第72章 開竅開智開悟52 (第1/1頁)

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（人性已經講過，再講一遍）人際交往與領導管理中的人性策略

操控他人思維的心理技巧

在心理學領域，有個十分實用的招數，不少人憑藉它成功脫單，找到了心儀的物件；還有人藉此拿下大客戶，賺得盆滿缽滿。

先來做個有趣的測試：此刻，千萬別去想香蕉是什麼顏色，也別琢磨老虎長什麼樣，更別回味檸檬是什麼味道。測試結束啦，你有沒有發現，越是不讓自己去想某樣東西，腦海中卻越是止不住地浮現相關畫面。這其實就是心理學上的操控術，也可以理解為心理暗示。當我們說出一句話時，其中的名詞會在對方大腦裡自動形成影象，與之相關的屬性也會隨之呈現。

舉個例子，要是你想追求一個女生，別直接說“做我女朋友吧”這麼直白生硬的話。你可以在聊天時說：“你這麼可愛，我要是你男朋友，估計整天啥都不想幹，就光看你了。”或者“你這麼愛吃，以後找物件可得找個跟你一樣的吃貨才行。”在交流中頻繁提及“男朋友”這個詞，對方就會不自覺地把你和這個身份聯絡起來。再比如，要是覺得自己長相普通，別說“我很醜”，換成“我不算帥”；沒錢的時候，別講“我很窮”，而是說“我正在努力賺錢”；要是體重超標，別喊“我太胖”，改成“我正在努力減肥”。這些不同的表述，給人的感覺可是大不一樣的。

和客戶推銷產品的時候也是同理，別總唸叨產品的成分，多使用能讓對方產生畫面感的關鍵詞。比如介紹面膜時說“您敷完這款面膜，面板就像剛剝殼的荔枝一樣，水嫩嫩的”；推銷耳機時講“戴上它，瞬間就像置身熱鬧的音樂會現場”。關鍵在於，話語裡要包含你希望對方想象的事物。

領導管理團隊的有效法則

摒棄仁慈，做心善的“壞人”

想成就一番大事，領導者可不能心慈手軟，更不能過度相信感情。被感情左右的領導，很容易被員工牽著鼻子走。領導管理員工，很多時候得扮演“惡人”的角色，把手下當成需要防備的物件。可以相信員工的工作能力，但絕不能高估他們的人性。要是領導總是當老好人，在決策時就會優柔寡斷，根本沒法帶領好團隊。所以，要想把團隊管理好，領導者得做一個內心善良，但手段強硬的“壞人”。

保持距離，維持神秘感

領導和員工之間，保持良好的情感交流是必要的，但在物理距離上一定要有所保留。絕不能讓員工輕易猜到自己的心思，得保持一定的神秘感。身邊沒有過於親近的人，才能保證自身的安全。跟你越親近的人，越容易發現你的缺點，對你的敬畏之心也就越少。要是跟員工稱兄道弟，最後很可能會給自己埋下隱患。別輕易相信手下，他們現在的忠誠，說不定只是為了從你這兒獲取好處。一旦你滿足不了他們的需求，他們可能就會反咬一口。你越信任誰，就越容易對誰放鬆警惕，這可是很危險的。

平衡勢力，防止一家獨大

在權力管理上，有個“弱臣術”，就是不能讓手下的權力和勢力過大。要是把某個員工提拔得太高，或者過度依賴某個人，自己的權力就會不知不覺被削弱。所以，不要單獨扶持某一股勢力或者某個人。要是因為戰略需要不得不提拔一個人，那也得同時扶植另一個人來制衡他。透過這種平衡牽制的方法，讓他們沒有足夠的力量來對抗你。

小事糊塗，大事果斷

領導得學會揣著明白裝糊塗，在小事上顯得傻一點，讓下屬覺得跟著你幹能佔到便宜。畢竟沒人願意和太精明的人打交道。在小事上別斤斤計較，這樣才能顯示出你的格局。但要是有人觸犯了原則和底線，那可不能含糊，不管是誰，都得堅決處理。這就好比既能扮豬吃老虎，很多商界大佬平日裡總是笑容滿面，但一旦出手，那可是毫不留情。理解並做到這四點，你未來就能成為一個厲害的領導者。

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