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第5部分 (第1/4頁)

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學習提供了良好的機制,也免去了正式評價過程的繁文縟節和絃外之音。

為了配合戰爭故事策略的有效開展,下面介紹一些實用性的技巧,作為指導意見和構想,以便這種策略能夠發揮良好的作用。

(1)預選故事講述者。你應該預先挑選出一些故事,故事講述者也要事先對這些戰爭故事有大致的瞭解。這種做法是明智的,它可以避免一些尷尬局面的出現,比如主動提出講述故事的職員往往因為準備不充分而顯得侷促不安。或者,邀請一些親歷戰爭的老兵講述他們的故事,這種特殊經歷對職員來說是彌足珍貴的,他們可以與老兵一起沉浸其中,共同感受生活。

(2)戰爭故事的引導作用。領導者的豐富經驗能夠最佳化戰爭故事的講述過程,這是我們極力推薦的。一位幹練老道的領導能夠有效地倡導良好的對話,引領同事之間的討論在輕鬆愉快的氛圍中,朝著積極務實、富有成效的方向發展。

(3)小組規模。將規模稍大的討論小組分開的做法是恰如其分的,這樣可以使每個小組都能夠專心致志地分析一個故事。當然,有人認為大組討論也有很多好處,尤其對於那些平日中只知一味埋頭苦幹的職員來說,他們通常靦腆內向,參加大組討論有助於他們表達自己真實的看法。由此看來,同時討論幾個戰爭故事的大組討論方式也是可取的。

在整個戰爭故事的討論中,職員們必須毫無顧忌地分享故事,參與討論。因此,營造輕鬆舒適的氛圍,保持同事之間的高度信任是極其重要的。此外,博學多才、技藝精湛的員工要擁有參與戰爭故事討論的優先權,這一點同樣重要。

本章小結

動機和症狀

自我欺騙。一味埋頭苦幹的人總是錯誤地認為,只要他們全身心地投入到工作之中,一切難題都會迎刃而解。

自我否定。隨著費時低效的工作表現不斷地發展,自我欺騙常常會誘發自我否定的情緒。一味埋頭苦幹的人總是難以接受殘酷的實現,坦然承認自己就是引發問題的導火索。

自我“無意識”。當人們缺乏自我意識,無法清晰地察覺自己過於埋頭苦幹的時候,他們具有典型的自我“無意識”症狀。

實幹家策略

個人清單。一味埋頭苦幹的人需要開具一張“個人清單”,用來盤點在工作中的成敗得失。這是對個人能力、做事習慣、方法技巧和自身性格的一種客觀評價。

提升自身潛力。對於一味埋頭苦幹的人來說,最佳的改善策略便是強化個人的優點,提升自身的潛力。在此過程中,一定要處處留心自己的職責所在。

目標明確。樹立明確的目標,並對自己嚮往的生活展開一番遐想。如果你沒有這樣做,你的生活便是不完整的——這是那些只知一味埋頭苦幹的職員的通病,致使他們總是把生活中的一切看做是隨機“發生”的。樹立明確的目標,精神飽滿地追逐夢想。

完美公司策略

清單控制。在你的評價專案中加入實用性的指導意見和控制措施,用來幫助一味埋頭苦幹的員工培養更強的自我意識。這些措施包括確保評價反饋意見真實可靠,確保團隊成員聚焦自己的優點和不足,確保評價意見適時有效、言簡意賅。

戰爭故事。將公司成員聚集在一起分享商界或個人的故事,這是一種意義非凡的做法。要讓他們意識到每個人都有可能犯錯誤,進而總結出如何從錯誤中不斷學習。

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實幹家綜合徵直言不諱或者沉默不語(1)

直言不諱還是沉默不語,這是職場實幹家所面對的首要問題。隨之而來的便是在何時、面對何人、針對何事以及如何暢所欲言?把思想轉化成語言的行為看似簡單,但是實幹家們卻經常把它看做是言語上難以逾越的雷區。

一味埋頭苦幹的人寧願保持沉默,也不願意直抒個人的意見或者需要以及自己針對經營管理的看法。他們這樣做的原因有很多,如害怕自己成為眾人評論的物件、希望保持與他人的良好關係或者深陷自尊的怪圈。然而,選擇沉默不語的同時,他們也正在與機會、晉升和獎勵擦肩而過,而這些又正是促進他們思想和觀念向前發展的推動力。

啟發式小故事

下面的兩個小故事將舉例說明實幹家在商業領域所面臨的一些有關坦誠表達自我意見的挑戰:第一個故事的主人公在一家燈飾公司的銷售部門工作,第二個故事的主人公則是一位海軍軍官。

我們將這兩個故事作開放式處理——

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