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“你這個木腦袋……”聽聲音就知道周傳書被氣壞了。我拉開門，沉著臉看著吵得臉紅脖子粗的兩個人，低聲怒道：“吵什麼？有什麼不能好好說，你們兩個吵成這樣，讓其他員工看到成什麼樣子？”

周傳書衝到我面前，委屈地道，“這人也太迂腐了，我今天接了一單生意，他幾句話就把客人罵走了。”

“雪兒姑娘，我們店現在的口碑很好，如果讓那些大戶人家知道自己戴的飾物，青樓的姑娘也一樣戴得起，會影響店鋪的聲譽的。”　雲德毫不賣賬的解釋道。

“青樓女子怎麼了？上門就是客人。”　周傳書大聲地嚷著。

我沉著臉，寒聲道：“你們兩個到我的房間來。”說著轉身向我的辦公室走去，我大致明白是怎麼回事了，多半是周傳書接了青樓姑娘的生意，雲德堅決不同意，還把客人氣跑了。

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第九章　日子（2）

他們兩個都面色難看地進來。我坐在辦公桌後的椅子上面色不善地道：“你們兩個，一個是總管，一個是掌櫃，在其他夥計面前吵得這麼難看，存心讓人笑話是不是？”

兩個人雖然還是氣哼哼的，卻也知道理虧，一句話也不說。我緩了緩語氣：“雲總管，不管客人是什麼身份，只要他踏進我們珏石軒的大門，他就是我們的客人，我一再跟你們強調‘顧客就是玉帝’，我們的服務理念是‘微笑服務’，你倒好，堂堂一個總管，帶頭把客人氣跑了，你自己都不能做表率，讓其他的夥計怎麼看？怎麼想？”

雲德臉色難看得嚇人，周傳書得意洋洋地輕哼道：“就是，也不想別人接生意有多麼辛苦……”

我看了周傳書一眼：“雲總管說的也沒有錯，若是讓豪門富戶知道青樓女子跟他們一樣戴著咱們珏石軒的飾品，肯定會心裡不舒服。”

雲德和周傳書都怔了怔，兩人大概都沒想到我居然會贊同雲德的觀點，我皺著眉，沉吟道：“但是顧客上了門，我們也不能把人家往外趕。周掌櫃，你查一查我們的客人資料，把荊州城最顯貴的幾位選出來，去打幾塊鑄有珏石軒字樣的牌子，編上號，給一戶送一塊，跟他們說，這是我們珏石軒的貴賓牌，持有這塊貴賓牌的客人，可以第一時間享受我們珏石軒最新款的產品、最優良的服務和八折價格的優惠。這件事交給你去辦，還有今兒被氣走的客人，你想辦法去安撫一下，你先出去吧。

周傳書站起來，笑道：“雪兒姑娘真聰明，想到這樣的解決辦法，我馬上去。”說完，急衝衝地走了出去。我轉過眼，見雲德怔怔地看著我，笑道：“我臉上有花兒啊？”

他的臉一紅，微窘道：“雪兒姑娘的點子，令人佩服，我和周掌櫃只知道爭吵，卻沒有去想怎麼解決問題，實在是慚愧。”

“所以我是老闆。”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你們自己去解決問題。”

“雲德明白。”他點點頭。我望著他俊朗的臉，微微一笑：“雲總管，你為何如此厭惡青樓女子？”

他的臉微微一沉，我看他不太願意說的樣子，淡淡地道：“你不想說沒關係，沒事了，你出去吧。”

“也不是……”他蹙了蹙眉，竟然開口道，“也不知是為何，我對青樓女子總是感覺很厭惡，一聽到就有些控制不住脾氣。”

呵，天生的衛道士？我笑了笑，看著他俊俏的臉，淡淡地道：“以後再有類似的情況，我希望你能控制你的脾氣。你出去吧。”

看他轉了出去，我閉上眼睛養了會兒神，站了起來，今天被這兩人一鬧，其他員工也不知道會有些什麼想法，還是去巡巡樓，四下看看。在鋪子看了看，又去樓上看了細工，一切正常，我心中暗暗點頭，雲德管的人還是不錯的，沒有四處聚在一起嚼舌根。

轉到後院，想去看一看貨倉，還沒到踏進院子，突然聽到有人在講話，似乎還提到了我的名字，我走快兩步，隱到牆角，從牆上的窗花看去，見雲德和工頭梅姐站在院裡說話。

只聽到梅姐問道：“雲總管，雪兒姑娘沒有罵你吧……”

我皺了皺眉，我很喜（87book…提供下載）歡罵人嗎？看那梅姐滿懷關切的愛慕眼神，我微微一笑，看來我們的雲總管已經把人家的芳心擄走了。

雲德皺了皺眉，道：“梅姐，你說到哪裡去了，雪兒姑娘人很好，不會罵人的。”

梅姐舒了口氣，笑道：“我剛剛看雪兒姑娘挺生氣，沒罵你就好。你以後，少和周掌櫃吵嘴了，知道嗎？”

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