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郭城

自序及評論序及評論

代序�

在相當長的時間內，我和許多管理界人士、學者、獨立培訓師和學生進行探討切磋，我們爭論的焦點是：作為一個企業管理人士，他最需要的知識是什麼？是深奧的管理理論著作還是實戰的指南？是儘量的廣博，還是針對某一領域深入的瞭解？�

作為一個企業的領導而言，在這個資訊爆炸的時代，不可能將所有管理理論吸收消化。我常常跟我的學生講，做管理不能做廣泛涉獵卻泛泛無為的“一”字型人才；也不能做只在某一個領域死鑽牛角的“1”字型人才，而要深度結合廣度，做“T”字型甚或“П”型人才。隨著知識經濟的到來，企業管理者的領導力越來越擺在了重要的地位，有力的領導是組織成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。無論你的企業採用了什麼樣的管理模型、框架、體系，領導力都是推動他們的基本動力。

替自己的學生寫序，我想是眾多傳道授業之人最欣慰的事情了。郭城在大學讀書的時候，我是他的導師，當時就覺得他思維敏捷、勤奮好學，在管理領域涉獵廣泛且有自己獨到的見解，是一個很特別的學生。他畢業以來，我們一直以飛鴻往來，近日他的這本《水煮西遊記》拿來請我寫序，以他的話說，是總結，也是彙報。

讀到這本書的書稿之前，本擔心是一本晦澀的管理學原理，沒想到一口氣讀下去，才知道如同他的書名一樣風趣不失犀利，淺顯卻不失道理。我國古代文學浩瀚如海，《西遊記》能被推為這幾千年來的四首之一，其博大精深定不止豬八戒吃人生果那麼簡單。研究《紅樓夢》有紅學，那是從文學、史學、社會學的角度對它進行研究。而從管理學角度研究《西遊記》或者說以《西遊記》來承載管理理念，不但頗有新意，也倍有收穫。�在書中，唐僧顯然是靈魂人物，是絕對領導者，這與古典西遊記中悟空稱霸王不同。在郭城筆下，他比古典西遊記裡面可要有魅力的多了，他幽默（時常調侃自己的直線上司——觀音）、鎮定（遇到妖怪不再慌亂）、工夫好（管理理論功底紮實），當然他原有的優點也繼

續保持，比如目標明確、尊重領導、關心下屬、相貌上乘等等。郭城糅合了現代管理學及領

導力學諸般要素，將其以流行語言外在表現，卻搭乘的是人們熟知的經典人物，這種錯位釋　放出異樣的光彩。

小說沿用了古典西遊的敘述風格，每個章節自成一體卻也相互連結。你儘可以從目錄找到自己需要的章節，然後看作者與你娓娓道來，晦澀的管理學理論精華就在淺顯幽默的氣氛中不知不覺地掌握，也可以跟著師徒四人一起重新受命，踏上漫漫取經路再做一次取經人，只不過這次取的是管理真經。�剛剛踏入門檻或者還在門外猶豫徘徊的管理學愛好者、人力資源愛好者，可以拿本書做為輕鬆入門書籍首選；對於已經從事管理工作一段時間的朋友，可以將本書作為完善和補充；而對於領導者，可以說是個人修煉的必備書籍。

好書一本，是為序。�　劉軍於深圳大學管理學院2004年6月1日（作者系深圳大學管理學院副院長、人力資源　研究所所長）�

自　序�

從小就喜歡看《西遊記》，依稀記得那時候家裡還是一臺老式的黑白電視機，儘管每週電視臺只播兩集，但那種期待至今記憶猶新。選擇《西遊記》作為我的寫作載體事出偶然，一天整理自己多年珍藏的小人書，順手拿起《西遊記》就坐在書堆裡翻看了半天，忽然悟到《西

遊記》雖然人物簡單卻蘊涵著豐富的哲理。�於是嘗試利用《西遊記》的人物寫了第一篇，也就是現在流傳最廣的《速成培訓師》，再後來一篇篇寫下去，直到有一天朋友告訴我可以出版了，我才發現自己已經寫了十幾萬字。如果吳承恩上天有知，我一定要向他老人家表達十二萬分的感謝，是《西遊記》給了我一個天馬行空發散自己思維的機會，使我能夠將自己對專案管理、客戶服務、領導力的理解融合進去。書中的人物穿著唐代的衣服，卻說著現代甚至是後現代的語言。唐僧搖身一變升級成了取經四人組這個團隊的領袖，他具有很強的領導力，深謀遠慮，對於下屬善於用引導性語言，是完美領導的化身，而徒弟三人則基本代表了三種型別的員工和下屬。同時悟空是一位能正確地做事的專案經理，八戒的微笑讓他成了客戶服務專家，而沙僧在人力資源領域也頗有建樹。�大學背英語單詞，有的人是從A背到Z，有的人是從Z背到A，還有的人翻到哪裡背哪裡。我傾向於後者，因此在寫作過

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