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揚。第二個小和尚不服氣，也跑來找師父評理，師父在聽完他的敘述之後，也鄭重其事地對他說：〃你是對的！〃待第二個小和尚滿心歡喜地離開後，一直跟在師父身旁的第三個小和尚終於忍不住了，他不解地向師父問道：〃師父，您平時不是教我們要誠實，不可說違背良心的謊話嗎？可是您剛才卻對兩位師兄都說他們是對的，這豈不是違背了您平日的教導嗎？〃師父聽完之後，不但一點也不生氣，反而微笑地對他說：〃你是對的！〃第三位小和尚此時才恍然大悟，立刻拜謝師父的教誨。

其實以每一個人的立場來看，他們都是對的。只不過因為每一個人都堅持自己的想法或意見，無法將心比心、設身處地地去考慮另外的角度，所以沒有辦法站在別人的立場去為他人著想，衝突與爭執也因此就在所難免了。如果能夠有一顆善解人意的心，凡事都以〃你是對的〃來先為別人考慮，那麼很多不必要的衝突與爭執就可以避免了。

因此，凡事都要爭個是非的做法並不可取，有時還會帶來不必要的麻煩或危害。如當你被別人誤會或受到別人指責時，這時如果你偏要反覆解釋或還擊，結果就有可能越描越黑，事情越鬧越大。最好的解決方法是，不妨把心胸放寬一些，沒有必要去理會，裝裝糊塗，睜一隻眼閉一隻眼，也許事情就會朝著你希望的方向發展。

對於公司員工來說，辦公室是辦公場所，雖然人和人相處總會有摩擦，但是切記要理性處理，不要盛氣凌人，非得爭個你死我活才肯放手。就算你贏了，大家也會對你另眼相看，覺得你是個不給朋友餘地，不尊重他人的同事，以後也會暗地裡防著你，於是你會失去真正的朋友。而且被你損了尊嚴的同事，也會對你記恨在心，這樣你就無意中多了一個敵人。

為此，一要有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽。在辦公室裡與人相處要友善，說話態度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統一，但是有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。有些問題根本就不值得提出來，你也不希望大動干戈地把小分歧變成大沖突。如果一味好辯逞強，會讓同事們對你敬而遠之。

同時說話也要分場合、要有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬於語言的藝術。

如果你是一位嘴巴不肯饒人的人，那麼你在與同事交談時，一定要學會剋制自己，不能總想在嘴巴上佔盡同事的便宜，否則時間長了，同事就會逐漸疏遠你。例如，有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分；有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可；有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出；有些人極具侵略性，常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家，永遠要做勝利者，而且要別人信服他。他們喜歡大呼小叫，見高拜、見低踩，小事要化大，令人煩不勝煩。

對於這類人，怎生是好？當他因某事大發雷霆，但這事與你沒半點關係，最好別花時間去了解，將麻煩留給別人好了；有人找你評個公道，淡淡地說：〃事情始末我不清楚，不敢妄下斷語。〃當然，茶餘飯後，有人提及，你同樣只宜做聽眾，切莫提意見。這樣，來者不會怪你，連那位老兄也不會聽到你任何評語，對你自然不會有〃新仇〃。

要是事情與你有直接關係，最好採取低姿態，對方脾氣火爆就讓他發洩，切忌與他對罵，而且要避免直接與他攤牌。要做報告的話，只將事情始末以白紙黑字呈報上級或老闆，所有是與非任由他去裁決。但你要保持風度，在事後也應保持緘默，或者索性忘卻整件事，只記取對方的弱點就夠了。

因此，聰明的人都善於把精明智慧放在心上，須知智慧不是一個戴在臉上的華麗面具，不是老掛在嘴旁的口頭禪，精明智慧只應體現在踏踏實實的人生程序中。所以，我們在待人接物時，要善於發現別人的長處，尊重別人，不要動輒就口無遮攔地對別人品頭論足、議論別人的美醜賢愚，不要老揪住別人的小過失不放。如果我們不學會尊重各種各樣的人，就會影響人與人之間的親密關係；同理，平日不可因追求一時的口語之快而作意氣之爭，更不可因意氣用事而得理不饒人，做到有理也要讓同事三分。

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第34節：理解萬歲（1）

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