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第16部分 (第1/4頁)

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安裝要好得多。

一家公司可以採取兩種方法實現ERP系統,其一,從同一個賣主那裡購買所有的軟體模組,這樣可以使您從整合中受益。其二,從不同的賣主那裡分別購買模組,這樣可以保證所購買的每個模組都是最好的。目前的趨勢是,為了方便整合,許多製造公司都從單一賣主那裡購買ERP系統。隨著越來越多的標準的開發和完善,它們正式代表商務資訊,使用不同軟體包的方法將逐漸可行。

另一個要考慮的問題就是,您該在多大程度上把ERP系統按需定製。一些軟體包以這樣的方式讓您改裝定製,即隨著它們新版本的推出,您已改裝過的軟體仍能執行。可是在其他情況下,您將不得不重寫編碼,以便適應它們的新版本。這也是元件軟體應用所帶來的變革的一部分,在附錄中對此有所探討。即要使分離和保留您改裝了的模組更容易執行,而不必在每次新ERP版本上市時都耗費巨資。

這兩個領域——軟體包之間資料的簡易交換,以及版本更迭後改裝的保留——是程式賣主與微軟公司之間尖端工作的體現。目前,我們正在聯手推出一些適合各個行業的先進的標準,以確保公司能最有效地利用它們的大型ERP系統以及相關投資。

提高能力並縮短時間

為了實現康柏公司實時執行的目標,超強的計算能力不可或缺。如果還使用老的微機系統,執行一個計劃週期需要8到10小時的時間,而康柏公司利用現有的尖端PC系統,把時間縮短為25分種。但是為了對那些不可預知的客戶需求做出即時的響應,康柏公司還需要常駐記憶體的、實時的資料庫。新的64位PC伺服器軟體提供了強大的功能,可以使康柏公司在記憶體中對可能出現的最大商務問題進行處理,可以透過8000個元件數字、46個銷售區域、6個主要製造設施和12個分銷中心的任意組合來計算這個問題。

上述例證很好他說明了技術和商業是怎樣的密不可分,而技術又是怎樣促進商業發展的。如果沒有強大的處理器和數字資訊流,康柏公司根本不可能縮短其商務週期。如果現在還得花8到10小時來完成以前那些工作,在此期間您又無法更新或者訪問資料庫,那麼您怎麼指望您的資訊系統按照您的要求在這樣一個“及時交貨”的時代做出響應呢?

電子發行與訂閱技術是另一項對於康柏公司的未來具有決定意義的固素,它是連線ERP系統與計劃系統的橋樑。它能夠使公司以一種可靠的、接近於實時的方式抽取資料。一旦訂單或者庫存量的改變被確定下來,資料系統立刻將這一改變在網路伺服器上發表出來,這個訊息隨後被伺服器自動轉發到所有登記了接收通知的人員的PC機上。這項技術幫助康柏公司把資訊複製給每一個需要它的人,同時避免在中心資料庫內產生大量負載。

今後,電子發行技術可以在同一商業領域內所有人(包括外部網上的供應商)的工作站上產生訊息。康柏公司的顧客和供應商再也用不著一刻不停地監視著外部網站點還生怕漏過一丁點兒變化了。如果上述那個7000臺微機的訂單現在到了的話,顧客和供應商的PC機上就會立刻產生一個實時的提示。

進一步縮短上市時間

儘管交付實際產品要花費一定的時間和精力,數字處理仍舊有可能戲劇性地縮短所有企業上市的時間。麻省理工學院尼古拉·尼葛羅龐帝在描述數字時代的產品和資訊產品之間的不同時,將其類比為使原子旋轉(像汽車和計算機這樣的有形產品)和使位元旋轉(像財務分析和新聞廣播這樣的資訊產品)之間的不同。原子產品的生產者尚不能把有形物體穿越空間傳送給客戶,但他們能夠以位元速度——各類數字協調——顯著地降低反應時間。幾乎所有用於產品生產的時間都存在於工作的協調之中,而不是實際的生產之中。英國政府經研究發現,把鋁礦從地底開採出來到製成擺在食品櫃上的罐頭盒大概需要一年的時間——這段時間幾乎都在書面程式的各步驟之間等候掉了。

良好的資訊系統可以節省大量等待的時間。有形產品製造者們將會發現線上服務——又一項與原子式工作對立的位元式工作——像他們提供的有形產品一樣,將成為與“產品”和客戶經驗同等重要的組成部分。由於因特網而實現的快速交貨和與客戶的交流有效地把產品轉化為服務。產品公司應該確保他們的企業文化和基礎組織能夠支援更快的研究、分析、合作與執行,他們還應該將他們的網址作為產品開發和最佳化的有機部分來對待,而不是花哨的裝飾。

說到底,對公司

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