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“太陽下山”是指每個員工都必須在太陽下山之前完成自己當天的任務，而且，如果顧客提出要求，也必須在太陽下山之前滿足顧客；“十英尺態度”是指，當顧客走進員工所處10英尺的範圍內時，員工就必須主動地詢問顧客有什麼要求，而且說話時必須注視顧客的眼睛。

遵循著薩姆·沃爾頓的信念，沃爾瑪的連鎖店越開越多，1980年，薩姆的資產達到6�4億美元。

高科技挖潛降價

沃爾瑪的經營管理者們從不忽視科技的力量，20世紀70年代末，公司就開始使用計算機進行管理；20世紀80年代初，又花費4億美元從休斯公司購買了商用衛星，實現全球聯網。透過衛星和電腦互聯，公司總部可以隨時清點任一家連鎖店內庫存、銷售和上架的情況，並通知貨車司機最新的路況資訊，調整車輛送貨的最佳線路。

這樣，沃爾瑪最大限度地發揮了公司的運輸潛能、提高工作效率、降低成本，使得沃爾瑪超市所售貨物在價格上佔有絕對優勢，成為消費者的最佳選擇。

全家都是“摳門兒”

儘管薩姆成了億萬富翁，但他節儉的習慣卻一點也沒變。他沒購置過豪宅，一直住在本頓維爾，經常開著自己的舊貨車進出小鎮。鎮上的人都知道，薩姆是個“摳門兒”的老頭兒，每次理髮都只花5美元——當地理髮的最低價。但是，這個“小氣鬼”卻向美國5所大學捐出了數億美元，並在全國範圍內設立了多項獎學金。

老沃爾頓的幾個兒子也都繼承了父親的節儉。美國大公司一般都有豪華的辦公室，現任沃爾瑪總裁吉姆·沃爾頓的辦公室卻只有20平方米，公司董事會主席羅賓遜·沃爾頓的辦公室則只有12平方米，而且他們辦公室內的陳設也都十分簡單，以至於很多人把沃爾瑪形容成“窮人”開店“窮人買”。

1996年在中國設店

“節儉”的沃爾瑪在短短40年時間內迅速擴張。截至2001年，該公司在海內外共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家），它們有折扣商店、購物廣場、薩姆會員店、家居商店4種形式，全部由總公司控股，實行直營連鎖。1996年，沃爾瑪選擇了中國深圳，在那裡建起了第一家中國沃爾瑪分店。2001年底，沃爾瑪正式加入北京超市大戰的行列。

傳媒業頭號大亨：羅伯特·默多克

040　傳媒業頭號大亨——羅伯特·默多克

他出生在一個小小的農場，他就讀於一所國際知名學府。他是普通的辦報人，他卻是傳媒業最大的成功者。他能很勤奮、執著的工作，更能瘋狂的購併擴張。在2004年《福布斯》雜誌公佈的世界富豪排行榜上顯示，默多克排行第43位，淨資產達78億美元。作為世界傳播業的頭號大老闆羅伯特·默多克，他在世界上的知名度，完全可以跟美國總統和搖滾歌星麥當娜相比了。據統計，他的資產高達120億美元。

他總是能利用別人口袋裡的錢把事辦成

默多克1931年3月11日生於澳大利亞墨爾本以南30英里的一個農場。1949年，他進入英國的牛津大學學習。

這期間，他的父親已是一個有成就的報人，主辦著包括墨爾本的《先驅報》在內的4家報紙。1952年秋，66歲的父親死於心臟病，他的責任過早地卸在惟一的兒子默多克的肩上。

默多克返回澳大利亞後，出乎意料地發現父親的資產竟面臨危機。幾家報紙在財政上正陷於困境。他說服母親，保住了兩份報紙沒有轉讓。他又到倫敦《每日新聞報》參加了簡短的培訓。在從英國返回澳大利亞後，剛滿22歲的默多克擔任了《星期日郵報》和《新聞報》的出版人，那時是1953年，他所在的阿德萊德的人口已接近50萬，成為僅次於悉尼和墨爾本的澳大利亞第三大城市。當默多克開始管理《新聞報》時，他發現父親生前儘管是個天才的記者，卻沒有多少企業家的經營才能，報紙幾乎沒有什麼盈利。默多克立刻全身心地投入報紙的日常工作：擬定標題，重新安排版式設計，泡在排版、印刷車間，弄得滿手油汙。默多克工作起來就像發瘋了一樣，他不顧董事會其他成員或有關編輯的反對，堅持以自己的經營方針幹下去。幾年之內，他將《星期日郵報》同最大的競爭對手《廣告報》合併，並且使《新聞報》大獲成功。

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