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為什麼人會想說“不”而又說不出口呢？最大的原因恐怕是怕被人拒絕吧！不過，我們應該知道的是，其實這種害怕是沒有必要的，因為你並不會因為拒絕朋友的請求而失去了這個朋友；如果這種情形真的發生了，那也不是你的錯，應該要怪的是你朋友不能完全尊重你。

當你明明想拒絕對方卻因不敢說出口而勉強答應時，其實只是徒增自己無謂的困擾與壓力罷了。作為一個成熟的人，面對困境的時候，你若希望保持自我，就更該學會說“不”，只不過在拒絕時，說話要有技巧，態度要有禮，語調應溫和。你並不會因此而失去對方的敬重。有時候，你甚至會因為說“不”而發現，原先你認為難相處的人其實並不是那麼地不可理喻。在下列的場合多練習，可能對你會有好處。

1。在某個週末的下午，你的婆婆突然來電話，希望你陪她逛逛，不過，你實在很希望待在家裡，你應該這樣說：“如果您不介意的話，我們是不是可以改天再去逛街？這個週末我真的很想休息。”

2。當你已經工作了一天，筋疲力竭了，而你的老闆卻還要求你晚上把檔案帶回家去研究，這時你應該這樣回答：“今天真的好累，晚上恐怕沒辦法再工作了，如果可能的話，我可不可以這個週末再做？”

3。你老公（婆）想要邀請一個你不喜歡的人回家吃晚飯，你可以這樣回答他（她）：“好吧！下不為例。下次你最好事先告訴我一下，我好預作安排。”或者你還是出去做你想做的事，讓你的另一半一個人留下來招待客人。

善意的欺騙不可避免

真情是最難能可貴的，在現實生活中，我們在處理某些特殊的問題時，往往需要使用一些小手段，以達到預期的目的或效果。

欺騙，通常是一種不可饒恕的惡意行為，但也有例外的時候。特別是當我們希望得到人們理解，而不得不採取某些手段接近對方時，善意的“欺騙”也許是不得不做的事。

在20世紀20年代，日本橫濱有一位做空頭生意的煤炭商山下龜三郎。他沒有足夠的資金，只有一個不景氣的小煤炭店，卻又想做大生意賺大錢，整日尋思辦法，倒還真想出了一個點子。

他把自己的小煤炭店作抵押，向銀行借了一筆款作活動經費，開始實施他的計劃。他打聽到神戶新開張了一家煤炭商會，老闆松永靠他父親福澤的巨資來經營，很有實力。山下想同松永做生意，但位卑財弱，挨不上邊，於是他拐彎抹角，認識了松永的父親福澤從前的一個老部下秋原，並請秋原修書一封，去走松永的後門。山下拿到秋原的信後，先是來到神戶最豪華的飯店西村飯店，訂了一桌宴席，然後請飯店服務員拿上他的請帖和秋原的信去請松永。松永看了秋原的信，二話沒說來到西村飯店。

山下熱情地迎接了松永，並把松永稱頌了一番，然後才談到正題上。他的意思是要松永向他提供大批煤炭，由他轉賣給阿部老闆開辦的煤炭零售店。松永害怕受騙，猶豫不決。因為這樣幹，山下不付分文，不承擔任何風險，有風險的人是他松永。山下早料到松永會猶豫，他把一位女服務員喚了過來，對他說：“明天我到大阪炮兵工廠去辦事，請你幫我買點兒神戶特產瓦煎餅來。”說著從懷裡掏出一疊10萬日元一張的鈔票來，隨手抽出兩張遞了過去，然後又抽出一張遞去說：“這是給你的小費。”松永在一旁看了，暗中吃驚，斷定自己遇上了一位百萬富翁，於是當場表示願意發貨，生意成交了。山下向松永表示了感謝，便推說有點兒小事，急步走出餐廳來，追上了那位服務員，把那30萬日元全部都討了回來。晚宴過後，他立即啟程趕回橫濱，他住不起西村飯店的豪華房間。

從此以後，松永把煤炭發給山下，山下再轉賣給了阿部，收款後再交給松永。就這樣，年復一年，山下發了大財，改行當上了日本的汽船大王。松永也成為日本電力企業鉅子。當年山下導演的那場“精彩的欺騙”，不僅成了二人茶餘飯後的笑料，而且也成了松永戰勝商場艱險的精神動力和經營謀生策略。

不記前嫌心地寬

有句話叫做“君子報仇十年不晚”，可見人們記住的只是自己的仇人。人與人之間為何會有摩擦而結下過節呢？原因很簡單，由於對方的表現和我們的期望不符，所以會為兩人之間的關係留下陰影。舉個例子，你是不是發現，小孩子對你的態度很不好？當然，我們並不能指望小孩子永遠都很乖，如果你對小孩兒偶爾不乖的行為能以平常心來看待，或仍舊以愛的教育來對待他們，這樣，在小孩子的心裡才不會有恨的感覺，雖然

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