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力之能力得到了足夠的重視；而能力的培養離不開實踐。但這也並不意味著就要走向急功近利的唯職業能力主義。相反，在重視能力的觀念上，與大多數人理解的不一樣，應重視作為方法的知識以及對用於完善方法的理論與實踐能力的提高。

◎　職業化的人力資源文化

人力資源的基本工作，除了人事服務之外，最主要的任務應是使企業所有人員達到職業化的要求。人力資源配置的關鍵不在於員工是否普遍具有高學歷或豐富的經驗，雖然這些也都很重要；而在於其職業化的程度，或者說，在於其對職業的忠誠度和進取心、相互之間的配合、完成工作的熟練技能以及是否具有職業榮譽感等方面。

職業化的倫理，其中的職業道德不僅要求具有盡責、忠誠、公正和審慎等基本素質，而且要求對自己的職業技能的提高富有責任感。因此，職業化的員工在自己的技術技能領域永遠是學習型的。他對自己的技術、技能的要求沒有止境。職業化的力量來源於團隊。它要求在團隊中發揮個人的職業技能。因此，除了對知識和熟練技能的要求之外，還要求具有合作的意識與技巧。由於職業責任的實現是在團隊中完成的，因此，必須使團隊成員之間具有相互瞭解的能力。對企業來說，其基礎工作之一就是要對經營管理以及各部門的工作有基本的瞭解。

職業化的人員珍惜自己的道德、技能，更會自覺地圍繞組織目標來開展工作；他不會為了實現自己的理念而把個人意圖置於組織目標之上。尤其是在團隊合作中，個人對團隊的義務總是要優先於個人意志的實現。譬如說，職業經理人是企業所有者的代表。他不只是獲得了行使某些權力的授權，更主要的是在工作目標上體現了委託人利益優先的倫理責任。當個人理念與組織目標發生衝突時，組織目標應具有無條件的優先地位。職業化要求在涉及重大事項的工作和決策中，保持審慎的態度，對機遇及其風險的評估具有合理性，剔除投機心理，避免不可預期的冒險。為此，對於決策的資訊採集具有高度的要求。職業化要求在管理中標準清晰、行動和資訊公開透明，以在做重大決定時保障有效、嚴謹的決策。此外，為了保障高品質的工作質量，還要善於從他人的成功與失敗中獲得借鑑，並善於從自己的工作中總結經驗。

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第9節：第二章　學而優則商（4）

職業化的員工對工作有完滿性的追求。在實現工作目標方面，他會努力達到最佳結果。因此，他會思考、選擇和比較各種可能的方案，以選出最佳方案，以實現目標。在工作沒有完成並交接之前，他會善始善終地負責到底。把事情做到位、做到底，是職業化工作態度的要求。

遵守組織紀律是職業化的一個重要方面。在組織中，職業化的人員在優先考慮了職責範圍之後，才會慎重行使自由裁量權。組織紀律要求職業化的人員不要自由隨意、擅自主張，而是要根據組織規定的規則（包括權力行使的次序）來進行判斷、決策，並最終完成任務。紀律是對各種〃小聰明〃及〃離心〃行為的抑制，它能使得組織資源向著可預期的目標展開。

在職業化方面，企業不能採取拿來主義的態度，平時不培養職業化的管理人才，臨時抱佛腳，尋找空降兵。由於在目前的高等和中等教育中普遍缺乏有關職業培訓和職業化的教育，因此，企業在員工的培訓方面需承擔起一定的責任。在讓員工爭取效益的同時，企業應對員工進行職業化的培訓，尤其是對新進來的員工，更需要進行職業化的培訓。

◎　人力資源管理者

人力資源管理是一項高度複雜的工作，因此，對管理者的素質和技能都提出了很高的要求。企業的一把手負有最重要的責任來培養人才。其它任何管理部門的領導也都負有人力資源開發的直接責任。特別是負責人力資源的總經理或人力資源總監，要負責除直接選拔接班人以外的人力資源的主要管理、開發工作。為保障工作的開展，他應當得到足夠的授權。

人力資源總監應當對企業的內外環境十分熟悉。不僅熟悉企業戰略、企業文化、企業用人趨勢，熟悉人才市場的行情，而且應當熟悉企業所在產業的發展趨勢及核心技術等等，以便圍繞目標管理的要求為企業建立人力資源戰略。因此，人力資源總監應當相當於企業的一把手，是一個〃虛擬總經理〃，具有全域性眼光和戰略性思維，並在人力資源管理、開發方面具有前瞻性。

人力資源總監不僅應當得到授權管理的權力，對於自己制定的人力資源發展計劃有主導權

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