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◇2001年11月，實行空調“24…7…7”服務工程。並推出“不滿意就退換”、“神秘顧客在行動”、“投訴有獎”、“異地購物”等一系列創新意義的服務措施。

◇2001年12月14日，黃俊欽收購了*ST金泰的股份，成為其第一大股東。

◇2002年1月，　濟南國美天元商城和八一商城同時開業。

◇2002年1月，長虹執行長倪潤峰、廈華總經理郭則理、西門子中國區總裁博法蘭等23位中外家電老總齊聚國美，參加“新年新品家電推薦會”，並簽名售機。

◇2002　年，開始啟動“蓄水池工程”，為國美以後的發展儲備人才，主要針對的是重點大學應屆畢業生。

◇2002　年3月，成為“京自動化”控股股東，並將“京自動化”更名為“中國鵬潤”。

◇2002　年4月，“國美2002空調流行趨勢釋出會”在北京舉行，中外空調巨頭雲集，廠商聯手，共同打造“國美金牌空調”。

◇2002　年5月，鵬潤房地產正式啟動國美家園專案，此專案佔地公頃，開發面積達100萬平方。

◇2002　年　6　月，國美出資60　萬元資助北京十渡中學，同時還捐贈了一批價值　3　萬多元的電腦、音響等教學裝置，支援山區的教育事業。

附錄三：黃氏家族年譜（3）

◇2002年7月16日，國美主辦的“中國手機高峰論壇”在北京舉行，率先在傳統家電品類中引入手機，奠定了國美在手機零售市場的領先地位。

◇2002年8月，國美在中國商業連鎖百強中位居第3位。

◇2002年10月，國美在廣州的連鎖店開業。

◇2002年10月，國美嘗試試行“採銷分離”和“A、B分割槽管理”的組織改革方案。不久後，即將A、B區合併，保留“採銷分離模式”。

◇2002年10月26日，黃光裕重新執掌國美，親自擔任國美電器總經理。

◇2002年10月底，胡潤製作的“福布斯中國富豪榜”釋出，黃光裕以16億元人民幣位居27位。

◇2002年11月，國美在深圳的連鎖店開業。

◇2002　年11月17日，黃光裕旗下公司鵬泰投資入主內蒙古寧城老窖生物科技股份有限公司，成為掌握％股權的大股東。

◇2002年12月，國美在武漢的連鎖店開業。

◇2002年12月，國美電器在北京召開了“2002年中國彩電高峰論壇”，與眾廠家簽訂了總額為32億元的彩電包銷協議。

◇2003年1月，國美在杭州的連鎖店開業。

◇2003年2月，中國連鎖經營協會公佈了2002年中國連鎖經營企業排名結果，國美以年銷售額億元位居第4名，在中國家電零售企業中位居第1位。

◇2003年2月24日，第一屆“國美全球合作戰略高峰會”在北京隆重召開，大會主題為“商者無域，相融共生”，國美倡導廠商之間建立“戰略協同、合作致勝、共存共榮”的戰略聯盟。

◇2003年3月，國美推出“誠信經營年”活動，在北京消費者協會設立“消費者維權保證金”，“先行賠付”首站在北京開始實施。

◇2003年4月，國美在昆明的連鎖店開業。

◇2003年4月，鵬潤房地產入主北京國際鞋帽交易中心專案。

◇2003　年　5　月，鵬潤房地產新徵地專案……高廟專案正式啟動。

◇2003　年　5　月，國美向戰鬥在“非典”一線的醫務工作者捐贈總價值約　40　餘萬元的電器。

◇2003　年　7　月，“2003國美手機高峰論壇”在北京召開。

◇2003年8月，國家商務部公佈了2003年上半年我國連鎖經營前30家企業的經營業績，國美電器以億人民幣位居第3位。

◇2003年9月，國美在福州和寧波的連鎖店相繼開業。

◇2003年9月，國美被資訊產業部評為“全國手機十大賣場”。

◇2003年10月，國美在大連的連鎖店開業。

◇2003年10月，國美在全國發出取消返券“白皮書”，業界反響強烈，中央電視臺《焦點訪談》欄目對此事給予了較高評價。

◇2003年10月15日，胡潤“中國百富榜

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