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第10部分 (第1/4頁)

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,並不一定是經驗。

張曉梅'招聘方代表':我們最認可的一點就是閆麗身上有一種非常感性的一面。因為銷售雖然有很理性的東西,但是在某種意義上來講,感性在很大的程度上會大於理性。我的老闆曾經跟我講,做人也是你,做鬼也是你。因為我們要面臨最直接的銷售的壓力,所以你必須要具有一種很強的激情。在前幾次的初試、複試和今天的面試的過程中,我都能感覺到,你身上的熱情在感染每一個人。

◇賽後感受

孫志恆'應聘者③':站在這個舞臺上就是一種機會,下次我還來。

張海峰'應聘者②':人生面臨著很多挑戰,有挑戰就有成功和失敗。其實這都不重要,重要的是活出你自己,活出自己的精彩。

◇專家點評

王亞非'職業顧問':你們應聘的這個企業,剛好是奠定了一定的市場地位,有一定規模的企業。在企業來講它有不同的發展階段,不同的發展階段需要的人是不一樣的。對於已經奠定了規模的企業,它需要找的是有潛質的人,用自己的文化去培養他,它需要的坯子好,原材料好。對於一個初創性的企業,它急於在市場上馳騁,打出自己的品牌和市場份額的時候,像三號應聘者是最合適的選手。像二號選手這樣的素質,他兼而有之兩方面的優點,同時他又非常的誠懇,在中型發展的企業是第一選擇,所以不能抹殺他們三個各自的長短處。在應聘職位的時候,要看清楚這個企業的背景,對自己去做選擇更好。

絕對挑戰第7期(6)

場外點評

銷售主管類職位往往是企業招聘中職位空缺較多、許多應聘者躍躍欲試的職位。而實際上,在不同型別的公司之間,銷售主管的職責範圍差異很大,對應聘者的要求也不盡相同。

我們先來看看三位選手所具備的“硬體”,即雅芳中國有限公司明確要求的學歷、經驗和技能等條件。一號選手畢業後做過一年獵頭工作;二號選手從事市場推廣開始,其間換了幾家公司;三號選手擔任過分公司經理、辦公室主任,甚至兼職做過電臺主持,但也沒有相關銷售經驗。如果從經歷上看,應聘者都沒有明顯的優勢,選手的現場表現以及所傳遞的“軟體”資訊,將成為企業選擇的重要砝碼。

第一輪:壓力面試。壓力面試的目的是要確定求職者將如何對工作上的壓力做出反應。壓力面試中,面試官將提出一系列直率甚至無禮的問題,並針對應聘者回答問題時的破綻繼續提問,藉此測試應聘者在壓力之下的理解力、應變性和承受力。

在很多面試中,提問者會利用一些“行為性問題”(Behavior Question),要求應聘者描述曾經發生的事件,應聘者的具體行為和最終結果等來考察應聘者,應聘者應有充分的心理準備,用具體的事例向招聘方證實自己的實力。

首先登場的是年輕、靚麗的一號選手。在第一輪的表現中,一號選手突出了她的良好口才和溝通能力,向觀眾展示出了她陽光的一面。當一號選手被問及“你能告訴我雅芳公司是賣什麼的嗎”時,一號給出了雅芳公司除了賣化妝品還賣人這一答案,語出驚人。隨後她巧妙地告訴大家,雅芳公司會看中她的人品,即坦誠、真實。但是,由於她對面試的多數回答缺乏實質性內容,專家的評語是:並沒有看到真實的她。

二號選手的相對優勢在於他曾經有過的市場策劃、品牌管理經驗,如果想擊敗對手,他應當更多地展示自身的優勢。然而令人遺憾的是,二號選手從一開始就宣告自己作為一位男性,在從事直接銷售時,沒有太大的優勢。在整個應答過程中,他沒有更多地強調自己的優勢,也沒有表現出對職位的充分理解和信心,他用得更多的詞是“如果”、“應該”、“覺得”等。從面試中,我們看不出來他應聘該職位的原因,也看不出他的相對優勢。回頭看他的簡歷,他三年中做了好幾份工作,最短的一份工作只做了兩個月。也許正如場上專家點評的那樣,他可能是出於很強的好奇心,但好奇心並不是銷售所要求具備的潛質。

筆者認為,在面試的過程中,招聘方要考察的正是應聘者和招聘崗位之間的匹配度,這就要求應聘者抓住一切時機,充分表現自己的優勢和潛質,二號選手顯然沒有做到。

三號選手給人很乾練的印象,應答提問也很流利。然而,面對面試官的一系列引導性問題:“你覺得除了語言以外,表情、手勢、眼光這些身體語言在銷售中,都重要不重要?”“你自己在做工作中使用這些工具嗎?”三號選手的回答

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