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大字:“我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然無恙,非常感謝搶救我們的人!”
他打著這樣的牌子一出機艙,立即就被電視臺的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機事件的明星,很多家新聞媒體都對他進行了採訪報道。
等他回到公司的時候,公司的董事長和總經理帶著所有的中層主管,都站在門口夾道歡迎他。原來,他在機場別出心裁的舉動,使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了,客戶的訂單更是一個接一個。
董事長動情地說:“沒想到你在那樣的情況下,首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問,你是最優秀的推銷主管!”董事長當場宣讀了對他的任命書,主管營銷和公關的副總經理。之後,公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。
一旦你加入了某個公司,你和公司的命運就緊密地擰在了一起,公司的興衰榮辱也就是你的興衰榮辱。團隊給外界的形象,是你們的產品,而產品是由人生產出來的,歸根到底,你的一言一行就代表著這個集體。
維護公司形象的前提是樹立榮譽感,以公司為榮,以成為公司的一員為榮。在熱愛公司的問題上,一個優秀的員工不僅應時刻秉持這樣的觀點,更要落實到行動上。如果你僅僅把公司當作謀生的場所而缺少這種榮譽感甚至厭惡你的公司,那麼離開也許是最好的選擇。在這種心態的支配下,可以斷定你不會做出什麼成績。
一個成熟的職場人士必須具備集體榮譽感,並且努力使這種自覺成為習慣,在日常工作、生活中自覺維護集體的聲譽。維護集體的聲譽體現在各種細微之處,比如撥打和接聽電話時,你永遠要注意語氣,體現出你的素質與水平,展示公司的形象。微笑著平心靜氣地接打電話,會令對方感到溫暖親切。不要認為對方看不到自己的表情,其實,從打電話的語調中已經傳遞出了是否友好、禮貌、尊重他人等資訊了。也許正是因為你不經意的冷淡和魯莽,就會嚇走一個潛在的客戶,是公司利益遭受不必要的損失。
維護公司形象應體現在每個員工工作以及生活的方方面面,尤其在與外部人員交往時,更應時刻注意維護公司形象,不說、不做有損公司形象的言論和行為。要知道,此時你代表的不僅僅是個人,而是整個公司。要知道,公司的榮譽與個人的榮譽是息息相關的,也就是所謂的一損俱損,一榮俱榮。
一個隨意貶損公司或老闆的員工肯定是一個既不聰明,也沒有多少才能的人。這樣做盡管直接傷害的是公司,實際上卻是在傷害自己。沒有人喜歡這樣的人,當然包括老闆。
如果公司形象確實存在某種欠缺,從維護公司利益的角度出發,員工應該向上級或相關領導提出自己的改進意見,這才是真正負責的做法,而不是牢騷滿腹甚至毫無顧忌地任意宣揚。
自我診斷:
(1) 你在外人面前貶損過你所在的公司嗎?
(2) 你能做到隨時隨地向別人宣傳你所在的企業嗎?
(3) 你的集體榮譽感強嗎?
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與企業共命運(1)
沃爾瑪最成功的地方在於:讓全體職工都明白沃爾瑪不是山姆·沃爾頓一個人的,它屬於每一個辛勤工作的沃爾瑪員工。
——沃爾瑪前總裁 山姆·沃爾頓
我們選擇一家企業併成為它的員工的時候,就意味著我們站在企業這艘船上,這艘船的命運將我們的命運緊密地聯絡在一起。公司是船,我們就是水手,讓船乘風破浪,安全前行,是我們不可推卸的責任。
對每個員工來說,與企業共命運永遠都是最神聖的職責。如果你對工作不負責任,這艘船也許就會因為你的失職而沉入大海,所有的人都將因為你而葬身魚腹。因此,任何時候,你都應該和船上的每個人同舟共濟,無論遇到什麼情況,你都應該負起責任來,與企業共命運,全心全意做好你的工作。
在洛杉磯,有一名叫傑克的年輕人,在一家有名的文化公司工作,他的總裁叫邁克·約翰遜,年紀比傑克稍微大幾歲,管理精明,為人親和,傑克的工作就是幫總經理簽單拉客戶。談判過程中,傑克的談吐,沉穩令許多客戶敬佩。
傑克剛步入公司時,公司運轉正常,傑克工作得很舒服。那時,公司承擔了一個大專案的建設,在市場的各大街道大做廣告,全體員工對此驚喜萬分,全身心地投入到工作中去,全市的每個街道都要做10多個廣告,整個全市至少也有1000多
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