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會同時是更相像也是更不相像的國家呢？這當然不可能。但是，在被要求判斷兩個國家的相似性的時候，人們傾向於尋找二者之間存在的相似之處而忽略了不存在相似之處的地方（而西德和東德之間有許多共同之處，比如國名中就有一個字相同）。而當被要求判斷兩國之間的區別時，他們則更容易去尋找不同之處而忽略了缺乏區別性的地方（而東西德之間的區別也同樣不少，比如政府體制就不同）。

而忽略缺席事物的傾向還能夠讓人們在決策過程中犯更多迷糊。假設你現在要去下面兩個島嶼中的一個度假：一般化島（擁有一般化的天氣、一般化的沙灘、一般化的飯店和一般化的夜生活），或者極端島（擁有美好的天氣、絕妙的沙灘，但是飯店破爛不堪而且沒有夜生活）。現在你需要預定了，你會選擇哪一個呢？大部分人都會選擇極端島。可是，如果你試定了這兩個島的行程，而現在需要在用信用卡支付之前取消一個行程，你會取消哪一個呢？大部人還是選擇取消了對極端島的預定。為什麼人們會同時選擇和取消了極端島的行程呢？因為在進行挑選的時候，我們通常考慮各種選擇的優點，而當我們考慮拒絕的時候，我們常常考慮各種選擇的缺點。所以，在尋找需要選擇的東西時，人們選擇了它；而在尋找需要拒絕的東西時，人們拒絕了它。當然，選擇度假地點的符合邏輯的方法是同時考慮正反兩方面因素的有無，但是，我們中的大部分人並不是這樣做的。

未來之缺失

我們對缺失事物的失察也影響了我們對未來的看法。正如我們無法記住過去的每一個細節（高中畢業典禮上你穿了什麼顏色的襪子？）或者看到當前事件的每個細節（你身邊的人現在穿著什麼顏色的襪子？）一樣，我們也不可能想象得到未來事件的每一個細節。現在，你可以閉上眼睛，花兩個小時的時間想象自己駕駛一輛配備有雙渦輪增壓36毫米排量12引擎發動機的梅塞德斯…賓士SL600型轎車。你能夠想象得到車前護柵的曲線，擋風玻璃的斜面，以及嶄新的真皮座椅散發出來的新皮革的特殊氣息。但是，無論你用多長時間來想象，如果我要求你根據你想象中的這個影象來讀出車牌號碼的話，你一定不得不承認自己不小心忽略了這個小細節。當然，沒有人能夠想象到每一個細節，而且要求人們做到這一點也是非常沒有道理的。然而，正如我們很容易將自己想象到的未來事物的細節當作真正會發生的情況，我們也會將自己想象不到的事情當作不會發生的事情，這個習慣同樣給我們帶來很多麻煩。換言之，我們考慮不到想象到底做了哪些填充，同時也考慮不到它到底又省略了多少細節。

追逐無聲的啟示（3）

為了證明這一點，我經常請求人們告訴我，如果他們最大的孩子突然意外死亡，那麼在此後第二年他們的感受是什麼樣子的。你很可能已經猜到了，為此我成為聚會中頗“受歡迎”的人。我知道，我知道，這確實是一個令人厭惡的問題，我不會要求你回答這個問題的。但是，事實是，假使你回答了這個問題，你給我的答案几乎同其他人的大同小異，基本意思都差不多，比如，你××的是不是瘋了？要是那樣我的人生就毀了——徹底毀了。我甚至可能選擇自殺。到底是誰邀請你參加這個聚會的？如果到目前為止這個人還沒有用手中的雞尾酒潑我的話，我通常會提出更深入的問題，問他是怎樣得出這樣的結論的。他的頭腦中出現的是什麼樣的想法和情境，他都考慮過哪些資訊？人們通常都會告訴我，他們想象自己聽說孩子的死訊，或者想象自己出席孩子的葬禮，或者想象自己開啟臥室的門卻發現裡面空蕩蕩的。但是在我開始提這個問題以來這麼長的時間中，我成功地使所有曾經接受我調查的社會群體將我掃地出門，卻從來沒有聽到過任何一個人在談論除了令人他們心碎憂愁之外，還想到了在這個孩子死亡之後的兩年間幾乎肯定要發生的其他一些事情。事實上，沒有哪個人曾經提到過觀看另外一個孩子在學校表演話劇，或者同配偶做愛，或者在一個溫暖的夏日午後吃一隻裹太妃糖的蘋果，或者讀書，或者寫書，或者騎腳踏車，或者其他一些我們還有他們都有可能在其後兩年間做的事情。現在，我絕對沒有任何一點不良企圖，比如，暗示吃一口又粘又甜的糖果就能夠安慰痛失愛子的心靈。這不是問題的關鍵。我想要說的是，在悲劇發生之後兩年的時間裡肯定會發生一些事情，會有一些這樣或者那樣的小插曲和事件來填滿這段時間，而這些小插曲和事件本身都能夠引發不同的情緒。不論這些情緒是強烈還是微弱，是負面還是正面，如果不考慮這些因素，是

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