第11部分 (第1/4頁)

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饈恫壞剿�腔嵴庋�觥Ｒ虼耍�頤鍬�瘓�牡厝銜��諢叵氪聳碌氖焙潁�頤嵌運�目�###同預想它的時候一樣的可怕。換言之，我們沒有意識到自己的看###改變，因為，通常我們並不瞭解改變它們的過程。

這個事實使我們很難預測一個人未來的情緒。在某項研究中，志願者們得到一個申請工作的機會，這份工作的內容就是品嚐各種冰激凌並給它們起好玩的名字，而且收入可觀。在申請過程中，志願者們的面試過程會被錄下來。有些志願者被告知，一位評審將會根據面試錄影來決定是否聘用他們，而此人可以單獨做決定（評審組）。而另外一些志願者被告知一個評審團將會觀看他們的面試記錄，並透過投票來決定是否聘用他們（評審團組）。評審團組的志願者被告知，只要評審團裡有一位成員投票支援他，他就可以得到聘用，因此，只有在所有評委一致同意不聘用他的時候，他才得不到這份工作。然後，所有的志願者都進行了面試，並且都預測瞭如果自己得不到這份工作會有什麼感覺。幾分鐘後，研究人員走進來，很抱歉地解釋說，經過認真考慮，評審或者評審團認為這個志願者不太適合這份工作。然後，研究人員要求志願者們報告他們的感受。

快樂評審評審團評審評審團

被拒絕之前被拒絕之後

圖19：被一位變化無常的評審拒絕的志願者比被意見一致的陪審團拒絕的志願者要高興（右圖）。但是，他們都無法在此之前預見到這種情況（左圖）。

研究結果如圖19所示。左邊的圓柱顯示，兩個組的志願者預期他們會感到同樣強烈的不快。畢竟，拒絕算得上是當頭一棒，而不管打這一棒的人是一個評審、一個評審團還是一群猶太正教拉比，我們都預期這一下會打得我們很疼。然而，右邊的圓柱顯示，當這一棒由一個評審團來打的話，會比由一個評審來打要疼一些。為什麼呢？好吧，想象一下自己曾經申請做泳裝模特的工作。要得到這份工作，你就必須披上非常暴露的服裝在某個穿著3美元外套，眼光挑剔的傻瓜面前走來走去。如果這個傻瓜將你上下打量一番之後，搖搖頭，說：“抱歉，你不是做模特的料。”你很可能會感覺很糟糕。至少要難受一兩分鐘。但是，像這樣遭受單個人的拒絕，每個人都時常經歷，在幾分鐘後，大多數人都能夠從打擊中恢復過來並繼續生活。我們之所以很快就能恢復自如，是因為我們的心理免疫系統可以駕輕就熟地利用這個經驗中的模糊性，並緩解它的刺痛：“這傢伙根本就沒有認真看我出色的轉體”，或者“他就是那種只注意身高而不注意體重的怪人。”，又或者“難道我要聽一個穿著這樣外套的人來告訴我什麼是時尚嗎？”

不過，現在請你想象一下自己在為一屋子的人展示泳裝，其中有男人，有女人，有老人，有年輕人，而他們在上下打量過你之後都搖搖頭說不。你很可能會感到很糟糕。真的很糟糕。屈辱、受傷同時也迷惑不解。你很可能從舞臺上快步跑下來，兩耳發燒，喉頭髮緊，雙眼溼潤。被一大群背景各異的人拒絕是一件讓人非常屈辱的經歷，因為這是毫無爭議的拒絕，而心理免疫系統也很難找到既積極又令人信服的開解方式。將失敗歸結為一位觀點有異常人的評審是很容易的，但是，要將失敗歸結為意見完全統一的評審團就很困難了。“90個人同時眨眼，並步調一致地恰好都錯過了我的轉體動作”這樣的說法太沒有說服力了。同樣，研究中的志願者們也發現將自己的被拒歸罪於一位有特殊癖好的評審很容易，而將其歸罪為一群評委就沒有那麼容易了。因此，在被評審團拒絕之後，他們的感覺要更差一些。

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對現實免疫（3）

現在，如果你舒舒服服地坐在沙發上考慮這項研究結果，所有這些都是一目瞭然的，但是，請允許我指出，只有在有人肯費工夫向你指出這些道理時，它們才是一目瞭然的。事實上，如果它們真的是如此一目瞭然的話，為什麼那些聰明的志願者沒有辦法在這一切發生之前幾分鐘預見到這樣的結果呢？為什麼這些志願者沒有意識到怪罪一位評審會比怪罪一個評審團成功機率更大呢？因為，當志願者們被要求預測自己對拒絕的反應時，他們想象到了拒絕的強烈刺痛，但是沒有繼續想象自己的大腦會如何緩解這種刺痛。因為，他們根本就不知道大腦可能會嘗試緩解這種刺痛，又因為他們不知道自己可以透過怪罪那些造成自己痛苦的人來緩解痛苦，所以，他們也就沒有想到如果被怪罪的只是一個人而不是一群人，這種做###更加成功一些。其他研究也證實了這個一般的發現，

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