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的民族，更是講究。他們在辦公室中，甚至還要因男性、女性階級的不同，而使用不同的稱謂和用語。

在說話之前好好地想一下，自己說話的物件是誰，推測對方的心情，瞭解他的情緒，然後才開口。

多花這一點功夫，不用消耗你多少腦細胞，但是卻可以讓你在人際關係上顯得用心，也不會老是處處得罪人。

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天擇律46　想死就在公司或聚會上說他人是非

我有個朋友在某次同業的聚會上，不小心說了自己同事的壞話，雖然馬上察覺自己失言，但是心想反正在場也沒有自己公司的人，也就不放在心上。沒想到過幾天后，他發現那個同事對他的態度慢慢地改變，和他說話的時候也都愛理不理的，這時候他才心頭一驚，“糟了！一定是話傳出去了！”

他腦袋裡第一個想法是：不知道是哪個多嘴的去跟他說了！這種想法對他有幫助嗎？當然沒有。他只會愈來愈不滿地整天猜疑是哪個同業出賣了他，而他和同事之間的關係仍然是每況愈下。

有時候，說說同事壞話可能只是一時的情緒，兩個人的關係倒也未必已經到了那麼惡劣的地步。但是，當壞話從別人口中帶過去的時候，那可就真的沒救了，原本可以簡單解決的事情鬧到第三者那裡去了，這下子當事人的臉也拉不下來了。

這種情況非常難處理。如果你直接道歉，很可能會使事態更加惡化；只有讓時間消磨對方對你的怨恨。

如果只是無意間說了別人的壞話，不要以為說句“哎呀，我不小心的！”就能彌平這種紛爭。身為OFFICE競爭賽中的一員，就要知道壞話最後必定會傳入當事人的耳朵裡，因此，不只是在公司內不要亂說話，即使是公司外也一樣，不能隨隨便便說別人壞話或誹謗別人。

說別人壞話，當下雖然痛快一時，發洩了心中的不滿，可是說過之後對自己不會有任何好處。也有些人，整天窩在茶水間裡，倒個茶花上十五分鐘，和這個聊完和那個聊，把這邊的話往那邊傳，你要罵他沒分寸、愛八卦都好，不過你想一想，如果你不說，他哪裡有話能四處傳。

所以，那些老愛怪別人多嘴或是背叛的人，才真的是搞不清楚職場生態的天兵。為什麼要把操縱自己生死的把柄交到別人手上，還要求別人為你保密，最後才來責怪他人，這根本就是妄想！想想看，如果你是個牧羊人，你會叫狼去幫你牧羊嗎？再蠢的人都知道，這是你自己把羊送進狼口，沒有人會去怪那隻狼卑鄙地背叛牧羊人。

如果你在工作上真的被同事氣炸了，恨不得能斬他幾刀，卻又無處可發，那麼我建議你到教堂找神父告解——他會幫你保守秘密的。

天擇黑匣子

阮籍的官場生存學

“竹林七賢”中的阮籍在七人之中是最懂得調整身段的人，對司馬政權不構成什麼威脅，這是他雖然囂張、行為放蕩不羈，卻逃過了被殺的命運，反而成為司馬昭座上賓的原因。更重要的原因，其實是阮籍從來不說閒言閒語，不在背後說人是非，讓司馬昭沒有把柄可抓。

司馬昭常派他的心腹鍾會，四處探聽有沒有人在說他壞話。鍾會就常找阮籍閒聊，但阮籍總是醉醺醺的，從來沒批評過什麼，甚至一句牢騷也沒有。就算喝到醉倒在地，阮籍不該講的就是不講。

阮籍這個功夫不是隨便學得來的，司馬昭就曾說：“若要說到天下最慎重的人，莫過於阮籍。聽他談話，言詞玄妙高遠，卻不曾評論時事，臧否人物。”

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天擇律47　忘記或記錯人家的名字，是職場致命大忌

你知道我每進一家新公司，第一件做的事情是什麼嗎？打一張座位表，把同一部門的同事以及其他部門常接觸的同事的名字一一寫下來，牢牢記住。即使公司的人員再少，這一個步驟我也從來不省略。

有次我剛換到某家公司正在打座位表的時候，一個同事經過看了就說：“哎呀，不用這麼誇張吧！這個部門也才幾個人，你久了就會記得了！”我當然也是笑笑地對他點點頭，然後繼續打我的座位表。

我看過太多職場上的白目天兵，進了辦公室腦袋還在放假，竟然會把老闆、主管或同事的名字記錯，還一臉傻相地說：

“哈哈！你的名字太菜市場名了，老是搞不清楚是雅婷、怡婷還是怡君！”

聽的人或許不會說什麼，可是這種不尊重他人的態度，沒有人會喜歡。

除了當面叫錯名字，寫信或遞交檔案時也寫

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