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續篇 人性21 (第1/3頁)

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人的潛意識常常會產生機械式的反應。

比如,當你正在路上行走的時候,突然有個人對你說:“麻煩幫我拍張照片,謝謝!”在大多數情形下,你會接過對方遞來的相機,而在接過相機的那一瞬間,你甚至都不清楚自己為什麼會這麼做。對於“幫我拍張照”這件事情,幾乎很少有人會拒絕。

有些男孩子追求女朋友的時候也是同樣的道理。要是直接問對方:“能不能做我的女朋友?”那麼被拒絕的可能性是相當高的。但如果不這樣問,而是直接創造機會,比如在唱K或者看電影的時候,突然抓住對方的手不鬆開,這種情況下的成功率往往會比較高。這是因為在那一刻,對方進入了一種機械式的反應狀態。

在一條街上有兩家餐廳,它們都售賣麵條。當顧客進入A餐廳點餐時,服務員詢問顧客:“您需不需要加一個雞蛋?”結果很多顧客都表示不需要。而當顧客前往b餐廳點餐時,服務員則是這樣詢問的:“請問您是加一個雞蛋還是加兩個雞蛋呢?”這時,大部分顧客都會回答:“加一個就可以了。”

有兩位銷售人員,他們售賣的是同一種產品。當顧客表示產品價格太貴了的時候,A銷售人員說:“不貴呀,我們的產品質量非常好,正是因為質量好所以才價格高呀。”結果顧客就離開了。

而b銷售人員在面對顧客說產品太貴時,是這樣說的:“您是不是希望我們這個產品價格再便宜一些?然後再多給您一些禮品呢?”顧客聽後一下子就愣住了,然後回答說:“對呀。”於是銷售人員接著說:“那我再去申請一下,幫您多爭取一個折扣,另外再送您一套禮品,您稍等一下...”就這樣,顧客鬼使神差地就購買了這個產品。

想要運用好攝心術,其核心要點在於打破對方原有的固定思維模式,使對方進入一種大腦空白的狀態,這種狀態也被稱為能量最低點。

5. 維持神秘感

戴高樂在1932年的時候曾經說過,倘若沒有神秘感,那麼威望也就無從談起。這是因為當人們之間過於熟悉時,敬重之情就不會自然而然地產生。只有如同神像一般隱居在深邃的廟宇之中,才能夠彰顯出令人敬畏的威嚴氣勢。無論是在謀劃策略之時,還是日常的言行舉止,都要讓人難以捉摸。他還曾說過:“我是一個孤獨的人,我對孤獨有著深深的喜愛。”

大約在3000年以前,有一個名為美狄亞的國家,在那裡有一個部落,部落的首領名叫迪奧西。他品德高尚,在民眾中享有極高的威望,村民們無論遇到何種糾紛,無論是因為一口井的歸屬問題,還是錯砍了兩棵樹之類的事情,都會請他出面進行裁決,化解疑難。村子裡的其他長老,由於年紀逐漸增大,變得昏庸糊塗,又因為收受賄賂而變得腐敗墮落,唯有迪奧西隨著年齡的增長愈發公正無私,成為了部落中如同司法之神一般的存在。

有一天,迪奧西感到厭倦了,於是宣佈退休歸隱。部落失去了迪奧西的主持之後,立刻失去了核心凝聚力,變得四分五裂,內部爭鬥不斷,卻沒有人能夠有效地平息紛爭。最終,大家一致決定請求迪奧西重新出山。迪奧西再三推辭拒絕,但在村民們的苦苦哀求之下,他勉強答應了。不過,他提出了一個條件:必須建造一座幽深的宮殿,並且聘請一批保鏢,讓他住在裡面,從此不再露面。如果有需要找他,必須由專門的親信進行通報傳達,即便是在他身邊服侍的秘書,一週也僅僅只能見到他一次。

正是因為這種神秘感,迪奧西的權威變得愈發不可侵犯。後來,他成為了美狄亞的國王,為美狄亞開拓疆土,為後續一個更為偉大的帝國奠定了堅實的基礎,而那個國家就是波斯。

作為一個老闆,在與下屬保持良好情感關係的同時,一定要與他們保持一定的物理距離,絕對不能讓員工有機會揣測到自己的內心想法,必須維持一定程度的神秘感。

只有當自己身邊沒有特別親近的人,沒有關係過於密切的人時,才能夠確保自身的安全和權威得以穩固。只要你決定與任何人過於親近,都必然會給你未來的管理工作帶來巨大的阻礙。

破譯3個經典的“人性操控術”

1. 道德操控術

不少人熱衷於打著“我是為你好”的旗號,以此達成對你的道德操控,進而滿足一己私慾。一般而言,這種方式極難被識破。人們反倒會覺得對方或許真的是為自己考慮,繼而真的認為自身存在問題,實則是落入了對方的圈套。

我在19歲的時候談了個女朋友,交往一段時間之後,我感覺兩人性

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