第268章 迂迴計（二） (第1/2頁)

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在社交中，迂迴計有多種應用方式：

建立關係

- 當你想結識一個比較高冷的人時，不要一開始就單刀直入地表達交朋友的意圖。可以先從一些周邊話題入手。例如，在一個行業研討會上遇到一位很有威望但不好接近的專家，你可以先從對會議主題相關的簡單觀點聊起，像“您覺得剛剛那位演講者提到的資料對我們這個領域未來的發展有多大的影響呢？”等這類專業但不那麼尖銳的問題，慢慢拉近彼此的距離。

- 也可以利用共同的朋友來迂迴建立聯絡。比如你想認識一個人，你先和他的朋友打好關係，透過共同朋友組織的聚會或者活動來自然地接觸對方，這樣會讓對方更容易接受你。

化解矛盾

- 如果和朋友發生了矛盾，直接談論矛盾點可能會引發新的爭吵。此時可以迂迴地表達。比如，你可以給對方發訊息說“我昨天路過我們一起去過的咖啡店，突然就想起你了，還有很多以前開心的回憶呢。”透過回憶美好時光來緩解緊張的氣氛，之後再慢慢提及矛盾，這樣對方可能會更容易接受你的歉意或者解釋。

- 要是在一個團隊中與同事有了衝突，你可以先從工作合作中的其他小事入手。比如“我覺得你上次提的那個方案裡的細節部分很有創意，要是我們能把這個創意用在現在這個小專案上，或許會很不錯呢。”先肯定對方，再找機會化解之前的矛盾。

提出請求

- 當你需要請別人幫忙，但又擔心被拒絕時，迂迴計很有效。例如，你想請同事幫忙完成一個比較複雜的任務，可以先從分享自己目前的困境開始，“我最近真的被這個專案搞得焦頭爛額，很多東西都超出了我的能力範圍。”然後再慢慢引入請求，“你在這方面經驗很豐富，要是你能給我一些思路或者建議，就太好了。如果能稍微幫我分擔一點，那就更是幫了我大忙。”

- 向不太熟悉的人提出社交活動邀請也可以採用迂迴策略。比如你想邀請鄰居一起參加社群活動，你可以先和對方聊社群最近的變化，“你有沒有發現社群最近多了很多新的綠植啊？社群還組織了一個綠化活動，大家可以一起去認識這些新植物，還挺有意思的，你要不要一起去看看呢？”

在商業活動中，迂迴計也有諸多巧妙的應用：

營銷推廣

- 品牌塑造方面：一些高階品牌不會直接強調產品價格高來顯示其尊貴，而是透過講述品牌歷史、精湛的工藝、獨特的設計理念來迂迴地展現其高階定位。比如瑞士製表品牌，常常會介紹品牌傳承百年的製表工藝，工匠們如何精雕細琢每一個零件，在複雜的機械機芯製作過程中投入大量精力，以此讓消費者理解產品的高價值。

- 產品推廣角度：如果是推廣一個新的健康食品，不直接說它的營養價值有多高，而是先分享一些現代人的健康問題和健康理念。例如透過社交媒體釋出一些關於現代生活節奏快導致的亞健康狀態的內容，再引出產品含有能夠改善這些亞健康狀態的成分，如某種新推出的穀物棒富含多種維生素和膳食纖維，可以幫助人們補充營養，增強飽腹感，這樣迂迴地吸引消費者關注產品。

商務談判

- 談判初期避免直接切入敏感的價格和利益分配問題。可以先談論行業動態、市場前景、雙方公司的發展目標等。比如兩家公司商討合作推出一款新的電子產品，一開始先交流對目前電子產品市場的看法，如消費者對新技術的期待，以及雙方公司對新技術研發投入的願景。透過這種方式建立良好的溝通氛圍，為後續談判打下基礎。

- 在遇到談判僵局時，採取迂迴策略。例如對方在價格上不肯讓步，不要繼續在價格數字上糾纏。可以提出改變合作模式、調整產品配套服務或者延長合作週期等其他方案來迂迴地解決價格爭議。比如原本是一次性購買產品的合作，提議可以改為分期付款同時增加售後服務內容的方式，來達到雙方利益的平衡。

客戶關係管理

- 當面對客戶投訴時，不要急於辯解。先對客戶的遭遇表示同情，比如客戶投訴產品質量問題，客服可以先說“很抱歉給您帶來這麼不好的體驗，我能理解您現在的心情一定很糟糕。”然後再瞭解具體情況，慢慢引導客戶接受解決方案，比如提供產品維修、更換或者給予一定的補償。

- 對於重要客戶，不直接以銷售為目的頻繁聯絡。可以定期分享行業報告、最新的市場資訊等有價值的資訊，透過這種迂迴的方式保持與客戶的互動，增強客戶粘性。

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