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引言（1）

你是個埋頭苦幹的人嗎？你和埋頭苦幹的人在一起工作嗎？

我們的一項調查顯示：61％的人認為自己是個埋頭苦幹的人。如果你像他們一樣，認為自己經常“在工作中非常盡職盡責”；如果在你的公司裡有很多這樣的人，那麼你的身邊的確有許多埋頭苦幹的人——這些男男女女努力地奮鬥著，為了一個目標盡職盡責。我們不妨把他們稱之為一味埋頭苦幹的人。

那麼，一味埋頭苦幹的人到底是什麼樣呢？

一味埋頭苦幹的人無處不在。這樣的人無處不有，遍佈各行各業和職場的每個階層：他們中有男有女，有藍領也有白領，涵蓋了各個不同的種族、年齡段、教育水平和收入層次。但是他們有一個共同特點：這些人都有強烈的進取心。雖然在此過程中，他們會經歷挫折和沮喪，但是這種埋頭苦幹的態度已然成為一種習慣，促使他們在職場和生活中獲得成功。

一味埋頭苦幹的人總是不辭辛勞。他們勤勉負責，有所成就。那些看似“極力討好別人”的行為恰恰源自他們對某項工作（或者某個人）的重視。這些意義重大的工作促使他們不由自主地做得更多，超越職責，並且在收穫的成績和出色的工作中得到滿足。對於公司來說，他們是一筆極其寶貴的財富。

一味埋頭苦幹的人總是奮鬥不止。他們需要幫助，因為他們總是對工作有極大的興趣，總是盡力完成他人交給的任務，做好他人所期待的一切，但總是忽略自身的需要和優先權。這一切帶給了他們“建立功勳”的喜悅，也帶給了他們令人沮喪的挫敗和過度工作後的疲勞。

一味埋頭苦幹的人善於學習，從而促進自身的發展和改變。他們敏感細膩，見識廣博，經常樂意聽取別人的反饋——特別是關於失誤的意見。由於大多數一味埋頭苦幹的人樂意取悅他人，所以易於指導訓練、商議勸告。

一味埋頭苦幹的人擁有巨大的未知潛能。他們能夠超越現狀，更加卓越、高效地完成工作。只要稍有一些培訓和指導，他們就會異軍突起，更加出色地完成任務，獲得更大的成功。

一味埋頭苦幹的人承受著“實幹家綜合徵”。除了需要獨立處理問題之外，一味埋頭苦幹的人還掙扎於“實幹家綜合徵”之中。但值得慶幸的是，一味埋頭苦幹的人所面臨的挑戰總是平常無奇且可以修正。這也正是本書所關注的焦點。

如何定義“實幹”

重新定義“實幹”一詞非常重要。“實幹”包括許多可貴的品質，包括心地善良、品行端正、公平正直、洞察情理、憐憫弱者、感同身受、倫理道德、大公無私和真摯誠實。但是它絕不意味著軟弱無能。

當一些人表現出優柔寡斷、“懦弱無能”、消極被動、柔和細膩和儒雅順從的時候，常常被人認為是“一味埋頭苦幹”。與之相反的品質便是，“混蛋”、蠢人、人身攻擊、自私自利、恐嚇威脅、自我陶醉、焦急難耐。

對某種品質的過度偏好都會限制個人能力的發展。一方面，如果你過於大公無私，就會疏於保障自己的利益，甚至可能會放棄自己應得的經濟獎勵和晉升機會；另一方面，從長期來看，採用恐嚇威脅、自私自利和人身攻擊所贏得的短期收益往往會導致個人和團隊的最終失敗。所以，從長遠考慮，學會在這兩種極端品質中找到平衡點，才能夠使實幹的人在職場和生活中獲得更大的成就。可參看圖1。

圖1實幹實圖表實幹

引言（2）

舊式定義一種受制約的、善意地維繫關係的方法，使得各種關係建立在下列基礎之上：

�　一味取悅他人。

�　重視一致意見，忽略堅持己見。

�　以放棄自己的權利來討好他人。

�　優先考慮他人的要求和需要，將此凌駕於真實情況之上。

�　試圖避免或者最大限度地減少不同意見、衝突和不適之處。

新式定義

一種富有建設性的、自覺選擇的方法，使得各種關係建立在下列基礎之上：

�　試圖對他人和自己抱以樂觀的態度。

�　努力平衡自己和團隊的意見，從而贏得通力合作的精神。

�　欣賞他人和自己的價值和優點。

�　在尊重客觀事實的基礎上，尋求每個人利益的最大化。

�　坦誠面對挑戰和爭論，儘管存在分歧，也欣然接受促進創新並富有建設性的意見。

本書的研究包括女性嗎？

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