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“羅助理,你是不是可以說清楚?”連皓揚不悅的瞪過去,“我怎麼聽不懂你在說什麼?”“總裁,我這麼說是因為本季的最新款內衣在設計上出了問題。”羅新韓說出問題的所在。“在設計上出了問題?”連皓揚琢磨著這句話,深幽的黑眸微眯,“怎麼說?”“本季內衣全部經由代理等各種銷售渠道售出上市後,因為款式新穎、顏色亮麗、風格多變,而且l內衣是免檢產品,質量有保證,所以起初很受歡迎。公司業績大幅度提高。但很快就出現了問題。”羅新韓邊說邊將一張大幅內衣設計圖攤開,繼續道,“購買本季新上市內衣的使用者在用後出現負面反饋。而且是集體式的,聲勢之浩大前所未見,對公司造成很大影響。”連皓揚心頭一震,“到底是什麼負面反饋?”“……設計師主要強調了內衣款式力求新穎以及在顏色及風格上的突破。但卻把最重要的舒適性給嚴重忽略了。大多數使用者在穿戴了本公司產品後均會出現胸悶、肌肉痠疼、頭暈等現象,甚至更為嚴重的,還出現過昏厥……”羅新韓小心翼翼的觀察著連皓揚的臉色變化,見他眉頭攢緊面色凝重,不由在心裡直嘆氣。不知道是不是禍不單行。總裁最近這段時間因為童折的事情明顯削瘦滄桑了許多。而童折能不能醒過來還是個未知數。不料屋漏偏逢連夜雨,公司竟然又出了這麼大的問題。沉默了片刻後,連皓揚才將視線才內衣設計圖上移開,“你說的會造成很大影響是指什麼?”“所有和公司合作的代理商均要求退貨,並向公司索要賠償。而且……在購買公司產品穿戴後出現嚴重不良反應的使用者也要求公司給予適當的補償。”連皓揚點點頭,起身走向落地玻璃窗前,揉捏著眉心,卻對身後的羅新韓道,“同意他們的條件,回收發出去的本季所有產品並酌情對和公司合作的代理商給予賠償,而對出現嚴重不良反應的使用者給予的補償金額可以相對放寬一些。”“嗄?”羅新韓瞪大眼,以為聽錯。“總裁,如果真的照你說的這麼做,那對公司的損失將無法估計!這其中的損失不只是金錢還包括公司多年來苦心營造的名譽。”總裁這麼做無異於是在向所有人承認l內衣的過錯,這叫l內衣以後在內衣市場怎麼立足?“那你有更好的解決辦法嗎?”連皓揚回頭反問他。“這……”他如果有好的解決辦法就不會急成這個樣子了。“就這樣處理吧。還有,把參與這批內衣產品設計的設計師革職。重新招聘內衣設計師。而且是儘快。”“嗄?”羅新韓楞住。卻也沒說什麼。總裁既然會這麼決定,自有他的道理。“羅助理。”“在,總裁。”他必恭必敬的應著。“在最短時間內將所有產品低調回收。記得態度要誠懇,服務理應比售出時更好,不能再出差錯。”“是,總裁。”頓了頓,羅新韓突地又問,“不知道總裁是不是已經想好了怎麼處理回收產品的方法?”連皓揚轉身踅回辦公桌前,好一會後才睇向羅新韓,開口道,“招聘內衣設計師面試時唯一的題目,就是讓面試者對回收產品的設計舒適性進行改進。合格者聘用後便可參與將回收產品重新改進的工作。這個辦法可以將公司的損失降到最低點。”羅新韓聞言恍然的點頭,“好,我儘快按照總裁的指示吩咐下去。並且在今天之內將招聘內衣設計師的訊息釋出出去。”作品相關 第{195}集 他的一切三日後,所有產品回收及相應的賠償均妥善處理好。基於l公司的態度誠懇及賠償金額可觀,不論是和l公司合作的代理商及那些使用者都在事情解決後對內衣事件絕口不提。l公司在內衣市場的龍頭地位才不至於被負面反饋攻擊。真正做到了低調處理。整件事情進行得非常順利。唯一讓人頭疼的就是內衣設計師的招聘至盡仍無結果。連皓揚一一翻看完手中厚厚的應聘內衣設計師的資料後,隨手扔在一旁。抬眼瞅著羅新韓,滿臉不悅之色,“這種水平連設計一般產品都有問題,更何況是對回收產品進行改進?面試人員的眼睛在面試時是閉上的嗎?”不然怎麼會把這麼垃圾的設計師資料拿給他看?羅新韓無奈的攤開手在連皓揚對面坐下,“沒辦法,這些還是在幾千名應聘者當中篩選出來的。大多應聘者在面試人員提出問題,將回收產品放在他們面前後的第一反應是束手無策。還有少數人甚至聽完後調頭就走。”連皓揚微挑起眉瞪過去,“照你這麼說,我怎麼覺得公司重新應聘設計師無望?”那些有點腦子的內衣設計師都人間蒸發了嗎?“總裁,當然不可能招聘無望。能進本公司就職是許多人夢寐以求的夢想。”光是這幾天來公司應聘的人數就已過萬。“那你說說為什麼過了三天連半個合適的人影都找不到?”“我認為是時間問題。”羅新韓提出自己的觀點,“以前我們公司招聘設計師都是在辭退原來設計師前一個
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