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女性會撩撩頭髮或拉拉衣服，有時則把手放在膝蓋上；男性比較習慣揮動手臂，或用手勢加強語氣。

被異性不經意碰觸時，男性比較會聯想到是性暗示。

女性在戀愛時，“求愛”的肢體語言比男性還多，例如：把長髮向後甩；把手部面板細嫩的部位不知不覺地朝向自己喜歡的異性那邊，或腳尖鉤著脫掉一半的鞋子，然後一脫一穿地玩等。

男性若碰到喜歡的女性，經常會注視著對方，不自覺地縮緊小腹、昂首挺胸，有意顯示男性的氣魄。

由於女性在性別上的弱點，女性比男性習慣於用“從下往上看”的方式和人談話溝通。

當然，這些男女行為語言中的區別只是普遍的傾向，並非單指特定的個人行為，而且這些差異隨年齡、地域、文化背景的不同而有所變化。無論如何，在人際相處的過程中，多一分觀察，多一分用心，我們將會多發現一些溝通中的技巧。

No。11　由對話洞悉他人

在生活中，我們每天都免不了和別人說上幾句話，那麼你從談話中能對別人瞭解多少呢？其實，我們可以從對話中洞悉一個人的性格和做事方法。

1．從慣用詞語上判斷一個人

喜愛使用“我”的人有幼兒般的性格；

喜愛使用“我們”的人缺乏個性；

喜愛用外來語是對自己的才智沒有信心的表現；

喜愛引用名人名言的人多半是權威主義者；

“母親”一詞常常出現在話中的人在精神上尚未“斷奶”；

過度地使用恭敬語表明對對方懷有戒心；

交往很深卻仍使用客氣措辭的人，多半是在對方面前有某種自卑感；

→虹→橋→書→吧→。

第67節：拓展人脈的方略（11）

有意使用粗俗詞語的人想處在對方的上風；

赤裸裸地說性方面的詞語的人有性的情結；

多用“而且”的人思維缺乏一致性；

多用“但是”的人對邏輯很敏感；

常用“我認為……”的人，推理小心謹慎，但也有膽怯之處。

2．從說話的方式和語氣上判斷一個人

說話的速度比平常慢時，對對方懷有不滿或敵意；

說話的速度比平常快時，表示感到對對方有負疚之處；

平常很少說話的人突然變得善於言辭，很會說話，可能是懷有不願被人知道的秘密；

聲音的音調變高時，是想堅持自己的任性；

採用抑揚頓挫明顯的說話方式的人，多半是自我顯示欲強的人；

喜愛小聲說話的人缺乏自信；

採用斷定的說話方式的人對錶達的內容很自信；

將一句話拖得很長，說明怕別人反駁；

將講話的末尾弄得曖昧，是想逃避責任；

重複對方語言的人有耐心，好奇心強；

聽對方的話點著頭，眼睛卻不看著說話者時，表明不贊同對方所說的話；

毫無必要地過多點頭、過分地應和，多半是沒有聽懂話的內容；

一邊說話一邊自己應和的人，多半是不讓對方反駁的頑固的人。

學會從對方的語言中分析瞭解對方的性格特點，有助於人們選擇和結交朋友，豐富自己的人脈資源。

No。12　巧打圓場得人脈

所謂的“打圓場”，就是在雙方發生爭吵或處於尷尬境地的時候，第三者出面進行斡旋協調。打圓場的目的在於了結現實矛盾、平息事端。“打圓場”運用得好，可以融洽氣氛、聯絡感情、消除誤會、緩和矛盾、平息事端，還有利於應付尷尬、打破僵局、解決問題。因此，“打圓場”是人際交往中人們必須具備的一種社交技能。

無論做什麼事情都有訣竅，打圓場也有打圓場的學問。歸納起來，主要有以下幾點：

揭示矛盾的癥結所在，引導雙方自省。當雙方為某事爭論不休，各說一套、互不相讓時，作為矛盾的調解人，無論對哪一方進行褒貶過分地表態，都猶如火上澆油，甚至會引火燒身，不利於爭端的平息。因此，此時你只能比較客觀地將矛盾的真相說清楚，而不加任何評論，讓雙方從事實中反省自己的缺點或錯誤，使矛盾得到解決，達到消除誤會實現團結的目的。

將雙方有爭議的話題岔開，轉移注意。如果不是原則性的爭論，雙方各執己見，那麼這場爭論又沒有必要再

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