幾種選擇，而不是常常以找路為由而遲到。

如果不幸碰到塞車或交通意外，眼看有可能遲到，應立即知會顧客，告訴他你因何原因會遲到幾分鐘，這樣顧客就不會因到時等待落空而影響了工作日程和情緒。

另外，顧客在上班以外的時間有求於你，或是顧客給了你一大段的時間，你應該展示配合的誠意和彈性，先考慮對方的舒適帶和需求，再考慮自己的利益，再次提醒你建立顧客關係的順序是要先考慮對方再考慮自己。

一般人都是下班就跑，陪自己家人和朋友比陪顧客重要，拜訪顧客只是公事公辦，他如果想佔用你的私人時間，恐怕連門都沒有。這種對待顧客的誠意，到了網路社會恐怕是低了些吧？何不在顧客有時間時，一次就建立深刻印象和良好關係，省卻後續多次的表面拜訪時間，這才是真正做到不浪費雙方的時間。趁熱打鐵的道理懂吧？不浪費時間的真諦也是在此——一次成事而不要多次地半途收工。

顧客如果知道你每次見他都會帶來利益或意義，他的時間在你的心中不比你自己的時間價值低，而且，他每次的時間付出都有回報，他有什麼理由不再接受你的拜訪呢？不浪費雙方時間，在我10多年的業務和業務主管的生涯中，我深深體會是說起來容易做起來難啊！

2。對為何而來有專業感

拜訪顧客是一種雙方價值交換的行為，最好弄清楚自己帶了什麼去見顧客？用什麼去換顧客的寶貴時間？如果你是空手去，下回再來拜訪就鐵定吃閉門羹。

當你拜訪顧客時，每個顧客的內心都會興起一個和當年梁惠王見孟子時同樣的問題：“你，不遠千里而來，將何以有利於我？”你要帶去的不一定是有形的禮品或樣品，有價值的觀念、創意或建議有時會更受顧客的喜愛和歡迎。

高質量拜訪（2）

對為何而來有專業感，換句話說，就是不佔顧客便宜，讓顧客覺得你每回拜訪都是有備而來，都能讓對方得到回報。因此，平日就得準備能讓顧客覺得有價值的內容，在適當時機，才去拜見顧客。

一個成功的拜訪者應該像個一流的劍客一樣，劍不隨便出鞘，劍一旦出鞘，一定一舉中的，彈無虛發。要做到這一層，平日就要修煉。

通常我們看到的現象是，顧客款待拜訪者時有周全的準備，因為來者是客嘛，而去拜訪的人卻是隨隨便便的，絲毫不以為意。所以，很多的上班族都怕拜訪顧客，簡單地說，就是懶嘛——懶得準備，懶得修煉，煞費周章的，不曉得幹啥？躲在辦公室裡多舒服呀！人來是禮多人不怪，人去是禮多嫌麻煩，這也就是為什麼大多數人善於款待顧客，卻不善於拜訪顧客的真正原因。

一般而言，拜訪者都會有一個困惑，就是不知道該準備什麼內容去拜訪顧客？什麼是顧客感興趣或是感到有價值的？這個問題沒有一定的答案，要依每一個拜訪者的用心、敏銳和際遇背景而定，所以拜訪顧客某個程度上來說是一種藝術，我只能給你一個我自己的心得：存乎一心，就能找出貢獻。

妙喻

一位新聞記者對議員說：

“現代的政治家好像都在學習哥倫布……”

“為什麼說是哥倫布呢？”議員吃驚地問。

“因為他們既不知道自己會到哪兒，也不曉得到達的地方，而且都是花費別人的錢。”

專業

一個小偷看見他的同夥在閱讀《新裝上市》雜誌，驚奇地問：“怎麼，要改行做時裝？”

“哪兒的話，我在研究今年的時裝口袋到底會縫在什麼地方。”

3。先了解對方，不要急於說明產品或嘗試說服

一般人在拜訪顧客時，往往迫不及待地表明自己的來意，然後就急忙拿出產品加以說明或是希望趕快說服顧客接受自己的建議，這就犯了強迫推銷或強人所難的毛病。

有句話說：“

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