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實幹家策略我的真實想法（2）

在經歷了幾次失敗之後，艾倫終於明白了只有更加充分的準備才能說服老闆。在調薪談判中，艾倫制訂計劃、準備充分、熟悉材料、坦誠事實、佔據了有利的地位。最終，鮑勃意識到艾倫這次的確是有備而來，向他投來了敬佩的目光，充分考慮了他的提議，滿足了艾倫的加薪要求。

實幹家策略：適時修正

我們常常透過自己的濾光鏡看世界，而這個濾光鏡滲透著我們獨特的經歷、思想和價值。這種看世界的視角創造了每個人的現實生活。當然，這是很自然的事情，我們畢竟是人類。但是，這裡存在一個侷限：我們總是期待他人按照自己的方式來思考問題、感知世界、表達看法、進行行動和反饋意見。如果別人不這樣做，我們就會感到震驚。他們究竟怎麼了？他們為什麼會這樣說？為什麼他們不按照我的方式做事？因為每個人都有他自己的濾光鏡、感知問題的觀念和自己的主觀現實。

一些人善於交際，他們極具天賦，深切地理解這個現實。他們不期望別人像他們一樣為人處世。相反，他們善於角色互換，把自己假想成目標聽眾。他們設身處地地為他人著想，嘗試理解他人的看法、動機和願望。“洞悉”某個人的心情、特定情景的氛圍，以及在具體環境中，從你的說話方式中滲透出的有用資訊。

要做到靈活變通、富有創造力。在這種情況下，什麼方法是最有效的？幽默？大膽？順從？你應該做一番嚴肅的陳詞，還是講述一段離奇古怪的故事？要權衡所有的相關因素，繼而相應地調整你的方法。如果你的聽眾感到自己的想法能夠被理解、被尊重、富有的吸引力，你獲得成功的機率便會戲劇性地增加。

另外，如果修正方法的時候過於草率，常常會產生誤導、挫敗甚至是憤怒。老闆在早晨的一頓責罵會導致你言行不得體，以至於在下午猛烈地抨擊你的同事或者僱員嗎？如果你“沒有擊中目標”，沒有對你挫敗的源頭直抒胸臆，你的憤怒之情會一股一股地慢慢噴發，成為極具誤導性的抱怨和憤恨，導致你變得消極、無禮。

修正方法的另一個關鍵性因素是積極聆聽。坦誠直言當然很重要，但是如果在他人講話的時候，你沒有全神貫注地聆聽，並且適當地作出反應，你的言語威信就會降低，進而就是工作變得費時低效，最終影響事業的成功。學著變得靈活變通，儘量避免不考慮、不尊重你的聽眾，以及對工作專案漫不經心的行為。

在下面的故事中，傑伊（Jay）應該仔細地修正自己的評論，認真考慮直抒胸臆的方式和時間……否則，就會變得勞而無功。

節約子彈

傑伊在一家大型的國有航天局工作了二十餘年。他是一項重點太空飛行計劃的工程師，高新技術的管理者。作為航天局的公關人員，他經常在各種學校發表演講，暢談未來的火星太空任務。當然，對於傑伊來說，在航天局一直工作下去並不成問題，但是如何保持省時高效、切中要害的工作狀態的確是一件極具挑戰性的事情。在不斷更新的專案中，他必須小心謹慎地修正自己的言語和行為。

傑伊曾經這樣描述自己的經歷：

“有這樣一句話‘節約使用你的子彈’，它的意思是，在事業發展的過程中，如果你有六顆銀彈，就必須慎重、巧妙地使用它們。你當然不想被冠以‘牢騷滿腹的人’的標籤。一旦擁有這個稱號，你可能就會被永遠拒絕在會議的大門之外。”

實幹家策略我的真實想法（3）

“在很多時候，沉默不語是最好的選擇——在大多數的情況下，如果你認為公司採取的‘錯誤’舉動並非有重大的負面影響，最好選擇緘默不語。”

“但是，如果錯誤行為的確事關重大，一定要坦誠直言。‘事關重大’的意思是：①員工的安全；②任務的成敗關係重大；③我欣賞的員工正在做著某件可能喪失信用的事情。如果老闆對你的意見不以為然，你最好是準備好足夠充分的理由，去面見他的老闆，甚至是老闆的老闆的老闆。”

“我發覺尋找‘第一個擁護者’是非常有幫助的。在會議前，與同事交談一番，請求他（她）在敏感、棘手的會議中給予你有力的支援。或者在會議進行中，細心觀察每個人的表情，找出有可能贊同你的同事，直

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