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第10部分 (第1/4頁)

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男的始亂終棄,但男的從頭到尾沒說一句道歉,只說他發現兩人個性不合,純粹就是這樣,沒有欺騙和拋棄。

然而,女的一直哭鬧,雙方家長也被搞得一頭霧水;這時,女的想到一招“以退為進”,突然溫柔地說:

“我知道你還是愛我的,就看在你以前對我這麼好的份上,只要你承認是欺騙我的,跟我說聲道歉,我不會和你計較,也不會再糾纏你,我會成全你的想法……”

這話一出,男方家長認為這是女的要給自己兒子一個臺階下,就勸兒子過去認錯道歉。這時,男的還算腦筋清楚,死也不肯道歉,直說他沒有錯為什麼要道歉。

後來,雙方僵了一天,女的也累了,雙方家長各自帶孩子回家休息。

過了一陣子,由於男的一直不承認有錯,女方也沒有辦法,事情就這樣不了了之。

事實上,男孩子的“對不起”這三個字,是這場鬧劇和談判的成敗關鍵;如果男的為了息事寧人脫口說出道歉,女的一定死咬這句證詞,來證明男的確實是有欺騙在先,惡意拋棄在後,如此一來,不管女的是否遵守諾言不再追究,大家在維護道德公義的立場上,都一定會臭罵男的一頓,然後再逼男的回到女的身邊,日後更要對她好,這麼一來,男的就永遠逃不出女的手掌心了。

在法國,說得最多的一句話是“對不起”,但最不敢亂說的字眼也是“對不起”。

譬如你在路上行走,不小心踩到對方的腳,或者在餐廳將侍者的托盤碰到,都會聽到有人說“對不起”。這句話就像日本的鞠躬禮和“請多關照”一樣普通。

但如果是碰上比較嚴肅的問題時就不一樣,這時,每個人都會相當謹慎,絕不輕易說“對不起”,並且會一直堅持自己的立場。

例如,有位先生上街買酒,在回家的路上不巧被一位匆匆趕路的人撞了一下,酒瓶掉在地上摔碎了。

若是在其他國家,這根本只是小事一樁,各負一半責任就解決了;但在法國,那位路人會說:“你走路怎麼如此不小心,把我的酒撞翻了。”馬上將責任推給對方。

切記!在這樣的場合,如果你承認錯誤說了“對不起”三個字,你就應該負責賠償,因為一句“對不起”就表明了責任在於你,所以法國人一般不輕易向對方道歉。老實說,不僅在歐洲,即使在東方,許多人也將道歉看得非常重要。

有一個負責處理交通事故的警官說:

“那些肇事的司機大部分都是很倔強的,就算是壓傷小孩後,任憑對方父母破口大罵,他們也不說一句道歉的話,只是低聲下氣地勸對方和解。”

那位官員還說,事實上有些交通事故,錯誤不完全在於司機,因為常有一些小孩突然橫穿馬路,這些都是無法預期的狀況,就算再優秀再謹慎的司機也不敢擔保他不會碰上這種倒黴事。

當事故發生後,由於主管人員尚未實地調查,事故原因也還沒有明朗化,所以也就無法隨意說句“對不起”。

那些司機通常只說:“事情發生得真是太突然了,雖然我已經儘量剎車,但是結果……”這時他們的用字遣詞相當慎重,從不肯輕易說出半句道歉的話,只是從他們的表情上隱約透露出一點點歉意。

還有一種說法也值得司機參考:“你的心情我能理解,但誰是誰非還有待調查,然而單就這件意外來講,我也感到遺憾。”

人性是很詭異的,除非是重大事故或是涉及人的生死問題,否則只要等對方憤怒的情緒緩和下來,雙方就都會冷靜,從而比較理性地討論如何解決事情。

因此,要記住“對不起”三字不可以隨便說,只要不說就有立場可以翻身。這也是“攻心”說話策略應用在生活中最常見也是最重要的一個法則。

政治家的五位小老婆

人生在世,有時候難免會受到別人突如其來的攻擊,此時你需要保持冷靜,選擇適當的反擊語言和談話技巧,才能化解危機。

據說過去在日本有一位叫三木武吉的保守派政治家領袖,不但有過人的口才,還有隨機應變的智慧,是當時日本政壇上獨領風騷的人物。

某次會議上,他受到一名在野黨議員凌厲的人身攻擊:

“三木先生,你身為公職人員,應當為人表率,而你卻金屋藏嬌,擁有四位姨太太,真是太過分了。”

三木武吉不慌不忙地說:“我看這位議員先生大概是文員出身,不太精於算術,而且說話也欠考慮,我並非只有四位姨太太,而是五位。你難道忘記我娶

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