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我們大家都一樣，比如我和你，我們選定了目標，可是沒有人能給我們鋪好捷徑，因為成功者告訴我們，“God　only　help　those　who　help　themselves”（天助自助者）！

這是一次俞敏洪一生都無法忘記的英語大講座。那麼多人站在寒風中，那麼多雙熱切的眼睛盯著他，希望能從這名瘦弱的老師身上尋找著各自的答案：我能成功嗎？這讓俞敏洪強烈地感受到了自己被別人需要著，自己並非身無長物。

本來很多學生都憤怒地看著我，講著講著學生就很開心很高興。有的學生把他們身上的大衣脫下來給我穿。講完了以後，派出所的警察二話沒說就把我帶走了，罪名是擾亂公共秩序。

在新東方的發展歷史上，類似這樣的例子並不少。新東方的很多次大課，幾乎都能看到這樣激情四溢的場面。曾有記者調侃俞敏洪說，平日裡看起來很像頹廢詩人的一個人，只要登上了講臺，只要看到了臺下的學員，立刻就精神百倍，課講得“猶如長江之水，滔滔不絕”。

需要說明的是，俞敏洪再沒有被警察帶走過，他可以盡情地在幾百人、幾千人的大課堂上釋放他的激情，一次又一次地肆意揮灑自己的汗水和淚水。“激情”也成為了新東方課堂的一個特色，俞敏洪鼓勵、要求新東方的老師必須在課堂上充滿激情，充分調動起學員們的學習熱情，不僅教授學習的技巧，更傳遞一種在絕望中尋找希望的力量。

同時，保持冷靜的理性思維

當然，創業者不能僅僅擁有激情，企業經營是一項充滿智慧的活動，所以它既要求創業者滿懷激情地為開拓更廣闊的天地而奮鬥，同時，創業者還必須能夠牢牢控制自己的情緒，使創業的航船穩穩地航行在它既定的軌道里。

管理好人是企業第一要素，特別是對處於創業階段的企業來說，人才是其發展的最至關重要的因素。創業者本人往往有勇氣，有信心，有衝勁，但是企業創業初期往往也都是最艱苦的時期，會遇到各種各樣的麻煩。由於企業實力弱，創業者經驗不足，不能很好地處理一些困難，這個時候如果創業者的情緒不夠穩定，就容易影響軍心。

此外，初創企業在管理上都有著不成熟的特點，所以容易致使個別員工有情緒。一個員工的情緒常常會不同程度地影響集體情緒，甚至整個公司的情緒。不良情緒的出現必然會妨礙工作，擾亂管理，從一定程度上加速了不成熟公司的瓦解。

所以，創業者要學會保持冷靜的理性思維，把工作重點放在穩定人心、激勵員工發揮最大效益上。

所以，俞敏洪強調，創業者除了要有滿懷的激情之外，還必須有穩定的情緒，他說：

情緒穩定勝過一切，如果領導者的情緒變化在周圍人的意料之中，則他們可以安心地跟隨你而不必提心吊膽。新東方高層員工從來沒有任何人在語言上被我傷害過。

新東方也沒有人擔心遇到突發事件的時候俞敏洪會陷入極度的情緒波動中。

無論是在令新東方面臨著分崩離析的股權改制，還是人心惶惶的“非典”時期，俞敏洪總會在別人認為他已經焦頭爛額、瀕臨崩潰的時候，從無路可走的困境中思索出一條完美解決困難的途徑。在與美國ETS糾纏10餘年的恩怨中，新東方尚能不斷發展自己的新業務，實現了多元化發展，這不能不說得益於俞敏洪的冷靜與理智。

在員工眼裡，俞敏洪總是溫和而不失激情。在董事會成員面前，他是有智謀有威信的。他的性格也許有時看來有失果敢，但是對於新東方這個磨難重重的企業來說，恰恰需要的就是他的這份“溫吞”所帶給人們的安心。所以，新東方的一些創業###可以是活動性火山，動不動就爆發，只要俞敏洪像大海里巨大的黑色磐石，從容、穩健，新東方這艘大船就不會輕易翻船。大家願意提出自己的意見，甚至是對俞敏洪的不當行為大加指責，因為他們不必擔心會被俞敏洪以同樣激烈的語言回擊，也不必擔心會被他炒魷魚，新東方因此得以朝著一個人人熱望的方向發展。

我這個人比較仁慈，容得下人，新東方沒有被我懲罰過的人，幾乎一個都沒有。我的柔弱個性在新東方內部起到了黏合作用，任何情況下我都不會走向極端，這是新東方沒有崩盤的重要原因。

挑選像孫悟空一樣的創業成員（1）

《西遊記》中由唐僧率領的取經團隊被公認為是一支“黃金組合”的創業團隊。

阿里巴巴集團董事長馬雲尤其非常推崇這支團隊，認為它是最

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