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,可洋快餐太貴,按理說,北京早餐應該能有大批顧客,“可不少顧客還是嫌我們的早餐貴,我們屬於正規公司管理,成本肯定比‘野早餐’的成本高,所以也就相應地貴一些。像茶雞蛋0�8元一個,包子1元三個、燒餅0�5元一個、牛奶1元一袋,1�5元左右的品種佔了60%以上,可基本上還是保證‘兩元吃飽’。”
“顧客喜歡買他們的早餐,有的是圖便宜,更多的顧客是因為煎餅是現做的,圖個熱乎勁兒。這沒辦法,我們北京早餐沒辦法現場製作,廠家都是半夜送貨,早上只能加熱一下,味道肯定不如現做的好。”小林無可奈何地搖了搖頭。
小林問過不少顧客,顧客對北京早餐“不感冒”的原因除了價錢稍貴外,最主要的就是品種花樣上的問題了。“北京早餐雖說品種也不少,可都是豆漿、牛奶、麵包這些東西。不少顧客覺得就著鹹菜吃碗餛飩,喝口豆腐腦,熱熱乎乎的才算吃好早飯了。你想,名叫早餐,可是又不賣大家喜歡的花樣品種,慢慢兒就支撐不下去了。餛飩等市民愛吃的早點,不方便統一製作運送。所以現在這早餐車賺不到錢。”小林說,沒有可供顧客就餐的地方,天冷了,誰願意邊走邊吃,“喝風”的感覺哪個能受得了?這溫乎的早點帶到單位吃就又涼了。對於這些問題,小林說自己也想過辦法,可至今也沒理出個頭緒來。現在每天早上只能賣100多元錢的早餐,隨著天氣轉涼,生意會更不好做的。
“如果全賣早餐類商品的話,會更賠錢。”小林說他們都會私自進一些商品賣,像他自己就進了些報紙和雜誌賣,小林掀開車簾,車的右下角放著厚厚一摞報紙和雜誌。“公司管得嚴,不讓我們賣除了早餐外的其他商品,因為一些同行早餐車上所賣的商品進貨渠道不詳,不少顧客被這些商品坑苦了,但這又有什麼辦法呢?守著賺這麼少錢的工作,大家想利用這個牌子多賺點也應該能理解吧!像我們這樣,如果每天只在6時至9時賣早點,剩下的時間都閒著,這不是資源浪費嘛。所以我覺得配送公司不能一天只賣3小時早餐,公司還應該配送早餐品種外的商品,統一進貨渠道,物美價廉,方便顧客,豈不更好?”
“公司領導說了,以後早餐車會與社群服務結合起來,建立早餐網路之後,在此基礎上逐步發展便民服務和便民食品等,到那時候,我們這碗飯就好吃多了!”小林對北京早餐的未來充滿信心。
千里之行,始於足下
採訪物件:張辰光,29歲,重慶潼南雙江鎮人
人物群體:擦鞋工
人數總量:3000~4000人
月均收入:1500元左右
冬天是擦鞋的旺季,張辰光自然不會放棄這賺錢的好季節。現在,張辰光每天都會坐在擦鞋店門口,隨時盯著來來往往的行人,每當看到有穿著皮鞋的人路過時,他都會起身,微躬著身子,雙手拿著軟毛刷、抹布、鞋油,殷勤地問:“擦鞋嗎?”
路人有的擺擺手,有的則視而不見。終於有一位客人停下腳步,走進擦鞋店,把腳擱在小板凳上,張辰光立刻笑容滿面地請客人坐好,拿張報紙讓顧客看,然後熟練地插好護腳紙板,接下來便是抹灰、上油、刷油、拉布、拋光、打蠟,動作麻利而嫻熟,一氣呵成。
直到顧客遞給他錢,張辰光才舒口氣,雙手使勁在墊在膝蓋上的沾著油汙的布上蹭了蹭,接過錢來,嘴裡連聲道謝,送客出門。緊接著,他又開始瞄準下一位……
“擦鞋這行當,要是不講究,其實很簡單,三五把鞋刷,幾支鞋油,幾塊抹布,兩把凳子(顧客一把,自己一把),幾樣東西湊在一塊就算出個鞋攤了,條件技術好的,再置上一臺補鞋機就成,這也是幾十年來傳統擦鞋行當的裝置需求。現在,街面上這樣的擦鞋攤少了,都變成裝修漂亮、服務全面的擦鞋店鋪。”張辰光說。
張辰光工作的這家擦鞋店開在北京東城區安定門的一條巷子裡,十多平米,店裡完全按照“翰皇擦鞋連鎖店”的佈置要求,三個擦鞋位,三個顧客座位,擦鞋位前擺放擦鞋箱,牆上掛著待售的鞋墊、鞋拔子等,靠牆的鞋櫃上碼放著幾雙修好待取的鞋。張辰光說,北京不讓個人在街頭擺地攤擦鞋,具體原因可能是不好管理吧,但這樣的理由牽強,好多人因此放棄了這個行業,沒經濟實力的人只能加入連鎖店打工。
擦鞋這活兒,看上去不起眼,可裡面的規矩和門道,還真不少。張辰光說:“這活兒是好漢不願幹,懶漢幹不了。”
擦鞋工和擦鞋店老闆的關係比較特別,老闆除了管吃住,
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