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第13節：瞭解自身所長，多多去做（6）

五、　完美無缺的表現

1990年2月26日，波拉？扎恩成為哥倫比亞廣播公司《早間新聞》的播音員，繼而步入近300萬觀眾的生活。第二天的報紙評論幾乎異口同聲地稱讚，“扎恩的表演天衣無縫。”從時針指向早晨7時開始，在120分鐘裡，扎恩向她的同事們和全國的觀眾展現了新手開播第一天從未有過的嫻熟和老練。這是一次完美無缺的表演。

完美無缺的表演是一系列連貫的行為，而表演者心中並不思考具體步驟。我們對籃球明星的研究表明，他們在扣籃或表演其他絕技時，幾乎是下意識地行動。他們如同開啟了自動駕駛儀，思維和行動渾然一體。時鐘的滴答聲消失了。

如果你寫一份報告下筆有神，或跟蹤銷售唇靈齒利，你的表現就堪稱完美。如果你主持一次會議，用講話使部下群情激昂，人心大振，你的表現也屬上乘。拔尖的表現有時是微妙的。例如，你與一位朋友交談，她聽得如醉如痴。同樣，如果牧師們用動人的佈道解除一個人的精神痛苦，或護士們打針時病人毫無痛苦，這都是完美的表現。

完美的表現不是一個行動的瞬間，而是其全部延伸。它不是偶然發生，而是伴隨著每一次與其有關的行動。它不受環境的制約，而是超越環境。

新聞播音員康尼？陳就是一例。她早先在哥倫比亞廣播公司的華盛頓分部工作，後來擔任該公司洛杉磯廣播站的播音員。8年後，她越升到紐約的晚間新聞部。她的播音才能不受環境限制，而能不斷增強和適應各大城市的新觀眾。

完美表現是優勢的最明確的標誌。它是經理、領導者和家長們力圖加強的素質。如果兒童做某件事達到完美，這件事並不一定成為其一生的職業。例如，如果一個孩子像專業選手一樣投球，或顯露體操才華，這種瞬間的完美表現有助於培養孩子的自尊心，繼而推動他在其他方面的發展。

測試完美表現的另一個有效的方法是觀察某一活動經過一段時間是否有所進步。透過完美表現所獲得的滿足將促使一個人重複這段經歷，但是重複必須有所進步。對一名經理來說，進步表現在其部下的工作效率提高。

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第14節：瞭解自身所長，多多去做（7）

優勢與條件

與物質的佔有或一個頭銜不同，優勢是一種內在的、能透過工作而表現出來的能力。

例如，獲得哈佛大學的MBA學位是一種條件，而不是一種優勢。它提供知識，並往往起到敲門磚的作用。但有了某種條件至多幫你進門參加面試或會議。惟有內在的優勢才能使條件轉化為有利的結果。繼承100萬美金只是一種條件，而增加（而不是失去）一筆遺產的能力才是優勢。

區別個人優勢和條件是至關重要的。如果你不會區別它們，那你就可能因忙錯事而浪費光陰。為幫助你，我們設計了以下的小測驗：

請回答以下哪些是優勢，哪些是條件：

1．　有一輛新車

2．　是一家高爾夫俱樂部成員

3．　有MBA學位

4．　寫一本暢銷書

5．　有想象力

6．　有一個幸福的家庭

7．　跑馬拉松

8．　是一家公司的總裁

9．　有幽默感

10．　善於識人

11．　寫詩

12．　駕駛飛機

13．　領導和激勵人

14．　是美國的參議員

15．　有很多朋友

16．　是經理或總裁

17．　待人友好

18．　善於賺錢

19．　為電腦程式設計

20．　有競爭精神

21．　有勇氣

22．　有一所漂亮房子

23．　是一名優秀銷售代表

24．　善於組織人

選擇一個優勢，不懈追求

超級男高音露西亞諾？帕瓦羅蒂講述了他選擇優勢的故事：

“我小時候，當面包師的父親教我學唱美妙的歌曲。他鼓勵我刻苦練聲。在我的家鄉，義大利的摩德納，有一個

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