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們面臨一個尷尬的局面,就是很多客戶雖然有很多想法,便不可在上半年投放。所以那段時間,公司開拓階段,只要碰到客戶有想法,對校園活動感興趣,我們的工作人員就會興奮地做方案,然後經常是方案過去,那邊沒有迴音。反覆幾次之後,大家開始產生懷疑。我記得有段時間,每當有客戶要過來的時候,我們就有了一些極端的想法:他真的要做方案嗎?他真的想做校園嗎?別給他做了。
紀春:那怎麼辦呢?
饒維維:現在來講,就不會再有那樣的問題。因為那時公司剛成立,我們新招進來的員工基本上都是大學應屆畢業生,沒什麼經驗,對客戶意圖不能夠充分地瞭解。現在我們知道根據不同的客戶,針對他們的需求瞭解更詳細的資訊。原來那種錯誤不會再發生了。
羅渭臨:我覺得關於策劃和客戶方面,小饒更加有感想,而且給我很多啟發,我們之間會有很多火花碰撞出來。
紀春:你們公司作為連線企業和大學校園的橋樑,很多知名企業都是你們的客戶,比如說索尼,他們產品線很長,特別種類也很多,他們能夠信任你們,你們有什麼樣的魅力嗎?
羅渭臨:最初接觸索尼的時候,是因為時間的緣故,趕上七、八月份學生放假,當時我們是做一個學生夏令營的活動,想找一個贊助商,所以人找上了DV或者攝像機企業,當然索尼對我們的方案最感興趣。接觸了一、兩個月,學生開學時,他們想進入學校做他們的產品宣傳。我們就策劃了方案,目的是宣傳他們的DV和照相機。大概當時在華北地區做了5個城市125所學校的宣傳和25所學校的現場。現場主要是一個產品展示,展示時除了照相機、DV、筆記本及一些其他產品。我們在現場還做了攝像大賽和照片大賽,選出優秀作品,然後頒獎,當時作品收集的挺多,效果還是不錯的。但一開始我們還是出了不少問題,第一次活動在北京,上午10點把所有的展架,我們的、索尼的和他的新產品擺上去了,但因為展架剛從庫房拿出來,有的有磨損,有的沒擦乾淨,索尼的人來了後極其不滿意。第一天做完活動後,我們趕緊把展架清洗了一遍,一直幹到凌晨。第二天索尼的人再到現場,看到乾淨的展架,滿意了。我認為做公關公司,最重要的就是服從,讓客戶高興,這是我們最大的願望。
大學校園的依戀(3)
饒維維:那次風波之後,有媒體特地去採訪索尼公司的相關負責人,索尼公司是這樣評價我們的:他們這個公司一開始確實不太專業,但學習和改進的速度很快,而且非常有熱情,態度也很好。我們當時做很多事情確實是從頭起步,有很多廣告公司、公關公司做商場路演很熟了,而我們那次是頭一次,很多細節上的事情可能沒注意到,但我們是怎麼打動客戶的呢?我想我們靠得是我們的定位,我們有獨特的校園渠道,我們瞭解很多校園比較有特色的,比如校園媒介、操作上的一些細節,除此之外,客戶還比較欣賞我們是年輕人,認同我們這種創業的態度和我們誠實、熱情、積極的工人面貌。所以我們有機會拿到那麼多單子。
紀春:從兩方面獲得他們的信任,另外我還聽說你們的要價也是蠻低的,這是不是吸引他們的另一個原因?
饒維維:我們不確定是否要價低,因為我們沒有太多的機會和別的公司比較,當然跟大型的公司比起來,我們是低的,但據我們所知,也有比我們更低的。
紀春:那麼一單生意能給公司帶來多大的利潤呢?現在公司收入怎麼樣:
羅渭臨:一般我們的毛利最高是30%。去年公司營業額接近200萬。
成功之道
紀春:挺歷害的,你們總共才6個人。公司的註冊資金大概是多少,是你們自己投入的嗎?
鐃維維:公司註冊資金30萬,都是自己投入的,心態上和過去的公司完全不同,花自己的錢非常心疼,所以我們學的第一課就是節約。
紀春:節約成本有沒有經驗?
羅渭臨:有很多。比如說,我們從前做那家公司仗著手裡有錢,不管是股東還是我們,因為從來沒有踏踏實實做小公司的經驗,所以我們一開始租的就是寫字樓,第一單生意之後,我們就搬到了一個更大的辦公地點,月租7000元,而我們現在租的辦公場地,面積差不多,月租僅2000元,這是一個很大的差距,5000元,我們可以僱4-5個銷售人員,可以為公司帶來收入。這是一個方面,還有就是諸如辦公耗材等等,都可以找到省錢的辦法。
紀春:有外地的
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