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的負擔。

一些抽象的邏輯分析在經營管理中也具有重要價值。比如說，在邏輯上，〃做正確的事情〃優先於〃正確地做事情〃。除非決策正確，否則越是〃正確〃地做下去，就越是偏離正確的方向，在錯誤的道路上越走越遠。因此，當我們詢問管理者〃正確的戰略重要還是正確的執行重要〃時，大多認為正確的戰略更重要。既然如此，在制定戰略時就應當十分慎重，要多花時間進行仔細的研究。然而，在實踐中，高層管理者往往很少願意花費時間、精力來思考和制定戰略，卻願意花更多的時間、精力來考慮如何執行戰略。雖然所花費的時間不是衡量是否重視一個問題的唯一尺度，但是，如果沒有花足夠的時間、精力，也很難談得上一個人對重要問題是重視的。當然，還有一些更復雜的情況。比如說，只有具備了〃正確地做事情〃的能力時，才能更好地〃做正確的事情〃；或者說，有時〃做正確的事情〃是由能否〃正確地做事情〃決定的。例如，企業戰略是屬於這種〃正確的事情〃，但是，除非能夠制定如何正確地去執行戰略目標的發展戰略，並有相應的執行能力，否則，所制定的再好的戰略都沒有意義。又例如，企業是〃做強〃重要還是要〃做大〃重要？從邏輯上說，當然是〃做強〃更重要；一定是先〃強〃而後〃大〃。否則，僅是先〃做大〃了，那樣的〃虛胖〃也很難說有什麼作用。但是，這個問題也有更復雜的一面：現在世界上有不少的商業活動都是先要有〃大〃然後才能有〃強〃的；有些商業活動如果沒有一定的〃規模〃，就根本不可能〃做強〃，因為它可能連生存下來的機會都沒有。總之，分析清楚類似問題中的邏輯很重要。

對商業活動進行必要的邏輯分析能夠幫助企業認識可持續發展之道。以一些企業所提出的〃超常規發展〃這個問題為例，超常規發展有好的一面，但是人們往往忽視了它的後遺症。就像金庸小說《鹿鼎記》裡描寫的兩個人，他們吃了一種藥，身體就變了，一個拉得很長，另一個變得很圓。企業的〃超常規〃發展就像一個人一下子把身體撐大了，但以後要瘦下去卻很難。這就是〃超常規〃發展帶來的不良後果。如果此後企業不能保持可持續的快速發展，就難免要裁員，而這難免會動搖員工對企業的信心。此外，企業不可能一直保持超常規的發展，否則就難免會〃失控〃；就像駕車一樣，如果一直保持〃超常規〃的速度，時間、空間感覺發生變化，視野變得狹窄起來，危險係數隨之增加。所以，只是在某個有限的時間段內出現超常規發展才是可行的，否則就難免會出現某種不良後果。企業發展速度若是超常規的快，一心只想著拼命多掙錢，就很少會考慮如何能穩定下來，制度和文化建設也都可能跟不上。

經營管理要求遵循可持續發展的邏輯，〃超常規〃是企業在〃不正常時期的一種表現。在發展的初期〃超常規〃有可能是必要的，但不能盲目地一直追求如此發展。世界上的一些最好的企業的發展軌跡多是比較穩定的。以直角座標系來示意，它的軌跡是沿著一根向上的、角度適當的斜線發展的。這才是企業正常的發展軌跡，它不尋求某種更陡峭的路徑。一個好的企業應該基本上保持比較穩定、比較快速的發展，而不應追求持續地〃超常規〃地發展。總之，企業的發展需要遵循一定的規律。

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第27節：第四章　無為而治（8）

◎　常識及其意義

常識是人們對各種經驗的總結。它包括社會常識和專業常識兩大類別。常識中既有一些慣性思維的因素，也包含著某些最基本的邏輯分析。從常識作為應對一般問題的方法來說，它是企業家化解企業經營風險的第一道屏障。比如一個企業經營者如果在沒有找到適當的商業模式之前就去倉促地做事情，這是一種盲目或跟風的行為，這就違背了常識；因為常識告訴人們，除非有相當的把握，否則就不能倉促出手。雖然常識只是最簡單的知識體系，但它常能幫助人們化解風險。所以企業家須是一個常識很豐富的人；無論是社會常識還是專業常識，都應很豐富。這裡所說的〃常識〃並不是指那些特別〃奇巧〃的，而是一些最基本的內容。比如說，如何與人打交道，如何去講話，如何激發他人的積極性等等，都是一些最基本的因而也是企業家所應該具備的能力。常識雖然看起來不起眼，但卻是取勝的一個很重要、很關鍵的因素。例如，在中國，有一些企業家的學歷或學位不見得有多高，卻能做得比那些學歷或學位高得多的人要好，就是因為他們有常識，且能夠按照常識去行動。

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