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。沒有目標，管理就只能是亂來。沒有目標的管理一方面隨意性很大，另一方面也缺少工作上的積累性，有時甚至會出現更大程度的衝突。總之，有目標的管理才能夠更好地引導公平競爭，激勵人們做得更好。

◎　前瞻性

在實現目標所做的策劃規劃或戰略發展規劃中的一個很重要的問題就是前瞻性問題。前瞻性問題是與目標管理結合在一起的。前瞻性對於所要追求的目標很重要。它是圍繞著整體目標來展開的。例如，我們過去有一段時間對電力的規劃很糟糕，就是缺乏前瞻性的表現。由於對電力的需求缺乏前瞻性，有幾年常拉閘限電，致使企業遭受損失，百姓生活也受到嚴重影響。所以，從國家的角度來說，前瞻性十分重要。即便是負責某一方面工作的各部委也都應具有必要的前瞻性。像國家的人力資源部門，一定要知道教育發展的趨勢，瞭解國際化的情況，瞭解國內的人才需求，在這個基礎上，才能搞好人力資源的戰略規劃。企業也是一樣的，一定要先確定其整體戰略。尤其是高層和中層幹部要對企業戰略有較深的理解，要知道企業幾年後會是一種什麼狀況，到那時企業需要什麼樣的人才或梯隊，會遭遇到什麼樣的挑戰。考慮到了這些，企業從現在開始就應做好相應的規劃以應對挑戰、實現目標。

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第19節：第三章　過猶不及（6）

所以，前瞻性是領導者應具備的能力之一。職位越高前瞻性越重要，因為承擔的責任更大。有前瞻性的人能夠為未來做準備。缺乏前瞻性的人的目標常是虛幻的，也難以為未來做切實的準備，並且，缺乏前瞻性的人所定的目標往往也是有問題的。比如說，某地為了發展當地經濟，要搞文化產業，就策劃了一個專案，搞個〃某某節〃。但在做策劃時，並沒有事先考慮好所搞的這個〃節〃能不能把客人吸引過來。而一旦不能吸引客人來，就難免把相應的費用攤派到老百姓身上，那就是非常有害的了。初看起來很堂皇的一個專案，到頭來卻害了老百姓。企業的行為也是一樣的道理。比如說，有個企業花了幾十億去參股所謂的〃廣電寬頻網路改造〃，後來沒有獲得預期的〃付費使用〃的收益，結果造成了鉅額的損失。

前瞻性有助於目標的調整。可持續發展以及成為一個好企業是企業的基本目標。一般來說，企業只有進入合適的產業和產業鏈環節，才能夠保證企業可持續發展的目標。例如，過去某些曾經輝煌的廣告公司在進入二十一世紀後就逐漸變得落伍了。這不是因為廣告業本身的市場問題，而是因為〃戰場〃在轉移，商業模式在變化。〃戰場〃已從傳統媒體轉移到了新媒體方面。這些新媒體包括網際網路、手機、影視內容產品以及樓宇內部廣告等等。得益於此，百度、分眾、好耶等公司都獲得了快速的發展。商業模式也發生了變化，包括按照受眾接受程度來收費，按照創意活動的專案包括體育、節慶等來收取贊助費，等等。總之，前瞻性要求企業調整具體的業務和業務目標，採用新的競爭戰略或策略來實現戰略目標。

前瞻性可以為目標的實現積累必要的資源。例如，當企業發展了，需要進入新的產業，或併購企業、開展國際業務時，對於新領域的瞭解、研究以及對人力資源的儲備都是必要的。再如，一個演出集團如果試圖進入新的領域，就必須對文化產業趨勢做出具有前瞻性的洞察和研究。總之，企業必須時時從對未來趨勢的預測出發來考慮或規劃新的目標，並且為目標的實現準備必要的資源。

【反思與提升】

對目標管理的要求的認識以及對前瞻性的強調，要求企業注重兩類不同傾向的人的管理，一種是過於急功近利，一種是過於理想化。假如找到解決問題的、不同的、針對性的管理方法，就可以防止企業管理中的急功近利或過於理想化的傾向。這也是中道理念的要求和體現。

◎　理想氣質的知識團隊的管理

企業是由不同團隊組合而成的大團隊。不同的團隊有不同的特點或特性，需根據其特點或特性來採取有針對性的團隊管理辦法。如對專業知識人員的團隊和營銷人員的團隊需要不同的管理方式。在知識經濟（或者又可以稱之為活動經濟）的時代，專業知識人員，包括高階技術人員、戰略策劃人員以及其他研發人員等等，在企業中所起的作用越來越重要。因此，如何發揮專業知識人員的作用，就成為管理學上的一個重點課題。許多對企業有用的專業知識都儲存在專業知識人員的大腦中。專業知識人員的工作在某種意義上來講是靠自覺性來完成的。因此，對專業知

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