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說明養小豬的目的:“小豬是母的,它長大了,生的小豬可以賣錢。”
19歲,貝尼在雜貨店裡做小工。他天昏地暗地苦幹,最後病倒了。到身體康復之後,他回到雜貨店去,照樣認真工作。雜貨店老闆加拉漢和鍾斯很欣賞貝尼,答應另外出錢幫助他開設自己的商店。
格瑪拉是個以礦為主的小鎮,人口只有3500,貝尼決定在這個小鎮開店,而且打破賒賬的傳統慣例,用現款交易。不過,以低廉價格優待顧客。鎮上只有一家小銀行,負責出納的費富對貝尼說:“這裡全是礦工,他們每個月領薪水一次,都用賒賬方式,先拿礦場所發給的購物單買生活用品,到發薪水時工資上扣除。你要現款購買,我看不會成功。”貝尼還是照做。他首先寄了500封信給鎮上大部分的家庭主婦,宣告他的商店是用現款做買賣的,所以能夠以最廉宜的價錢出售。
小鎮上的家庭主婦,後來都收到過商店的來信,於是對貝尼的現款買賣很感興趣。開張當天,主婦們發現貝尼果然實現了他在信上所做的諾言:現錢交易,價廉物美。
貝尼覺得他的價廉物美方法,對社會有好處,堅持做下去。很快地,便從一間開到兩間三間四間分店,最後在全美國開了一千六百多間貝尼連鎖商店。
貝尼是個講原則的商人,他每間商店的招牌上都寫著“原則商店”一行大字。
1914年,貝尼訂立了他的經商五大原則,被人稱為貝尼的五大致富條件。五大原則是:
1。為了滿足顧客的要求,服務要最好。
2。東西要好,價格必須合理。
3。不斷作檢討,以免經營上犯錯。
4。可以追求合理利潤,絕不做暴利生意。
5。要時常反省,看自己是否做錯什麼。
後來,全美國開了一千六百多間貝尼的原則商店,很多人都成為貝尼連鎖商店的老闆之一,生意大,利潤好,可以說沒有任何一個貝尼集團的人犯過牟取暴利的毛病。
薄利多銷或者說讓利於人,確實是一些優秀商人的高明做法。劉伯溫指出,經商雖在於謀利,但不可盡貪。貪得無厭的商人,由於過分注重自己的私利,不僅會傷害經商的夥伴,更會傷害自己的“上帝”———顧客。
從前,有位神仙想到人間來找一個沒有貪婪慾望的人,把他變成神仙。
他來到人間後,碰到一個男人,神仙在男人面前把一塊小石頭變成了金子,對你說:“你想不想要。”那個男人立刻面露喜色:“想要,不過你還能找一塊大點兒的石頭嗎?”神仙失望了。他在第二次遇到的男人面前再次把石頭變成了金子,不過這次的石頭比上次的要大。但這個男人還是想要更大的。這使神仙更失望了。於是他又找到第三個男人,然後又把一塊更大的石頭變成金子問他要不要,可是那人卻搖頭說:“不要。”神仙又變了一塊超出剛才那塊大小的石頭,但這個男人依然搖頭。此時神仙心中大喜,以為他終於找到了沒有欲求的人了。但那人卻說:“神仙,能不能將你那根可以點石成金的指頭給我。”
這個故事說明:人就是人,成不了神仙。人要生存要發展,本性中就有著各種各樣的貪求,這種貪求正是商人經商的目的和動力。日本著名企業家豐田公司的總經理石田退三曾說:“我的慾望很深,就因為慾望很深更激勵我努力工作。可見滿足慾望是調動人的積極性的一種合理手段。”但是,商人的貪慾需要自我剋制,因為,只有剋制自己的無窮無盡的貪慾才能團結他人與自己合作,並吸引顧客前來消費。所以,石田退三指出,為了更長久地賺取利益,商人們必須應用讓利法則。
讓利法則的第一條原則是,讓顧客分利。有一家特殊的餐廳生意一直很好,它的老闆阿漢是這樣給顧客提供用餐回扣的:每個第一次到餐廳用餐的顧客,都可以獲得一個新“戶口”。在每次用餐付賬之後,賬單上的錢數都被記到“戶口”中。每到餐廳的財政年度結算時,阿漢可以從“戶口”上查出顧客光臨的次數和付賬總數。然後,阿漢把餐廳營業利潤的10%按比例分給每個顧客作為回扣,這種回扣方式引來這樣一種效果:顧客在餐廳吃飯,年終還能分到餐廳的錢,就像一個大家庭的所有成員向家庭交納伙食費,年底再分錢一樣。阿漢此舉使顧客無形中形成了一種家庭認同心理,使顧客自覺像回家吃飯一樣認同飯店的一切,從而使餐廳很快發展起來。
讓利法則的第二條原則是,讓合作者謀利。
香港地產鉅子郭得勝以他的憨厚的微笑和細
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